信息化進(jìn)程中企業(yè)的運(yùn)營(yíng)越來越多依靠各種IT應(yīng)用系統(tǒng),而作為IT系統(tǒng)建設(shè)方,常常會(huì)面臨項(xiàng)目延期甚至失敗的不可控局面。對(duì)于失控的項(xiàng)目,原因很多且各不相同,但人們往往忽略了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度及質(zhì)量的影響。 通信企業(yè)在實(shí)施IT項(xiàng)目過程中,所面臨的風(fēng)險(xiǎn)管理問題主要包括:缺乏項(xiàng)目管理意識(shí)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄和因?qū)I(yè)局限導(dǎo)致缺少人員組織、方法手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理兩方面問題。本研究結(jié)合文獻(xiàn)探討和個(gè)案討論的方式,探討項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論及經(jīng)典模型,并在此基礎(chǔ)上提出適合通信企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化過程中對(duì)所實(shí)施的IT項(xiàng)目可采用的風(fēng)險(xiǎn)管理模型——通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型。 通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型,以現(xiàn)有模型理論為基礎(chǔ),以建設(shè)方視角為立足點(diǎn),借鑒經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)管理模型的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),結(jié)合通信企業(yè)自身特點(diǎn),在通信企業(yè)實(shí)施IT項(xiàng)目的過程中,為風(fēng)險(xiǎn)管理者提供可參考的模板及可操作的流程和方法,是風(fēng)險(xiǎn)管理者在項(xiàng)目生命周期中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)的、預(yù)防式的管理,以達(dá)到改善通信企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)管理問題的現(xiàn)狀。 經(jīng)過理論研究結(jié)合實(shí)際案例分析,本文可以得出以下結(jié)論: 1.通信企業(yè)作為甲方在進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè)過程中應(yīng)主動(dòng)的、積極的實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作,以解決其所面臨的缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和科學(xué)合理的手段的問題,進(jìn)而有助于改善項(xiàng)目延期、功能適用性差的現(xiàn)狀。 2.目前沒有一套適用于通信企業(yè)的行之有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的解決方案,通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型作為建設(shè)方實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的工作模型,可為通信企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程和方法的參照。 3.通信企業(yè)采用通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型實(shí)施IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候一定要結(jié)合企業(yè)自身的組織架構(gòu)、項(xiàng)目管理現(xiàn)狀、人力及技術(shù)資源情況等選擇適合自身特點(diǎn)的工具及手段實(shí)施進(jìn)度管理。 4.通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型對(duì)企業(yè)自身實(shí)施人員具有一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)和技能的要求,該模型的應(yīng)用效果將隨人員知識(shí)及技能的提高而得到改善。 5.通信企業(yè)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型關(guān)注對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)防與事中控制,但影響風(fēng)險(xiǎn)管理因素很多,不光涉及風(fēng)險(xiǎn)管理自身,還涉及項(xiàng)目管理的其他知識(shí)領(lǐng)域,因此企業(yè)需要進(jìn)行全方位的項(xiàng)目綜合管理,才能從進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面全面保障IT系統(tǒng)的建設(shè)成功。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

管理被非常廣泛的應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，用于規(guī)避企風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中卻經(jīng)常被人忽略。但這發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)外已有較為成熟的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小程涉及風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制，文獻(xiàn)9】。析項(xiàng)目的成功率，每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施之初，已經(jīng)開展論證、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)管等，但似乎仍然難以抵擋風(fēng)面控制風(fēng)險(xiǎn)呢?項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的。風(fēng)險(xiǎn)管理要步驟:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃及

托纂擎漁減務(wù).…口...........…口...口........二叨.....月............圖3一 5CRMM工作全流程如圖3一5所示，CRMM的整體工作流程涉及了從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到實(shí)施控制的完整過程，并配以相應(yīng)的模板和方法完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作。與風(fēng)險(xiǎn)管理理論和基本過程相比，CRMM具有以下明顯特點(diǎn):1.CRMM引入了經(jīng)典Riskit模型的模板理念，為風(fēng)險(xiǎn)管理者在主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分析階段提供了可供操作的各種模板和計(jì)算方式，幫眾風(fēng)險(xiǎn)管理人員全面、合理、高效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析工作;2.CRMM遵循了風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)控制原則，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程實(shí)現(xiàn)了“識(shí)別通信企業(yè)rr項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型研究與應(yīng)用
【引證文獻(xiàn)】

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1 李帆;鄭州聯(lián)通社會(huì)治安信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D];南京理工大學(xué);2011年

2 林雨濃;云南聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[D];云南大學(xué);2010年

3 李偉輝;一汽國(guó)際物流中心物流管理系統(tǒng)改進(jìn)方案研究[D];吉林大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2855265