發(fā)布時間：2020-11-17 23:19

　　 融合和轉(zhuǎn)型,是當(dāng)前電信業(yè)發(fā)展的主題,信息通信技術(shù)的發(fā)展為電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè)之間的逐步融合帶來了巨大的可能性,電信業(yè)正在從單一的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),逐步向TIME(Telecom,Internet,Media and Entertainment)型的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)演變,電信運營企業(yè)面臨著來自傳媒、娛樂產(chǎn)業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。當(dāng)前,中國電信運營業(yè)新一輪的重組已經(jīng)拉開了序幕,此次重組向著有效競爭的市場結(jié)構(gòu)又前進(jìn)了一步,加上中國電信業(yè)已完全對外資開放,電信運營商之間的競爭將越來越激烈。 產(chǎn)品創(chuàng)新既是電信運營企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的源泉,也是電信運營企業(yè)成長的不竭動力。轉(zhuǎn)型后的電信運營商作為綜合信息服務(wù)提供商為客戶提供的是包含了實物、服務(wù)和信息內(nèi)容的融合型的電信信息產(chǎn)品,而電信信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,其創(chuàng)新過程中涉及到價值網(wǎng)中的許多角色,是一項復(fù)雜的協(xié)同系統(tǒng)工程,因而研究電信運營企業(yè)基于價值網(wǎng)的協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新問題具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。 本文以價值網(wǎng)理論、戰(zhàn)略聯(lián)盟理論和創(chuàng)新理論為主要的理論基礎(chǔ),綜合運用文獻(xiàn)綜述、微分博弈、案例研究、問卷調(diào)查等研究方法,對以下五方面的內(nèi)容進(jìn)行了較為深入的研究:(1)電信運營企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的博弈分析;(2)電信信息產(chǎn)品的概念定義、屬性及其結(jié)構(gòu)模型;(3)以電信信息產(chǎn)品創(chuàng)新為紐帶的電信運營企業(yè)價值網(wǎng);(4)電信信息產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新的合作伙伴選擇理論;(5)電信信息產(chǎn)品協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵影響因素及其作用機(jī)理。 本文的主要結(jié)論和創(chuàng)新點可以概括為以下五個方面: 1.建立了電信運營企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的同步微分博弈模型,并求得了開環(huán)納什均衡解。 電信運營產(chǎn)業(yè)正處于由市場運營向業(yè)務(wù)與產(chǎn)品運營過渡的轉(zhuǎn)型時期,持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新成為電信運營企業(yè)的核心競爭手段。本文假設(shè)兩家電信運營企業(yè)通過動態(tài)調(diào)整其產(chǎn)品的創(chuàng)新性水平和產(chǎn)品創(chuàng)新資源投入來進(jìn)行競爭,以利潤最大化為各自企業(yè)的目標(biāo)函數(shù),建立了雙寡頭同步微分博弈模型,并求解得到開環(huán)納什均衡,通過分析均衡狀態(tài)的軌跡圖像,得出結(jié)論:(1)隨著時間的推移,企業(yè)會持續(xù)增加對產(chǎn)品創(chuàng)新的投資:(2)在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想取得優(yōu)勢,其策略就是不斷地以更快的速率提高其產(chǎn)品的創(chuàng)新性水平。 2.創(chuàng)新性地提出了“業(yè)務(wù)+內(nèi)容+商業(yè)元素”三位一體的電信信息產(chǎn)品概念,提出了電信信息產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模型。 當(dāng)前,對電信信息產(chǎn)品的研究還是一個新領(lǐng)域,業(yè)界對其概念和結(jié)構(gòu)尚沒有形成一致的認(rèn)識,本文對電信信息產(chǎn)品的概念進(jìn)行了如下定義:電信運營企業(yè)根據(jù)客戶需求,針對相應(yīng)的客戶細(xì)分,對業(yè)務(wù)功能、信息內(nèi)容等要素進(jìn)行組合,并賦予品牌、資費、渠道、客戶服務(wù)等商業(yè)元素后的產(chǎn)物。在定義的基礎(chǔ)上,剖析了電信信息產(chǎn)品四個層面的屬性:內(nèi)在屬性、外在屬性、表現(xiàn)屬性和銷售屬性,提出了電信信息產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模型。 3.建立了電信運營企業(yè)協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新的價值網(wǎng)模型,并提出了價值網(wǎng)的復(fù)雜度概念。 在電信信息產(chǎn)品概念和結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上,分析產(chǎn)品創(chuàng)新中涉及到的角色及其相互關(guān)系,建立了由終端價值鏈、網(wǎng)絡(luò)價值鏈、基礎(chǔ)設(shè)施價值鏈、應(yīng)用價值鏈和內(nèi)容價值鏈五條價值鏈融合而成的電信運營企業(yè)的價值網(wǎng)模型,并借鑒香農(nóng)信息論中對熵的計算,提出了價值網(wǎng)的復(fù)雜度概念。 4.提出了基于技術(shù)一致性評估、戰(zhàn)略一致性評估和關(guān)系一致性評估的三階段協(xié)同創(chuàng)新合作伙伴選擇理論。 在通過價值網(wǎng)聯(lián)盟進(jìn)行的協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新中,選擇合適的合作伙伴對于聯(lián)盟的成功非常重要。從建立合作伙伴選擇理論的研究目的出發(fā),本文挑選了8家企業(yè)的高級管理人員進(jìn)行了深度訪談,這8家企業(yè)中包括了電信運營商、終端制造商、內(nèi)容(服務(wù))提供商(CP/SP)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),采用案例研究和敘事分析的方法,提出了協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新合作伙伴選擇的三階段流程理論,即通過對潛在的合作伙伴進(jìn)行技術(shù)一致性評估、戰(zhàn)略一致性評估和關(guān)系一致性評估來最終確定能夠產(chǎn)生最大協(xié)同效應(yīng)的合作伙伴。 5.系統(tǒng)性歸納總結(jié)了協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新的8大關(guān)鍵影響因素,并提出了這些關(guān)鍵影響因素的作用機(jī)理假設(shè),首次應(yīng)用電信運營產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)對這些假設(shè)進(jìn)行了實證檢驗。 在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,分別梳理、總結(jié)了戰(zhàn)略聯(lián)盟成敗的原因、新產(chǎn)品開發(fā)活動成敗的原因,在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)性地提出了協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新的8大關(guān)鍵影響因素:信任、溝通、協(xié)調(diào)、環(huán)境不確定性、聯(lián)盟類型(競爭者聯(lián)盟與非競爭者聯(lián)盟)、創(chuàng)新類型(突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新)、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)(實力均衡型聯(lián)盟與實力非均衡型聯(lián)盟)、管理控制機(jī)制。本文還進(jìn)一步提出了這些關(guān)鍵影響因素的作用機(jī)理假設(shè),提出了這些關(guān)鍵影響因素的測量指標(biāo)并據(jù)此設(shè)計了調(diào)查問卷,在小規(guī)模預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上改進(jìn)了調(diào)查問卷,在對300家價值網(wǎng)內(nèi)企業(yè)的問卷調(diào)查中,回收了145份有效問卷。基于問卷調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù),運用相關(guān)的數(shù)理統(tǒng)計方法和SPSS軟件對關(guān)鍵影響因素的作用機(jī)理假設(shè)進(jìn)行了實證檢驗,結(jié)果表明,大部分假設(shè)都得到了支持。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F273.2;F626
【部分圖文】：

