目前全球的移動通信市場在第三代移動通信技術(shù)的推動下正發(fā)生著巨大的變化。作為擁有最大用戶數(shù)量,最大運營網(wǎng)絡(luò)的中國,也正面臨著新的歷史發(fā)展機(jī)遇。2009年1月,國家工業(yè)及信息化部向中移動、聯(lián)通、電信三家運營商各發(fā)出一張第三代移動通信牌照,標(biāo)志著我國電信業(yè)正式進(jìn)入了3G時代。面對3G時代激烈的市場競爭,湖南聯(lián)通現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略哪些適用于3G時代,湖南聯(lián)通在原業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上在3G時代又應(yīng)采取怎樣新的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略來勝出這場競爭呢? 本文從3G業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析入手,分析競爭環(huán)境,確定核心競爭能力和競爭關(guān)鍵因素,針對電信運營商的特點,提出了湖南聯(lián)通戰(zhàn)略實施建議。本文運用戰(zhàn)略管理學(xué)知識,對湖南聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了定位,并給出了業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實施的方案：包括充分利用各種優(yōu)勢(包括客戶資源優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、人才和資金優(yōu)勢),保持市場份額,保持市場領(lǐng)先；創(chuàng)造一個能將業(yè)務(wù)推向市場的穩(wěn)定環(huán)境,充分利用合作伙伴等第三方的力量,形成完整的產(chǎn)業(yè)價值鏈,大力發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
【學(xué)位單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

移動話音業(yè)務(wù)開始重現(xiàn)固網(wǎng)話音發(fā)展的歷史。傳統(tǒng)固定話音業(yè)務(wù)收入下降，并被移動替代進(jìn)一步加劇。而移動話音業(yè)務(wù)也開始下滑。國際上的固話運營商的話音收入、移動運營商的移動話音收入都呈現(xiàn)下滑趨勢(如圖1一1所示)。國內(nèi)中國移動、中國聯(lián)通的移動用戶呈現(xiàn)數(shù)量增長，但每用戶ARPU值(每用戶平均收入，目前用于衡量電信運營商業(yè)務(wù)收入利潤的指標(biāo))呈逐年下降的趨勢，其中話音收入占比下降。中國加入WTO以來，中國的通信行業(yè)面臨著空前的市場機(jī)遇和來自多方面的巨大挑戰(zhàn)。電信增值業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。特別是近兩年，移動增值業(yè)務(wù)成為運營商業(yè)務(wù)經(jīng)營的一大亮點。中國手機(jī)用戶的數(shù)量高達(dá)5億多，這樣的市場任何人都不會放棄[z]。于是，短信、彩信、彩E、手機(jī)銀行、移動游戲、移動定位等新業(yè)務(wù)

碩士學(xué)位論文第2章國內(nèi)3G業(yè)務(wù)市場現(xiàn)狀分析與預(yù)測cDMA2000網(wǎng)絡(luò)[6]。相比之下，移動的TD一scDMA雖然早期架設(shè)進(jìn)度不快，但由于具有國家支持，在2010年中旬也開始進(jìn)行TD網(wǎng)絡(luò)第四期建網(wǎng)的招標(biāo)，并于2010年底之前將4期建設(shè)全面完工。據(jù)悉，中國移動在TD第四期的建設(shè)規(guī)模上大大加強(qiáng)，已經(jīng)達(dá)到了前三期的總水平，除了新增101個覆蓋城市，原有覆蓋的238個城市也將進(jìn)行完善[23〕。就業(yè)務(wù)的整體情況而言，3G業(yè)務(wù)的發(fā)展是一步步引導(dǎo)用戶，對ZG業(yè)務(wù)進(jìn)行遷移而成，以下為各大運營商3G的整體經(jīng)營體系:如下圖:ZG時代主要產(chǎn)品話音、IVR、炫鈴、短信可以直接遷移到3G，2.5G重點產(chǎn)品下載、場人P、彩信、手機(jī)電信、游戲、上網(wǎng)等通過3G網(wǎng)絡(luò)可以明顯改善用戶體驗�？梢曤娫�、多媒體彩鈴、視頻業(yè)務(wù)等則是3G時代的旗幟產(chǎn)品。

}一吩，...、””仰””“，’”.，”一2G.遷落.……3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展圖2一1網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不同階段產(chǎn)品分布情況對比在用戶方面，截至2010年底我國的3G用戶數(shù)量總和己經(jīng)達(dá)到3864萬，比2009年底增長了2538萬，平均每月新增維360萬。在這3800多萬用戶中，三家運營商都占據(jù)了1000萬以上的用戶數(shù)。至于備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)資費，幾家運營商的情況都相差不遠(yuǎn)。根據(jù)3G業(yè)務(wù)的不同，也是迥然不同。3G手機(jī)方面資費一直在不斷的下調(diào)，各種促銷活動也是五花八門
【參考文獻(xiàn)】

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1 楊毅剛;3G發(fā)展趨勢展望[J];電信建設(shè);2002年02期

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1 孔曉波;移動增值業(yè)務(wù)商業(yè)模式的借鑒與創(chuàng)新[D];北京郵電大學(xué);2006年

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3 王奕;中國3G移動增值行業(yè)風(fēng)險投資機(jī)會與價值評估[D];復(fù)旦大學(xué);2008年

本文編號：2875021