南昌電信實體渠道的號卡銷售90%依托原有電信營業(yè)主廳以及社區(qū)營業(yè)廳,主要以寬帶促銷拉動C網(wǎng)號卡的發(fā)展,多年來實體渠道無法突破發(fā)展瓶頸,代理商利益沖突、新量不足、存量流失、服務(wù)不專業(yè)等問題一直凸顯且很難得到有效的解決,可見,實體渠道陳舊的營銷管理模式已無法滿足客戶的需求,營銷策略缺乏針對性和有效性,不能形成良性的發(fā)展、無法應(yīng)對激烈的市場競爭。A手機賣場是南昌電信打造的第一家不以電信營業(yè)廳為主體的大型綜合品牌全網(wǎng)系列手機大賣場,旨在通過去電信化的手機大賣場擴大全網(wǎng)通終端銷售規(guī)模,利用終端引領(lǐng)提升C網(wǎng)號卡的市場占比,所以A手機賣場營銷策略的改革與創(chuàng)新成功與否對南昌電信渠道發(fā)展及效能提升有著重大意義本文重點對A手機賣場的營銷策略情況進行分析,包括產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、公共關(guān)系策略及人員管理策略等,在分析的同時發(fā)現(xiàn)了問題,并提出了優(yōu)化方案,該方案在南昌電信A手機賣場營銷策略的改革與創(chuàng)新中具有十分重要的應(yīng)用價值,為南昌電信渠道效能的提升奠定了基礎(chǔ)。……
【學位單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2016
【中圖分類】：F626;F274
【部分圖文】：

第 1 章 緒論的選題背景行業(yè)經(jīng)歷了曾經(jīng)的壟斷經(jīng)營階段現(xiàn)在已經(jīng)進入到有效競爭階段國聯(lián)通信和中國電信三大全業(yè)務(wù)電信運營商 ,已經(jīng)形成了 場競爭形勢[1]。8 年我國通信行業(yè)進行了一次大規(guī)模的重組，中國移動、中國電別獲得了：TD-SCDMA、WCDMA 和 CDMA2000 的 3G 牌照，行業(yè)進入了高速發(fā)展、競爭較為充分的階段。同時隨著 3G 技術(shù)的的通信行業(yè)帶入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。到 2010 年后，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)增長階段，蘊含了巨大的市場價值和潛力，前景異常廣闊。。務(wù)市場份額占比較低，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速成長以及 4G ，移動市場競爭激烈并漸趨飽和，電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組件被互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

論文的研究框架

圖 3.1 南昌電信 A 手機賣場 2015 年 12 月以前的銷量圖3.2 南昌電信 A 手機賣場 SWOT 分析3.2.1 賣場優(yōu)勢分析區(qū)位優(yōu)勢。首先，A 賣場位于電信大樓最大主營業(yè)廳一樓，且該區(qū)域是通信行業(yè)核心商圈，位于地鐵口附近，客流量得到了極大的保障，同時各品牌售后中心集中于此區(qū)域，有利于提升客戶專業(yè)感知，區(qū)位優(yōu)勢非常明顯。其次，因為良好的區(qū)位優(yōu)勢，所以各廠商愿意投入更多資源支持賣場的發(fā)展，這些資源包括活動、宣傳、人力、禮品等。同時由于電信營業(yè)廳的品牌價值及客戶信譽度較高，賣場終端利潤得以保障的同時，移動用戶發(fā)展門檻較低，故此賣場盈利數(shù)據(jù)較好。連鎖代理商優(yōu)勢。A 賣場代理商是本地最大連鎖代理商，該代理商相對于南昌電信更加熟悉當?shù)叵M者的手機消費習慣以及賣場運營方式。同時，手機連
【參考文獻】

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本文編號：2889758