過去的這十幾年正是我國通信業(yè)大發(fā)展時期,新的機遇給各大通信運營商帶了新的挑戰(zhàn)。為不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高自身競爭力,各大通信運營商的網(wǎng)絡(luò)維護工作已經(jīng)不再僅僅是一些日常的維護工作,網(wǎng)絡(luò)維護工作的重點已轉(zhuǎn)移到大量網(wǎng)絡(luò)維護項目的實施上。這些項目包括新局建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、割接調(diào)整及擴容升級等等。如何針對這些維護項目,在運營上現(xiàn)有的組織管理架構(gòu)基礎(chǔ)上,快速高效的組建起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊成為各大運營商的當(dāng)務(wù)之急。本文以此為出發(fā)點,依據(jù)項目管理的理論,結(jié)合通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目自身的特點及當(dāng)前通信運營商的組織環(huán)境因素,針對當(dāng)前通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式中存在的沒有真正意義的項目經(jīng)理、項目團隊成員甄選武斷隨意、項目團隊組織缺乏整體性、項目團隊組建模式死板等等問題,提出“項目團隊成員選擇競爭化”、“項目團隊的組建動態(tài)化”的團隊組建模式,實施以“內(nèi)部競聘”為核心的網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式,并在“內(nèi)部競聘”的基礎(chǔ)上進一步形成項目團隊“動態(tài)化”的組建模式。最后,本文以某通信公司“新建交換機項目”作為案例,對文中提出的這套全新組建模式進行了實際檢驗,并對本文提出的這套全新模式的應(yīng)用和推廣提出了一些建議。... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 當(dāng)前完成網(wǎng)絡(luò)維護項目已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)維護工作的重點
        1.1.2 當(dāng)前通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式還存在很大問題
    1.2 課題研究目的及意義
        1.2.1 課題研究的目的
        1.2.2 課題研究的意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國內(nèi)相關(guān)問題研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國際上相關(guān)問題研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外相關(guān)問題研究現(xiàn)狀綜述
    1.4 本文創(chuàng)新點
第二章 基本理論
    2.1 項目團隊的概念
    2.2 團隊組建模式研究所涉及的相關(guān)理論
        2.2.1 團隊組建模式研究所涉及的項目管理理論
        2.2.2 團隊組建模式研究所涉及的管理學(xué)原理
        2.2.3 團隊組建模式研究所涉及的組織學(xué)理論
        2.2.4 團隊組建模式研究所涉及的激勵理論
        2.2.5 項目團隊組建模式的理論原則
第三章 項目團隊組建模式的現(xiàn)狀及其存在問題
    3.1 項目團隊組建模式現(xiàn)狀
        3.1.1 當(dāng)前通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊的組建模式
        3.1.2 當(dāng)前通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊的組建實例
    3.2 當(dāng)前組建模式存在的問題
        3.2.1 當(dāng)前項目團隊組建模式使得項目團隊缺乏管理核心
        3.2.2 當(dāng)前組建模式使得項目團隊結(jié)構(gòu)臃腫，缺乏整體性，效率低
        3.2.3 具體項目團隊成員的招募甄選采用指派方式
        3.2.4 項目團隊組建模式死板
    3.3 當(dāng)前組建模式問題的理論分析
        3.3.1 當(dāng)前組建模式的問題實質(zhì)
        3.3.2 解決當(dāng)前存在問題的理論基礎(chǔ)
第四章 新項目團隊組建模式的確立
    4.1. 新的網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式的目標(biāo)
    4.2. 新組建模式的基礎(chǔ)和條件
        4.2.1. 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目所處企業(yè)組織環(huán)境
        4.2.2. 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目的自身特點
        4.2.3. 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目的人力資源情況
    4.3. 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊全新組建模式的確立
        4.3.1. 確立以項目經(jīng)理為中心的項目團隊組建模式
        4.3.2. 改進項目團隊組建模式，組建扁平化項目團隊
        4.3.3. 項目團隊項目經(jīng)理及成員的招募方法和原則
        4.3.4. 項目團隊項目經(jīng)理及成員的甄選和確定
        4.3.5. 網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊“動態(tài)化”組建實施方案
    4.4. 新項目團隊組建模式的可行性分析
        4.4.1. 實施“內(nèi)部競聘”的可行性分析
        4.4.2. 實施“動態(tài)化”組建模式的可行性分析
    4.5. 新組建模式的預(yù)期效果
    4.6. 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊新舊組建模式的比較
第五章 案例分析
    5.1 新網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式在實際項目中的應(yīng)用
        5.1.1 通信運營商網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊的組建實例
        5.1.2 新組建模式在實際應(yīng)用中遇到的問題
        5.1.3 新組建模式在實際應(yīng)用后的效果評定
    5.2 新網(wǎng)絡(luò)維護項目團隊組建模式的改進和推廣
        5.2.1 新組建模式的改進方案
        5.2.2 新組建模式的推廣
            5.2.2.1 新團隊組建模式滿足一般的團隊組建理論原則
            5.2.2.2 新團隊組建模式的應(yīng)用要考慮實際環(huán)境
第六章 總結(jié)
參考資料
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]試論電信企業(yè)激勵機制的改革與創(chuàng)新[J]. 任奇.  欽州師范高等�？茖W(xué)校學(xué)報. 2001(04)



本文編號：2895461