2000年后,中國開始在國內(nèi)的通信市場上引入了競爭機制,從而逐漸形成了由中國聯(lián)通、中國移動以及中國電信等數(shù)家通信運營商都同時經(jīng)營國內(nèi)電信業(yè)務(wù)的局面。移動通信更加方便的優(yōu)勢加速分流傳統(tǒng)通話方式固話的話務(wù)量,通信運營商便開始了以服務(wù)和價格來搶奪通信用戶的“拉鋸戰(zhàn)”,伴隨著依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)電話、QQ通信等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的大力沖擊,中國通信行業(yè)的市場競爭越發(fā)激烈,特別是在中國發(fā)放三張不同制式的3G牌照后又引發(fā)并加劇了國內(nèi)通信行業(yè)的市場競爭,將會極大的影響中國通信行業(yè)在未來的格局。而越來越多的3G增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和推廣,也在不斷滿足用戶的各種需求。研究3G增值業(yè)務(wù)的需求,從而更好有效的開發(fā)各類增值業(yè)務(wù)正在成為目前研究的熱點。 同時作為影響項目成敗的重要因素和項目管理的重要組成部分---需求管理,研究它是一件非常重要且有意義的工作,是如何有效工作以推進項目的順利完成。 本論文從需求管理它所涵括的內(nèi)容著手,闡述了需求管理和需求的定義,講明了通過用例方式來蕕取需求的方法以及在需求管理中所面臨的一些問題。對需求管理在獨立項目的周期中的結(jié)構(gòu)模型進行了分析,并指出項目需求管理存在于各個子系統(tǒng)、系統(tǒng)、及組件,運用于整個項目過程中的各個階段。對需求管理活動中所包括的各個工作模塊進行了分解,并對這些模塊所包含的內(nèi)容和要點進行了分析。同時,本論文對在整個項目周期過程中的各個階段進行需求變更管理的策略,及需求變更管理所應(yīng)當遵循的流程進行了分析。指出了對項目需求變更進行管理是非常必要的。 在中國聯(lián)通的3G增值業(yè)務(wù)---炫鈴的系統(tǒng)建設(shè)項目實施過程中,通過對需求變更進行規(guī)范化流程管理來促進項目的最終成功,并通過在需求管理中具體的應(yīng)用實踐,分析在項目實踐過程中如何獲取較清晰的項目需求以及通過需求分類的方法來描述需求的分步式步驟,論文最后總結(jié)了以電信增值業(yè)務(wù)為代表的信息化項目的特點以及這些信息化項目需求管理的特點,展望了信息化項目的需求管理發(fā)展方向。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

就能結(jié)束的，它是存在于整個項目的實施工程中，所以它在整個項目中存在的時間最長，也是最為艱苦斗爭的環(huán)節(jié)。而且它在整個項目周期過程中，還分為多層次需求。在這里本文用項目生命周期中的多層次需求模型圖(圖3一1)來進行表述。在這個模型圖中分為若干層，在每個層次都關(guān)心相應(yīng)階段的問題。各層之間有著層層關(guān)系，上層、下曾、左側(cè)、右側(cè)都需要相互的印證和影響。需求管理發(fā)生在所有項目的每一個層面里，而不只是其中的一層，同時是貫穿于整個生命周期。3G增值業(yè)務(wù)項目需求管理研究及應(yīng)用

層多次解分貫穿項目生命周期始終圖3一1項目生命周期中多層次需求示意圖需求管理的核心思想是需求的不斷變化性，它不是在整個項目前做做工作就能結(jié)束的，它是存在于整個項目的實施工程中，所以它在整個項目中存在的時間最長，也是最為艱苦斗爭的環(huán)節(jié)。而且它在整個項目周期過程中，還分為多層次需求。在這里本文用項目生命周期中的多層次需求模型圖(圖3一1)來進行表述。在這個模型圖中分為若干層，在每個層次都關(guān)心相應(yīng)階段的問題。各層之間有著層層關(guān)系，上層、下曾、左側(cè)、右側(cè)都需要相互的印證和影響。需求管理發(fā)生在所有項目的每一個層面里，而不只是其中的一層，同時是貫穿于整個生命周期。3G增值業(yè)務(wù)項目需求管理研究及應(yīng)用

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【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 劉耕,王學(xué)軍;國內(nèi)外項目進度管理的比較及建議[J];重慶交通學(xué)院學(xué)報;2003年S1期

2 趙玉枝;項目的時間管理在工程設(shè)計中的應(yīng)用[J];郵電設(shè)計技術(shù);2003年10期

本文編號：2891591