近年來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理對(duì)企業(yè)的重要作用和意義,渠道建設(shè)與管理也成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)和愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)渠道作為產(chǎn)品到消費(fèi)者之間流動(dòng)的載體,也逐漸成為增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和長(zhǎng)期戰(zhàn)略。而懷化移動(dòng)的現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道存在一些問(wèn)題,如網(wǎng)點(diǎn)布局還不盡合理,服務(wù)還未真正深入等,為提高懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力,迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)和管理。 本文研究了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀,并對(duì)此加以歸納總結(jié),應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)渠道的相關(guān)理論,全面分析了懷化移動(dòng)分公司現(xiàn)存營(yíng)銷(xiāo)渠道模式存在的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)之上,對(duì)懷化移動(dòng)通信分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)和管理分別進(jìn)行了論述。提出了渠道建設(shè)的基本原則,并結(jié)合懷化山區(qū)特點(diǎn)及懷化移動(dòng)主要渠道模式為自控廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、普通代理店、社區(qū)服務(wù)站和村級(jí)服務(wù)站等,通過(guò)矩陣分析法及典型案例分析法,對(duì)懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道提出了優(yōu)化規(guī)劃布局方案,并對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道根據(jù)實(shí)際情況采取了相應(yīng)的管理手段,建立渠道運(yùn)營(yíng)管理分析系統(tǒng)等渠道管理控制措施。最后提出了懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理進(jìn)一步的研究方向。
【學(xué)位單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類(lèi)】：F626
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究思路和結(jié)構(gòu)框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 結(jié)構(gòu)框架
第2章 營(yíng)銷(xiāo)渠道理論綜述
    2.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道定義及渠道成員
    2.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道功能
    2.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)及其作用
        2.3.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)
        2.3.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的作用
    2.4 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理及其作用
        2.4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理定義
        2.4.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的主要步驟
第3章 懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀分析
    3.1 公司概況
    3.2 懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道演進(jìn)過(guò)程
    3.3 現(xiàn)行渠道模式存在的主要問(wèn)題
    3.4 產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
第4章 懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)
    4.1 渠道建設(shè)的原則
    4.2 懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型和功能的定位
        4.2.1 自控廳及其功能定位
        4.2.2 指定專(zhuān)營(yíng)店及其功能定位
        4.2.3 普通代理店及其功能定位
        4.2.4 社區(qū)服務(wù)站及其功能定位
        4.2.5 村級(jí)服務(wù)站及其功能定位
    4.3 渠道建設(shè)布局規(guī)劃原則
        4.3.1 城區(qū)渠道布局規(guī)劃原則
        4.3.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)渠道布局規(guī)劃原則
        4.3.3 村級(jí)渠道布局規(guī)劃原則
    4.4 渠道建設(shè)布局規(guī)劃建議
        4.4.1 城區(qū)渠道布局規(guī)劃建議
        4.4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道布局規(guī)劃建議
第5章 懷化移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理與控制
    5.1 規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)渠道的申請(qǐng)準(zhǔn)入和退出流程
        5.1.1 申請(qǐng)準(zhǔn)入流程
        5.1.2 退出流程
    5.2 渠道的分級(jí)管理
        5.2.1 渠道分級(jí)管理的目的
        5.2.2 自控渠道的分級(jí)管理
        5.2.3 非自控渠道的分級(jí)管理
    5.3 農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
        5.3.1 屬地化管理類(lèi)型
        5.3.2 農(nóng)村渠道管理組織結(jié)構(gòu)
        5.3.3 管理架構(gòu)
        5.3.4 實(shí)體片區(qū)架構(gòu)
        5.3.5 虛擬片區(qū)架構(gòu)
        5.3.6 懷化目前渠道營(yíng)銷(xiāo)體系組織架構(gòu)及建議
    5.4 提升社會(huì)代辦渠道的忠誠(chéng)度
        5.4.1 通過(guò)控制手段來(lái)提升渠道忠誠(chéng)度的四種主要策略
        5.4.2 通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)提升渠道忠誠(chéng)度的四種主要策略
    5.5 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的上崗管理
    5.6 建立渠道運(yùn)營(yíng)管理分析監(jiān)控系統(tǒng)
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 進(jìn)一步研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間主要的研究成果及目錄

