世界經(jīng)濟一體化使企業(yè)間的競爭日益白熱化。隨著改革進一步深入,提升組織的能力和績效,已成為企業(yè)最重要的議題之一,尤其對于通信企業(yè)這樣技術(shù)密集型企業(yè),管理的科學(xué)性以及可持續(xù)發(fā)展性已經(jīng)受到領(lǐng)導(dǎo)層的密切關(guān)注。作為通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護部門,擔(dān)負著公司所有生產(chǎn)任務(wù)的落地,班組承擔(dān)著具體的任務(wù),班組長的能力素質(zhì)影響著班組生產(chǎn)績效的高低;因此,提升班組長能力素質(zhì)將對部門管理提升起到事半功倍的效果。一直以來,班組長都是從業(yè)務(wù)技術(shù)骨干中選拔,甄選的方法主要是智力和成就兩方面的測試,而沒有一套行之有效的甄選、培養(yǎng)、評價和激勵的管理體系�；诖�,引發(fā)了構(gòu)建技術(shù)班組長勝任力模型想法。勝任力模型是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)。從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā),強化競爭力、提高實際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學(xué)家、美國哈佛大學(xué)教授大衛(wèi).麥克里蘭教授是國際上公認(rèn)的勝任力模型方法的創(chuàng)始人。本研究應(yīng)用國內(nèi)外勝任力模型相關(guān)理論,通過七大步驟構(gòu)建并完善了專業(yè)班組長勝任力模型:1、分析需求;2、工作分析;3、建立過渡模型框架;4、細化模型要素;5、完善模型要素;6、驗證模型要素;7、完善勝任... 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究流程圖

某種需要的內(nèi)部動因。因為動機是在人生的早期就已經(jīng)基本形成次中最難改變的，但在一定的內(nèi)外力的作用下還是可以發(fā)生改變2） 品質(zhì)個性、身體特征對環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反映，是人認(rèn)識和心理的特點[16]。有人內(nèi)向有人外向，有些人自控能力強而弱，還有一些人擁有堅強的性格，面對困難決不輕易放棄。個性很難改變，需要相當(dāng)?shù)呐蜁r間，但人們還是強以通過通過自。質(zhì)與動機可以對個體在長期無人監(jiān)督下的工作狀態(tài)進行預(yù)測。SkillKnowledge技能知識

自我概念、社會角色是潛藏在水面以下的部分，即深層次的、隱性的特征。這是勝任力理論中最為經(jīng)典的模型。它不僅區(qū)分了個人所具有的潛在的還對勝任力的組成要素進行了層次性的排列。冰山模型認(rèn)為，真正決定一個否在工作中作出突出貢獻的，并不是個體的知識、技能這些表象的因素，而平以下潛在的個人特征。實際研究中發(fā)現(xiàn)，潛在的特征不僅可以區(qū)分優(yōu)秀績效者和普通績效者，穩(wěn)定地預(yù)測未來績效。尤其重要的是，在調(diào)整變化的競爭環(huán)境中，需要的是為組織贏取競爭優(yōu)勢的能力，而不僅僅停留在滿足工作要求的勝任力。因此山”模型相比于前面兩種結(jié)構(gòu)，更能幫助組織鑒別出員工的核心勝任力（Competency），對于獲得組織成功更具有價值2.3.2.4 洋蔥模型[27]美國學(xué)者 R.博亞特茲(Richard Boyatzis)對麥克利蘭的素質(zhì)理論進行了和深入的研究。提出了“素質(zhì)洋蔥模型”，展示其核心要素，并進一步說明成要素具有可被觀察和衡量的特點。該模型如下圖 2-2 所示:

【參考文獻】：
期刊論文
[1]高校思想政治理論課教師勝任力模型構(gòu)建[J]. 陳鴻雁,文龍,曹大生.  河北師范大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版). 2010(02)
[2]基于知識工作的知識員工研究分析[J]. 易凌峰,朱景琪.  研究與發(fā)展管理. 2007(04)
[3]企業(yè)經(jīng)營者勝任力及測評理論研究[J]. 趙曙明,杜娟.  外國經(jīng)濟與管理. 2007(01)
[4]中國企業(yè)人力資源管理人員勝任力模型實證研究[J]. 陳萬思,任瑋,姚圣娟.  華東經(jīng)濟管理. 2006(12)
[5]基于勝任力概念的人才測評指標(biāo)體系構(gòu)建[J]. 張明.  沿海企業(yè)與科技. 2006(12)
[6]基于勝任特征模型的人力資源管理變革[J]. 吳志明.  生產(chǎn)力研究. 2006(06)
[7]基于勝任力概念的人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建[J]. 劉穎,錢永坤.  商業(yè)時代. 2006(04)
[8]診治360度反饋評價[J]. 劉長威.  企業(yè)管理. 2005(09)
[9]建立基于勝任力的人力資源管理[J]. 溫少華.  人口與經(jīng)濟. 2004(S1)
[10]勝任力研究與應(yīng)用綜述及發(fā)展趨向[J]. 陳云川,雷軼.  科研管理. 2004(06)

博士論文
[1]基于勝任力模型的基層軍醫(yī)任職培養(yǎng)模式研究[D]. 王秀薇.第三軍醫(yī)大學(xué) 2008

碩士論文
[1]基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建研究[D]. 蔡瑤琪.江西師范大學(xué) 2009
[2]勝任力模型在F企業(yè)人力資源招聘中的應(yīng)用研究[D]. 韓奕.蘭州大學(xué) 2009
[3]A建材超市主任經(jīng)理職位勝任力模型研究[D]. 邢志美.北京交通大學(xué) 2008
[4]保險行業(yè)營銷員勝任特征模型構(gòu)建[D]. 楊濤杰.河南大學(xué) 2007
[5]基于能力素質(zhì)模型的人才測評系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[D]. 李溪.山東大學(xué) 2007
[6]機械制造業(yè)營銷人員勝任力模型研究[D]. 江延球.湖南大學(xué) 2006
[7]管理人員勝任素質(zhì)模型研究[D]. 楊義清.天津商學(xué)院 2006
[8]建筑工程設(shè)計人員勝任特征分析[D]. 代瑋.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 2006
[9]論能力模型在企業(yè)中的構(gòu)建和淺析其運用[D]. 葉珊珊.湖南師范大學(xué) 2005
[10]勝任力模型及其在團隊成員選拔中的應(yīng)用[D]. 劉美玲.華中科技大學(xué) 2005



本文編號：2988456