奧運會對于中國來說是成功的,無論從場館的建設(shè),擁有震撼世界的“中國畫卷”的開幕儀式,還是從志愿者的微笑,中國人的熱情,都給世界展示了一個古老、文明、開放、進取的新中國形象,奧運會對于每一個中國人來說都有著重要的意義。本屆奧運會是歷史上第一屆真正意義上的寬帶奧運會,對于寬帶業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商、固定通信合作伙伴的的中國網(wǎng)通,奧運通信保障同樣被稱之為“無與倫比”。奧運之路,續(xù)寫了無數(shù)的神奇與坎坷,奧運通信之路,同樣承載了十萬中國網(wǎng)通人的智慧和汗水,他們用一個個奇跡、一次次續(xù)寫著奧運的神話。 西方電信企業(yè)已形成科學(xué)完善的經(jīng)營管理體系,先進的信息技術(shù)、豐富的市場經(jīng)驗、高質(zhì)量的服務(wù)支撐和雄厚的資金保證,使其具有較強的競爭力。而我國電信公司在市場規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化水平、服務(wù)質(zhì)量、管理模式、經(jīng)營效率與研究能力等方面與國際水平差距甚遠。面臨外奧運會這個龐大而復(fù)雜的項目,我國電信企業(yè)需要積極拓展新業(yè)務(wù),改進國有企業(yè)工作作風,學(xué)習先進的項目管理經(jīng)驗,在保障奧運會通信的同時提升自身的核心競爭力與管理水平。 本文以奧運場館通信保障項目的風險管理為研究對象,對重要通信項目保障進行研究,找出了相應(yīng)的分析方法、工作模式和應(yīng)對策略,適用于與奧運會相同和相似項目的風險管理。 奧運會雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在準備過程中和比賽中存在著諸多方面的問題,通信業(yè)務(wù)需求量空前、投資規(guī)模大、業(yè)務(wù)種類繁多、保障人員要求高、風險大成為準備過程中需要考慮的首要問題。本文回顧了風險管理領(lǐng)域國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,分析了奧運會通信保障和類似項目的特點,學(xué)習了風險識別、風險評估、風險控制標等相關(guān)理論,審視了項目從方案編制到組織實施所面臨的主要問題,并且結(jié)合了奧運會場館通信保障項目分析了各項風險和應(yīng)對地方法,提出采用頭腦風暴法和窮舉法、情景分析法、德爾菲法共同完成風險管理的改進思路。從理論和實際兩方面闡述了控制和應(yīng)對項目風險的方法。最后的成果是建立了一套完整的、符合重要通信項目管理的工作模式和風險控制方法。 奧運場館通信保障項目的風險管理研究的成果可以為電信企業(yè)管理者在重要通信保障問題上提供相應(yīng)的決策依據(jù)、科學(xué)的管理工具,避免因工作不細致導(dǎo)致風險管理的失敗;同時也讓項目經(jīng)理在項目管理工作中充分理解風險管理的重要性,合理運用工具最大限度降低項目風險,圓滿完成項目。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F272;F626
【部分圖文】：

圖2.2北京2008年奧運會通信需求對應(yīng)表根據(jù)奧運通信的需求分析，我們可以看到:一屆奧運會通信服務(wù)是否出色，關(guān)鍵在于不同的客戶能否得到個性化最佳的通信服務(wù)，就需要消除各個環(huán)節(jié)的瓶頸，最大限度降低項目風險，保證奧運通信服務(wù)的便捷和暢通。2研究的目的和意義奧運會是個浩大的工程，2008年奧運會將是一屆規(guī)�？涨暗膴W運會。奧運會的組織和運行涉及多種工程、賽事運行、市場營銷、城市規(guī)劃、物流等諸多方面，歷屆奧運會的組織都充分的利用了項目管理的知識和方法。僅固定通信的服務(wù)一項，中國網(wǎng)通參與2008年奧運會通信保障的總?cè)藛T達

