本文從中國(guó)郵政的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略四個(gè)方面,分析中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,指出目前郵政網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題:網(wǎng)點(diǎn)分布和建設(shè)不盡合理,營(yíng)利性業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力不足,網(wǎng)點(diǎn)的混和經(jīng)營(yíng)與單體化經(jīng)營(yíng)方式及傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)效率不高。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行SWOT分析,本文提出了中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)改革模式:在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局和建設(shè)方面,從保障基本通信服務(wù)水平、降低成本、考慮物質(zhì)和人文因素等考慮,合理選擇新建、改造網(wǎng)點(diǎn)或發(fā)展代辦網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一裝修和內(nèi)部布局標(biāo)準(zhǔn);在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面,開(kāi)發(fā)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的、個(gè)性化的營(yíng)利性業(yè)務(wù);在經(jīng)營(yíng)方式方面,采用專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)方式;在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,推行專(zhuān)項(xiàng)整體營(yíng)銷(xiāo)、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、觀(guān)念營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、多渠道營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方案。此外,本文進(jìn)一步探討了支撐郵政網(wǎng)點(diǎn)的管理層、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和信息部門(mén)的改革措施,對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)提供后臺(tái)管理、服務(wù)和技術(shù)支持。 

【文章來(lái)源】：暨南大學(xué)廣東省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國(guó)內(nèi)外郵政經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展綜述
    1.3 問(wèn)題的提出
    1.4 論文研究的意義
    1.5 論文研究結(jié)構(gòu)
2 中國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)的相關(guān)理論研究
    2.1 郵政業(yè)及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的概念
    2.2 中國(guó)郵政的特點(diǎn)及其對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式的影響
    2.3 中國(guó)郵政的核心能力及其對(duì)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式的影響
3 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    3.1 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布及建設(shè)
    3.2 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的郵政業(yè)務(wù)
    3.3 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式
    3.4 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式
4 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的SWOT分析
    4.1 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)分析
    4.2 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的劣勢(shì)分析
    4.3 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì)分析
    4.4 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的威脅分析
    4.5 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的SWOT分析總結(jié)
5 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改革策略
    5.1 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布及建設(shè)
    5.2 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的郵政業(yè)務(wù)
    5.3 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式
    5.4 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式
6 中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的改革措施
    6.1 管理層的改革措施
    6.2 人力資源部的改革措施
    6.3 財(cái)務(wù)改革措施
    6.4 信息部門(mén)的改革
7 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]郵政人力資源管理的3P核心[J]. 李春明.  中國(guó)郵政. 2007(06)
[2]郵政服務(wù)為何落伍城市化——京津滬郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)調(diào)查[J]. 南焱.  中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊. 2007(14)
[3]公司化后的澳大利亞郵政[J]. 郭游.  中國(guó)郵政. 2007(04)
[4]市場(chǎng)化條件下中國(guó)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新的必然性分析[J]. 田旭.  遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(10)
[5]郵政網(wǎng)點(diǎn)整合與營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)[J]. 邱雯,康火燦.  中國(guó)郵政. 2006(07)
[6]世界郵政發(fā)展與改革對(duì)我國(guó)



本文編號(hào)：2907104