隨著我國電信市場的發(fā)展,國內三家電信運營商都在整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,把末端設備甚至核心網絡設備的運行維護工作委托給外部的網絡維護企業(yè),從而達到降低成本、提高生產效率、充分發(fā)展自身核心競爭力的目的。在湖南聯(lián)通公司網絡運行維護工作中,通信網絡維護外包已成為一個重要環(huán)節(jié)。通信網絡維護外包的成功首先取決于外包決策的科學性,而科學決策的前提是全面詳細的外包策略的分析,通信網絡運行維護外包策略制定的重點在于選擇正確的外包模式和外包內容,并且在實施過程中做好外包的管控工作。本文首先對湖南聯(lián)通公司通信網絡維護現(xiàn)狀以及維護工作面臨的技術環(huán)境因素進行了分析研究,指出了湖南聯(lián)通目前維護外包工作存在的問題,然后對網絡運行維護工作要求的變化和市場技術的發(fā)展進行了分析,確定了適合湖南聯(lián)通的維護外包模式,提出維護外包的安全性是湖南聯(lián)通維護外包內容選擇時的重要考慮因素,根據安全第一的原則,確定維護外包的范圍。而對維護外包實施策略的研究部分,重點分析了外包管理中外包商選擇、外包質量考核、合同管理、安全風險管理、外包商分級評定等方面的工作,提出了具體的實施辦法,以及要進行運維外包績效評估來評價外包的有效性,并... 

【文章來源】：中南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：53 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

運維工作發(fā)展趨勢圖


本文編號：2933938