方案充分考慮環(huán)境、流程、人員、責任等因素，重點關(guān)注監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)、應(yīng)急、資源、備件、車輛等多方面的重要事項，使方案和預(yù)案切實有效、細致全面。如下圖4.2.1一1所示本專從k網(wǎng)絡(luò)保降概況網(wǎng)全齊概況網(wǎng)絡(luò)拓撲怡況!啊絡(luò)保蹄爪點系統(tǒng)平臺、備級網(wǎng)管系統(tǒng)保階隊伍木令業(yè)通信保腳隊伍j酬舀錄本冬業(yè)保降獄體關(guān)系川各保陣隊伍_I:作關(guān)系圖備{旬位鄧乏責界面劃分爭涌了言保障打卜關(guān)人員通信錄故瞇處產(chǎn)牡水專川乙通信網(wǎng)絡(luò)保哪方案教人故!啼備、，l備相:汗附件:一，街十介仁:卜一報流手建下義撰1義我、各�！故旃收咸幚矸桨负土鞒听R專業(yè)應(yīng)急預(yù)案，附件:重人故階卜報流程一r一其、牟輛、物資等和關(guān)爺理流程奧遠會_《各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)苦呆降)l一竹三漢禮私，規(guī)章制坦垮勤瑞卜J于廷，附件:考勒唁別度里作流程規(guī)章制度1竹交技胡度例會布月肛今附乎卜f_作交才貂創(chuàng)度，附科、:例會化吐靈交比口峨令明準，附竹:木協(xié)l卜網(wǎng)絡(luò)資洲俗況

2一1TCC固定通信指揮中心操作主流程圖
【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 孫慶平,尹軍,丁俊武,魏本好;競技運動訓(xùn)練目標的概念與控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特征的研究[J];安徽體育科技;2005年01期

2 吳仁群,韓伯棠;期權(quán)理論在IT項目風險管理中的應(yīng)用[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2003年01期

3 傅亞平;;風險管理影響企業(yè)價值的內(nèi)在機理[J];財經(jīng)科學(xué);2006年12期

4 譚健,葉彬強;項目管理在素質(zhì)教育活動中的運用[J];重慶工業(yè)高等�？茖W(xué)校學(xué)報;2004年06期

5 翟麗,徐建;IS/IT項目成功標準的系統(tǒng)思考[J];復(fù)旦學(xué)報(自然科學(xué)版);2003年05期

6 吳易,鄧樹端;高速公路機電工程項目管理方案設(shè)計體會[J];河北工業(yè)大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報;2005年03期

7 王春航;;中小軟件企業(yè)項目管理如何做[J];中國管理信息化(綜合版);2006年03期

8 吳子鋒;;項目管理中的問題分析及其解決方法[J];廣西科學(xué)院學(xué)報;2005年S1期

9 田廣明,韓毅,李原;面向航空項目的風險識別技術(shù)研究[J];工業(yè)工程與管理;2004年03期

10 繆秀娥;項目管理及其高職教育[J];廣州市經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報;2002年03期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前9條

1 方德英;IT項目風險管理理論與方法研究[D];天津大學(xué);2003年

2 李靈;電子商務(wù)項目的協(xié)同管理研究[D];天津大學(xué);2004年

3 盧向華;基于評價的信息系統(tǒng)價值促生模式研究[D];復(fù)旦大學(xué);2004年

4 徐德明;澳門電子政務(wù)的管理模式與系統(tǒng)構(gòu)建研究[D];華中科技大學(xué);2005年

5 章勇武;高速公路建設(shè)工程進度的柔性化管理研究[D];同濟大學(xué);2005年

6 袁劍波;公路建設(shè)項目管理模式與方法研究[D];中南大學(xué);2006年

7 李蔚;基于要素的建設(shè)項目協(xié)同管理研究[D];華中科技大學(xué);2006年

8 歐陽世偉;中國大型商業(yè)銀行經(jīng)營模式的研究[D];北京交通大學(xué);2007年

9 崔麗麗;跨部門電子政務(wù)項目的實施目標演化與實施過程中的制度因素分析[D];復(fù)旦大學(xué);2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 洪玉蓮;信息技術(shù)項目管理研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2002年

2 潘陳勇;基于生命周期的軟件開發(fā)動態(tài)風險管理[D];浙江大學(xué);2002年

3 林乃善;公路施工項目成本管理[D];電子科技大學(xué);2003年

4 焦宏波;勘察設(shè)計項目管理研究[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2003年

5 安宇;復(fù)合型項目管理在威遠公司系統(tǒng)集成項目中的應(yīng)用研究[D];湖南大學(xué);2003年

6 殷茗;虛擬環(huán)境下的工程項目信息溝通系統(tǒng)研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2004年

7 梁小勇;項目生命周期模式研究[D];北京化工大學(xué);2004年

8 饒呈祥;交通稽征網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用[D];西南交通大學(xué);2004年

9 夏勇;G局信息系統(tǒng)建設(shè)的項目時間管理研究[D];西南交通大學(xué);2004年

10 彭永洪;對A公司實施ERP系統(tǒng)的研究[D];華中科技大學(xué);2004年

本文編號：2862964