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張俊威;;種業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)與管理[J];種子科技;2011年08期

2 李春光;;電信營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇與管理[J];企業(yè)改革與管理;2011年05期

3 段彥輝;;論農(nóng)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與管理[J];廣西輕工業(yè);2011年08期

4 霍媛媛;李敬銀;李春寶;;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突管理策略[J];合作經(jīng)濟(jì)與科技;2011年19期

5 王晉鋼;;兩種營(yíng)銷(xiāo)渠道比較研究——以手機(jī)行業(yè)為例[J];黑龍江科技信息;2011年19期

6 劉研;;電子商務(wù)引發(fā)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道變革[J];China's Foreign Trade;2011年12期

7 易果平;;新形勢(shì)下我國(guó)蔬菜營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化研究[J];中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2011年03期

8 葛新;李光輝;;平衡積分卡與營(yíng)銷(xiāo)渠道四維指標(biāo)評(píng)價(jià)體系[J];經(jīng)營(yíng)與管理;2011年08期

9 易子英;;家具業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道必要性探析[J];現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(學(xué)苑版);2011年07期

10 賈亞麗;;電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范策略[J];中國(guó)商貿(mào);2011年20期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 董林;電信業(yè)混合營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突協(xié)調(diào)研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

2 李連英;蔬菜營(yíng)銷(xiāo)渠道合作關(guān)系與合作績(jī)效研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2012年

3 王旭;營(yíng)銷(xiāo)渠道的科學(xué)管理理論及方法研究[D];天津大學(xué);2007年

4 丁川;基于博弈論的營(yíng)銷(xiāo)渠道協(xié)作研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2009年

5 劉佑銘;營(yíng)銷(xiāo)渠道中知識(shí)共享對(duì)成員關(guān)系影響作用研究[D];大連理工大學(xué);2008年

6 劉忠東;營(yíng)銷(xiāo)渠道管理創(chuàng)新機(jī)理研究[D];武漢理工大學(xué);2007年

7 曲洪敏;渠道成員投資結(jié)構(gòu)與非市場(chǎng)治理的關(guān)系研究[D];大連理工大學(xué);2007年

8 張闖;渠道依賴(lài)、權(quán)力結(jié)構(gòu)與策略：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角的研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2007年

9 胡保玲;我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)渠道中制造商權(quán)力運(yùn)用研究[D];山東大學(xué);2007年

10 徐建忠;基于顧客消費(fèi)行為的營(yíng)銷(xiāo)渠道激勵(lì)機(jī)制研究[D];華中科技大學(xué);2007年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 孫建芳;DSY綠色農(nóng)產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)渠道診斷與優(yōu)化研究[D];蘭州大學(xué);2011年

2 蔣虹;中國(guó)聯(lián)通HN省分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道績(jī)效評(píng)價(jià)及提升研究[D];中南大學(xué);2011年

3 周尤青;基于BP人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的營(yíng)銷(xiāo)渠道風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)研究[D];蘇州大學(xué);2010年

4 劉勝;湖南LYH酒業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)渠道研究[D];中南大學(xué);2010年

5 朱輝;FS縫紉機(jī)制造有限公司營(yíng)銷(xiāo)渠道整合研究[D];重慶工商大學(xué);2010年

6 楊爽;營(yíng)銷(xiāo)渠道聯(lián)盟的建立和治理研究[D];東北大學(xué);2008年

7 黃忻;XGJ公司智能電源管理器產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道整合研究[D];華東理工大學(xué);2011年

8 李俊;論我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2004年

9 夏玉林;科龍公司空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究[D];四川大學(xué);2004年

10 孫宇;WK公司營(yíng)銷(xiāo)渠道研究[D];電子科技大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2854515