國外價值網(wǎng)管理模式的研究成果可以歸結(jié)為以下幾方面:(l)大衛(wèi)·波維特等人把價值網(wǎng)管理模式描述成由客戶、企業(yè)(或業(yè)務(wù)單位)以及供應(yīng)商、合作制造商組成的環(huán)形結(jié)構(gòu)，如圖2一所示。在該模式中，客戶需求是整個價值網(wǎng)模式的核心部分，處于環(huán)形的中央;企業(yè)(或業(yè)務(wù)單位)處于中間部分，它一方面通過對客戶信息的存儲、挖掘等發(fā)展客戶關(guān)系的方法來控制客戶接觸點，另一方面對供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合管理，以確保材料采購能夠快速、低成本地進(jìn)行。價值網(wǎng)外圈代表從事部分(或全部)采購、裝配與交付活動的供應(yīng)商與合作制造商群體。它們可以直接與客戶的訂單信息相連接，并直接向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。l、用容，，拓的筑容訂攀通過目鈞月扭交2、產(chǎn)晶和月務(wù)鉚應(yīng).搜準(zhǔn)時創(chuàng)份月文材扮物.川卜公礴咬姍中心4、拼三方圖2一2大衛(wèi)·波維特 (DavidBovet)的價值網(wǎng)模型[52】(2)惠普企業(yè)的價值網(wǎng)模式[6’]2002年12月10日，惠普公司董事會主席兼CEO卡莉·菲奧麗娜女士在北京召開的惠普采購論壇上發(fā)表演講時認(rèn)為:供應(yīng)鏈成本高以及物流企業(yè)管理分散

建立了其稱之為“移動多媒體生態(tài)系統(tǒng)”的“多贏”的電信信息產(chǎn)品價值網(wǎng)，DoCoM。在其中扮演核心協(xié)調(diào)者的角色。i一mode的協(xié)同創(chuàng)新模式如圖4一7所示:當(dāng)任三)櫻l{!;圖4一 7NTTDoCoMoi一mode協(xié)同模式
【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 王曉昕;基于產(chǎn)業(yè)融合的金融資訊產(chǎn)業(yè)演進(jìn)機(jī)制研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

2 李保升;電信運營企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

本文編號：2888035