2008年5月24日,工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部三部委發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》,提出了電信業(yè)的重組方案,并在重組完成后發(fā)放3張3G牌照。在這一背景下,中國電信阜陽分公司(以下個(gè)別地方簡稱阜陽電信)必須思考應(yīng)該如何進(jìn)行業(yè)務(wù)的營銷和創(chuàng)新,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的營銷狀況將直接影響到公司將來的投資與收益以及在阜陽移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭地位。如何制定差異化營銷策略,在通信競爭中保持優(yōu)勢(shì),是阜陽電信迫切需要解決問題,也是本課題的研究重點(diǎn)。 本文在對(duì)營銷理論進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上,介紹了重組后我國電信業(yè)務(wù)競爭現(xiàn)狀及趨勢(shì),分析了重組后阜陽分公司業(yè)務(wù)營銷狀況以及阜陽分公司業(yè)務(wù)營銷存在的主要制約因素,另外通過分析阜陽分公司業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營環(huán)境,應(yīng)用SWOT分析工具分析了阜陽分公司面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在此基礎(chǔ)上提出了中國電信阜陽分公司差異化營銷定位。 本文重點(diǎn)在對(duì)阜陽分公司客戶群進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,提出了針對(duì)不同消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)、娛樂型業(yè)務(wù)、商務(wù)型業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)變型業(yè)務(wù)等產(chǎn)品差異化策略,按照重組后的階段劃分提出了阜陽電信的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷差異化策略,此外還提出了阜陽電信的促銷策略,并提出了實(shí)施差異化營銷策略的相關(guān)建議和保障措施。
【學(xué)位單位】：合肥工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F274;F626
【部分圖文】：

業(yè)、資源、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)重組，成立了新的中國電信和中國網(wǎng)通，形成了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)通、中國鐵通六家基礎(chǔ)電信企業(yè)競爭格局(見圖1一1)。廠下麗麗麗五蔽不麗而石幾-------------------一月中國聯(lián)通{中中國電信改革始于 L994年，中國聯(lián)通成立 立 111998年3月信息產(chǎn)業(yè)部組建

阜陽地區(qū)移動(dòng)通信市場(chǎng)格局暫時(shí)還是新移動(dòng)年12月為例，新移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占這個(gè)阜的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入占21%，阜陽電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)3%。動(dòng)長期獨(dú)占政策資源所形成的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位和的局面仍難打破。電信業(yè)重組后，中國電信以合實(shí)力以及CDMA的自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)將開啟CD場(chǎng)的格局。分析離不開政府的政策引導(dǎo)與制度扶持，電信業(yè)的境。近年來的電信業(yè)改革打破了原有的壟斷格尚未形成。這是因?yàn)榉审w系不完善，無法可

一定會(huì)帶來更大的競爭。電信業(yè)重組后，在阜陽市通信市場(chǎng)上的競爭者主要有阜陽電信、新移動(dòng)和新聯(lián)通。阜陽通信市場(chǎng)競爭格局(數(shù)據(jù)來源于阜陽統(tǒng)計(jì)年鑒)見圖3一3。新聯(lián)通14%新電信新移動(dòng)51%圖3一3阜陽通信市場(chǎng)競爭格局從目前阜陽地區(qū)電信市場(chǎng)的競爭格局來看，由于重組剛剛進(jìn)行，新移動(dòng)“一家獨(dú)大”的格局并沒有太大改觀，從長期來看，中國電信進(jìn)入移動(dòng)通信市場(chǎng)，將扭轉(zhuǎn)中國移動(dòng)GSM一家獨(dú)大的局面，進(jìn)而在一定程度改變競爭格局，運(yùn)營商將在產(chǎn)品種類、服務(wù)質(zhì)量等方面有明顯的提高。中國電信為發(fā)展CDMA做了充分的準(zhǔn)備，但相信要想不斷提升市場(chǎng)份額，中國電信還有異常艱苦的路要走。同時(shí)，我們應(yīng)該看到，這些措施還只是中國電信的第一步，隨后中國電信還需不斷根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整策略。(4)替代產(chǎn)品固定電話和移動(dòng)電話互為替代品，從全國情況來看，我國移動(dòng)電話的用戶數(shù)已經(jīng)超過了固定電話用戶數(shù)。由于移動(dòng)電話移動(dòng)方便，可以發(fā)短信、上網(wǎng)、游戲等
【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 徐靜;周發(fā)明;;中國電信營銷策略創(chuàng)新研究[J];企業(yè)家天地(理論版);2011年08期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 徐靜;中國電信營銷策略創(chuàng)新研究[D];湖南農(nóng)業(yè)大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2856642