市場競爭環(huán)境日趨激烈,只有以客戶細(xì)分為基礎(chǔ),針對目標(biāo)客戶群,提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和優(yōu)良的客戶服務(wù),突出差異性,才能使服務(wù)始終處于市場領(lǐng)先地位。本文研究利用中國移動集團業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)(Business Operation Support System簡稱BOSS)及相關(guān)系統(tǒng)產(chǎn)生的大量寶貴的數(shù)據(jù)資源,建立移動企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng),實現(xiàn)對信息的智能化加工和處理,為市場經(jīng)營工作提供及時、準(zhǔn)確、科學(xué)的決策依據(jù)。 “移動通信網(wǎng)管信息經(jīng)營分析與實踐”是在中國移動集團哈爾濱有限公司經(jīng)營分析系統(tǒng)之上,利用移動通信公司基礎(chǔ)網(wǎng)中每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都具有各自的地理位置屬性的特性,通過數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換與加載將數(shù)據(jù)生成到數(shù)據(jù)倉庫中,將網(wǎng)元數(shù)據(jù)融入經(jīng)營分析系統(tǒng),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、決策分析、綜合查詢、報表管理等功能。 “移動通信網(wǎng)管信息經(jīng)營分析與實踐”使“網(wǎng)元數(shù)據(jù)”豐富的“網(wǎng)元屬性”在經(jīng)營分析的的主題中得到充分利用,并通過GIS系統(tǒng)與經(jīng)營分析系統(tǒng)的有效整合,解決了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和空間屬性脫鉤的現(xiàn)象。應(yīng)用該項目,不僅可以直觀地了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況,還可以挖掘出隱含在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中潛在有用的信息,為更好地進(jìn)行管理與監(jiān)控、分析與規(guī)劃,為公司的市場經(jīng)營與決策提供了重要依據(jù)。
【學(xué)位單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：TN915.09;F626
【部分圖文】：

2:3.1網(wǎng)管信息應(yīng)用總體架構(gòu)網(wǎng)管信息應(yīng)用是經(jīng)營分析系統(tǒng)的一個子應(yīng)用。網(wǎng)管信息應(yīng)用的總體架構(gòu)的實現(xiàn)如圖2一1所示。數(shù) 數(shù)據(jù)源 源 數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)區(qū) 運行數(shù)據(jù)存儲儲 經(jīng)營分析 析嗯嗯’ ’卜..叫卜 ...匡巫口 :::(決策支持)))應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù) 據(jù)石， ，，，，，，，，， 系統(tǒng) 統(tǒng)臼臼 p:::食牌 牌牌牌數(shù)據(jù)倉庫 庫片報表 表直直接生產(chǎn)數(shù)據(jù)據(jù)卜..叫卜 卜一 網(wǎng)回圃.題 題 企業(yè)信息門戶戶 (((CDE))))))))).卜。一集市市 市嶺oLAP分析 析舉舉 舉舉 舉 舉舉舉舉舉舉舉 舉 即席查詢詢夕夕卜部數(shù)據(jù)】】】】】 】 】 GIS分析 析 }}}}}}}}}吟數(shù)據(jù)挖掘 掘娜娜麟瀚假髯月暇 lll系統(tǒng)管理、性能監(jiān)控、容量規(guī)劃統(tǒng)一用戶管理、權(quán)限管理、單點注冊、資源開通服務(wù)圖2一1網(wǎng)管信息應(yīng)用總體架構(gòu) F19.2一 1ThewholeframeworkofnetworkinformationaPPlication總體結(jié)構(gòu)中包含數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)分類、工作流構(gòu)成三維架構(gòu)體系，從數(shù)據(jù)流的層面，分為數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)區(qū)、數(shù)據(jù)存儲層和經(jīng)營分析三個層面，從數(shù)據(jù)分類，分為運行數(shù)據(jù)存儲、原子數(shù)據(jù)倉庫、主題數(shù)據(jù)集市、信啟、知識庫、多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、元數(shù)據(jù)存儲、企業(yè)目錄服務(wù)、統(tǒng)一政策服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容;從工作流的層面，分為流程

網(wǎng)管信息應(yīng)用分為數(shù)據(jù)獲取層、數(shù)據(jù)存儲層和數(shù)據(jù)訪問層三層，其中數(shù)據(jù)獲取層又分為數(shù)據(jù)來源、抽取、清洗/轉(zhuǎn)換/加載三個子層;數(shù)據(jù)訪問層又分為展示方式和分析人員兩個子層。如圖2一2所示。數(shù)據(jù)獲取層:將BOSS、客服、網(wǎng)管和其它外部數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換，并加載到數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)存儲層:實現(xiàn)對移動企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)的集中存儲與管理，并根據(jù)需求建立面向分析主題的數(shù)據(jù)集市。數(shù)據(jù)訪問層:通過多樣化的前端分析展示工具，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的分析和處理，形成和提供市場經(jīng)營和決策工作所需要的科學(xué)、準(zhǔn)確、及時的業(yè)務(wù)信，急和知識[5]。公公秘 秘一一拼鬢 鬢件件 件儡儡 儡禱禱羹贏 }}}馨馨 馨嘿嘿 嘿一一撇 撇圖2一2經(jīng)營分析系統(tǒng)網(wǎng)管信息應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu) F19.2一 2ThestruetureofmanagementanalysissystemnetworkinformationaPPlieation網(wǎng)管信息應(yīng)用從原有的基礎(chǔ)網(wǎng)系統(tǒng)中將相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、清洗、加工、整理、加載到數(shù)據(jù)倉庫中，在數(shù)據(jù)倉庫中形成基礎(chǔ)的分析數(shù)據(jù)的存儲。哈爾濱公

處理以表為主體，將多表分組，通過調(diào)度程序調(diào)度各組，間接調(diào)度生成表的任務(wù)、過程，實現(xiàn)了調(diào)度模型與數(shù)據(jù)流的有效融之生圖3一3說明了調(diào)度模型與數(shù)據(jù)流圖結(jié)合的一個例子。在進(jìn)行數(shù)據(jù)表處理過程中，首先將tw--s叼oice_gsm，twessu--sms_gsm合并成一個組 :tb-.dweelist。調(diào)度這個組，間接運行ETL處理A，ETL處理B兩個任務(wù)，向表中插入數(shù)據(jù)。這個過程說明了調(diào)度模型與數(shù)據(jù)流圖結(jié)合具體形式!’“]。ETL處理人兩如_漏，矛md阮語裔清單接口合井成一個紛斑加翻長城州洲眾氣，翻一d{r八口處理B僻~加_均撰鉀矛靦兮d圖3一 3ETL加載流程Fig.3一 3TheflowoftheProeessofETLloading 3.3.2ETL調(diào)度ETL調(diào)度是ETL在執(zhí)行過程中的一個核心支配程序
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本文編號：2838580