發(fā)布時(shí)間：2021-02-09 02:02

　　目前,全國(guó)范圍內(nèi)的招商引資競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,舊的招商引資管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)環(huán)境的巨變,部分地方政府開始利用信息化的手段來(lái)提高電子政務(wù)水平。沈陽(yáng)市鐵西區(qū)政府招商機(jī)構(gòu)復(fù)雜,工作任務(wù)繁重,傳統(tǒng)的招商管理模式已不能滿足新形勢(shì)下的招商需求。因此,結(jié)合鐵西招商引資工作實(shí)際情況,規(guī)劃完整的招商引資管理信息系統(tǒng),既能提高工作效率,又能節(jié)約政府招商成本,對(duì)招商引資工作有著實(shí)效性,勢(shì)在必行。本文從鐵西區(qū)招商引資管理信息化現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀入手,對(duì)招商引資管理中現(xiàn)存的問(wèn)題進(jìn)行歸納,并分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因。針對(duì)招商引資特點(diǎn),對(duì)鐵西區(qū)招商引資管理信息系統(tǒng)的概要需求進(jìn)行了分析。結(jié)合系統(tǒng)規(guī)劃的原則和目標(biāo),運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法對(duì)鐵西區(qū)招商引資管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃,具體內(nèi)容包括對(duì)招商引資組織機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目信息搜集子流程、項(xiàng)目注冊(cè)登記及開工報(bào)建子流程進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程重組；子系統(tǒng)劃分與總體架構(gòu)設(shè)計(jì)；并對(duì)招商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、內(nèi)部辦公、招商信息發(fā)布與互動(dòng)平臺(tái)及綜合查詢及分析子系統(tǒng)進(jìn)行了功能設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)可方便鐵西區(qū)招商部門對(duì)客戶資源、基礎(chǔ)資源及招商數(shù)據(jù)資源進(jìn)行匯總、管理、查詢,方便相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)查閱；工作人員應(yīng)用系統(tǒng)辦公平臺(tái),提高日常工作... 

【文章來(lái)源】：大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：48 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 本文研究的技術(shù)路線
2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀與理論綜述
    2.1 招商引資概述
    2.2 客戶關(guān)系管理
        2.2.1 客戶關(guān)系管理研究的主要內(nèi)容
        2.2.2 客戶關(guān)系管理應(yīng)用于電子政務(wù)的意義
    2.3 業(yè)務(wù)流程重組
    2.4 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
        2.4.1 國(guó)內(nèi)外管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的研究情況
        2.4.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法
3 鐵西區(qū)招商引資信息化現(xiàn)狀與需求分析述
    3.1 鐵西區(qū)簡(jiǎn)介
    3.2 鐵西區(qū)招商機(jī)構(gòu)概況
    3.3 鐵西區(qū)招商引資管理現(xiàn)狀
        3.3.1 鐵西區(qū)招商局主要工作職能
        3.3.2 招商引資管理信息化現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
        3.3.3 招商引資業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀
        3.3.4 招商引資管理存在的主要問(wèn)題
    3.4 鐵西區(qū)招商引資管理信息系統(tǒng)概要需求分析
4 招商引資管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃
    4.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)及原則
        4.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)
        4.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的原則
    4.2 招商引資業(yè)務(wù)流程重組
    4.3 子系統(tǒng)劃分與總體架構(gòu)設(shè)計(jì)
    4.4 招商引資管理信息系統(tǒng)功能初步設(shè)計(jì)
        4.4.1 招商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)功能初步設(shè)計(jì)
        4.4.2 內(nèi)部辦公子系統(tǒng)功能初步設(shè)計(jì)
        4.4.3 招商信息發(fā)布與互動(dòng)平臺(tái)子系統(tǒng)功能初步設(shè)計(jì)
        4.4.4 綜合查詢及分析子系統(tǒng)功能初步設(shè)計(jì)
5 招商引資管理信息系統(tǒng)實(shí)施保障措施
    5.1 組織保障
    5.2 培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移
    5.3 風(fēng)險(xiǎn)防范
    5.4 其他措施
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法及相關(guān)問(wèn)題初探[J]. 劉濤,肖平,黃新艷.  企業(yè)科技與發(fā)展. 2009(08)
[2]客戶關(guān)系管理在電子政務(wù)中的應(yīng)用研究[J]. 安永梅.  企業(yè)技術(shù)開發(fā). 2008(03)
[3]U/C矩陣在結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法中的應(yīng)用——利用U/C矩陣?yán)L制考試信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖[J]. 石彥芳,劉麗華.  科技咨詢導(dǎo)報(bào). 2007(24)
[4]信息系統(tǒng)安全規(guī)劃框架與方法[J]. 程秀權(quán).  現(xiàn)代電信科技. 2007(06)
[5]論政府在招商引資中的角色定位[J]. 張影新,劉蕾,李其光.  學(xué)術(shù)交流. 2006(09)
[6]基于BPR及戰(zhàn)略一致性的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法[J]. 張朝虎,方旭升.  中國(guó)管理信息化(綜合版). 2006(04)
[7]CRM在電子政務(wù)中的應(yīng)用研究[J]. 王雪華,鄭佳露,王蕾.  現(xiàn)代情報(bào). 2006(03)
[8]ERP與CRM整合下的政府管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J]. 陶耘.  企業(yè)改革與管理. 2005(12)
[9]邁克爾·哈默與業(yè)務(wù)流程再造[J]. 趙寶.  企業(yè)管理. 2003(12)
[10]CRM營(yíng)銷時(shí)代[J]. 楊琴.  中外管理. 2000(08)

碩士論文
[1]基于顧客中心理論的高校教學(xué)管理研究[D]. 李靜.首都師范大學(xué) 2007
[2]IC卡式水表水費(fèi)收繳管理信息系統(tǒng)的研究[D]. 蘇敏.哈爾濱工程大學(xué) 2002



本文編號(hào)：3024862