隨著手機(jī)普及率的提高及通信技術(shù)的發(fā)展、電信產(chǎn)業(yè)重組、3G牌照的發(fā)放,三大運(yùn)營(yíng)商將面臨新的競(jìng)爭(zhēng)格局,語(yǔ)音業(yè)務(wù)ARPU值呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),增值業(yè)務(wù)能否大力發(fā)展將影響到運(yùn)營(yíng)商未來的收入增長(zhǎng)。各家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到了增值業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,并紛紛采取行動(dòng)。手機(jī)電視作為近兩年來的新興業(yè)務(wù)越來越受業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。 在這樣的大背景下,本文通過對(duì)手機(jī)電視業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀,尋找目前存在的問題,結(jié)合調(diào)查問卷和座談會(huì)的調(diào)研方法挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的需求,根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出相應(yīng)的市場(chǎng)發(fā)展策略。 從總體上看,手機(jī)電視業(yè)務(wù)在國(guó)外發(fā)展的并不理想,在歐美國(guó)家僅僅處于起步階段,業(yè)務(wù)普及率還很低,盡管在日韓國(guó)家發(fā)展得較早,用戶達(dá)到一定規(guī)模,但由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、缺乏清晰的商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈不成熟、資費(fèi)高等方面存在的問題,所以也有些差強(qiáng)人意。手機(jī)電視業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展是從2004年開始,目前消費(fèi)者使用的是通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的視頻類業(yè)務(wù),基于廣播式的手機(jī)電視業(yè)務(wù)還處于測(cè)試階段,沒有真正的商用。 通過市場(chǎng)調(diào)研我們將手機(jī)電視業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶定位于18-35歲的獨(dú)自生活者(包括與室友合住者)、對(duì)手機(jī)電視業(yè)務(wù)感興趣的人群。他們具有這樣的特點(diǎn):對(duì)資訊關(guān)注度高、生活方式自由、喜歡嘗試新鮮事物,曾使用過手機(jī)上網(wǎng)、彩信、移動(dòng)聊天等業(yè)務(wù),經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)收看視頻短片和電影、電視劇節(jié)目。 消費(fèi)者使用手機(jī)電視的主要原因是為了獲得資訊和打發(fā)時(shí)間,將其作為一種娛樂和獲得信息的手段;綜藝類、影視類節(jié)目最受早期用戶歡迎;大多在上下班路上及晚上睡覺前觀看,時(shí)間多在10分鐘以內(nèi)。被調(diào)查者對(duì)手機(jī)電視的節(jié)目?jī)?nèi)容、業(yè)務(wù)功能、終端性能及操作界面上都提出了改進(jìn)意見:豐富產(chǎn)品內(nèi)容和功能的同時(shí),進(jìn)行有力的市場(chǎng)推廣營(yíng)銷策略的推進(jìn):資費(fèi)模式采取無限量包月;產(chǎn)品內(nèi)容建議與語(yǔ)音、視頻內(nèi)容、流量等其他業(yè)務(wù)形式進(jìn)行整合打包;資費(fèi)范圍為5-10元/月,更換終端的費(fèi)用建議在2000-4000元以內(nèi)。 在運(yùn)營(yíng)模式上,應(yīng)發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商與廣電運(yùn)營(yíng)商各自的優(yōu)勢(shì),無論從滿足用戶需求角度還是從廣播運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商雙方現(xiàn)有資源角度來看,采取合作的模式即由廣播運(yùn)營(yíng)商建設(shè)廣播電視網(wǎng)絡(luò)、整合電視節(jié)目?jī)?nèi)容,由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)用戶管理和計(jì)費(fèi)、開發(fā)基于電視節(jié)目?jī)?nèi)容的增值類業(yè)務(wù),只有這樣才能滿足用戶的需求,把市場(chǎng)做大。以通信運(yùn)營(yíng)商和廣電運(yùn)營(yíng)商共贏合作為契機(jī),尋求務(wù)實(shí)有效的三網(wǎng)融合途徑,推進(jìn)手機(jī)電視的大力發(fā)展。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

能力也需增強(qiáng)，消除消費(fèi)者擔(dān)心看電視/視頻耗電太多而影響打電話和收發(fā)短信的顧慮。手機(jī)電視終端數(shù)量增長(zhǎng)很有限，如圖2.1所示，據(jù)iResearch咨詢公司預(yù)測(cè)，2009年底在全球手機(jī)9.32億部的出貨量中僅有1.49億部手機(jī)終端具有收看手機(jī)電視的功能，僅占手機(jī)總量的16.04%。手書L電視業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)發(fā)展策略研究

每組人數(shù)為8一12人。樣本特征如下:在北京、上海、沈陽(yáng)三個(gè)城市抽取的調(diào)查人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的比例分別為46%、27%、27%，如圖3.1所示:27上尸一一一〕硬軍，橄、~乙~~~~翻歇:華獄練刁〔爾}溯匕貓歲‘濺L海27%圖3.1手機(jī)電視調(diào)研樣本城市結(jié)構(gòu)手機(jī)電視業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)發(fā)展策略研究

北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文第15頁(yè)共50頁(yè)受調(diào)者的年齡分布情況為:小于25歲的受調(diào)查者占43%，26一30歲的占40%，31一35歲的占17%，如圖3.2所示:31一35歲17%25歲以下43%26一30歲40%圖3.2受調(diào)人員的年齡結(jié)構(gòu)在88個(gè)樣本中，男性與女性的比例為45:43，如圖3.3所示: D31一35歲.26一30歲但衛(wèi)巨歲里卜%%% nUCU八U 0UO哎U11%%%n︸ CnUd‘9︺圖3.3受調(diào)人員的性別結(jié)構(gòu)在接受調(diào)查的人中，90%的受調(diào)者都有通過互聯(lián)網(wǎng)看視頻的經(jīng)歷，以流媒體手機(jī)形式觀看電視的人占84%，用PSP游戲機(jī)和MP4看視頻的比例為76%，如圖3.4所示:蘭眾心儼儼 儼 儼儼儼儼儼儼 才才才才 才 才布落莽 ___護(hù) 護(hù)護(hù) 護(hù) 護(hù) 協(xié)鎮(zhèn) lllllllllllll豪豪豪豪奎 -------鑫里 ~~~~~~~王 王 王卜卜 卜件沐 沐 沐 _擠 擠 毛毛毛 毛毛毛 毛灌 灌灌灌廠一 一 類 類 類 類類… … … -~~~~~~~~~~~井井井 井 井 井 井 井井井 ---網(wǎng)絡(luò)視頻于機(jī)流媒體1)5.)/鐘4C訓(xùn)8手機(jī)車載電視圖3.4受調(diào)人員使用終端的情況在接受調(diào)查的人里，大多是電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重度用戶，
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