通信制造產(chǎn)業(yè)是我國(guó)最開放且發(fā)展最快的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的產(chǎn)業(yè)之一。通信制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在研發(fā)能力的競(jìng)爭(zhēng)上。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織研發(fā)活動(dòng)的基本單元,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須重視對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理。 然而,我國(guó)通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)有其特殊性,高度的買方市場(chǎng)導(dǎo)致任務(wù)的模糊性和難以分析性,具有知識(shí)密集的特性、團(tuán)隊(duì)成員以知識(shí)型員工為主,組織上以跨職能團(tuán)隊(duì)為主,這些特點(diǎn)使得研發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效出現(xiàn)行為不可控、結(jié)果難預(yù)測(cè)的特點(diǎn),從而使研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理成為難點(diǎn)。 要提高通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,需要建立與通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)相配套的激勵(lì)機(jī)制,這個(gè)激勵(lì)機(jī)制包括三個(gè)方面:一是建立適合通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì),包括團(tuán)隊(duì)整體薪酬要與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤,建立公平的團(tuán)隊(duì)內(nèi)薪酬分配和建立基于長(zhǎng)期績(jī)效的利益分享機(jī)制;二是締結(jié)通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)心理契約激勵(lì),包括建立清晰的具有吸引力的目標(biāo),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的合作氛圍,建立符合通信制造企業(yè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的回報(bào)機(jī)制;三是完善通信制造企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的支持機(jī)制,包括建立開放式的溝通機(jī)制和塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化。 這種思路被應(yīng)用于JM公司研發(fā)管理體系中,并希望能為其他通信制造企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理提供參考。
【學(xué)位單位】：重慶大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2007
【中圖分類】：F272;F626
【部分圖文】：

圖2.4研發(fā)活動(dòng)貢獻(xiàn)度對(duì)比Fig2.5Difl泛rentcontributiononactivityinR&D發(fā)團(tuán)隊(duì)行為主體的特點(diǎn)一一知識(shí)型員工知識(shí)型員工，用現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克來(lái)說(shuō)，是指那些掌概念、利用知識(shí)和信息工作的人。具體講是指用智慧所創(chuàng)造的價(jià)所創(chuàng)造的價(jià)值的員工，是通過自己的創(chuàng)新、分析判斷、綜合和設(shè)加價(jià)值的人。作為知識(shí)資源的載體，知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心及工作方式等方而有諸多的特殊性，概括為以下幾個(gè)方面:，知識(shí)型員工職業(yè)的獨(dú)立性。知識(shí)型員工憑借自己的知識(shí)和能力，織有較大的選擇性，而且可以自創(chuàng)公司或者成為個(gè)體知識(shí)工作者，對(duì)組織的依賴性明顯低于普通員工，相應(yīng)的職業(yè)流動(dòng)性也隨之增員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度不斷下降的主要原因。難于留住知識(shí)人才已通病

圖2.5研發(fā)人員隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)變化.5TheehangeofmembernurnberinR&Dteamwitht業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組織特性對(duì)代理問題有兩方面影響:一控制的復(fù)雜。學(xué)者們通過博弈論證實(shí)，如果監(jiān)督者督者會(huì)表現(xiàn)出更高的績(jī)效，否則就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通變得更加頻繁，知識(shí)共享變加嚴(yán)重。的人際特性—兼具合作性與競(jìng)爭(zhēng)性的復(fù)雜關(guān)系業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高知識(shí)性團(tuán)隊(duì)，這也意味著研發(fā)。一方面，成員們更加明白合作和知識(shí)共享可以為時(shí)由于個(gè)人素質(zhì)較高，團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系也更為和楚知識(shí)的價(jià)值，而作為同一企業(yè)內(nèi)的員工，不可避壓力，這些壓力將阻礙團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效合作。在

圖4.2Fig4.2Stat.J-M公司1997年到2003年財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)示意圖offinaneialintheJMCorporationfrom1999to從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，公司主打產(chǎn)品是1999年研制成功的某數(shù)字交額的78%左右，而1999年以后公司自主研發(fā)，并寄予厚望的產(chǎn)品冷門。此外，銷售出去的產(chǎn)品也存在很多質(zhì)量問題，耗費(fèi)了大量的維2003年，在銷售收入相比2002年增長(zhǎng)6%的情況下，直接維護(hù)成本四倍，其中大部分維護(hù)成本用在了1999年到2002年研發(fā)的產(chǎn)品上9年到2003年自主研發(fā)的項(xiàng)目共31個(gè)，因各種原因在項(xiàng)目完結(jié)前個(gè)，在其余的27個(gè)項(xiàng)目中，在研發(fā)成功時(shí)超過時(shí)間和成本預(yù)算的個(gè)，甚至其中6個(gè)超過預(yù)算的187%。即使是按時(shí)按預(yù)算完成的5也遭遇了很多問題，設(shè)計(jì)圖紙不全，質(zhì)量狀態(tài)不穩(wěn)定的現(xiàn)象時(shí)有場(chǎng)后真正為企業(yè)盈利的項(xiàng)目只有2個(gè)。2003年因?yàn)?個(gè)項(xiàng)目的失
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