發(fā)布時間：2020-09-28 21:03

　　 自1999年中國電信聯(lián)合48家部委(辦、局)共同倡議發(fā)起提出“政府上網工程”以來,政府的信息化應用已經發(fā)展了12年。從2004年開始,各大電信運營商包括中國聯(lián)通在內都開始大規(guī)模參與政府部門信息化應用的建設工作。 隨著電信行業(yè)重組和3G牌照的發(fā)放,電信行業(yè)重組為三大全業(yè)務運營商,全業(yè)務運營時代拉開帷幕。電信市場競爭格局發(fā)生了重大變化,三大電信運營商紛紛進入彼此擁有傳統(tǒng)優(yōu)勢的業(yè)務領域和新興領域展開競爭。重組后的中國聯(lián)通在新的競爭形勢下應該如何發(fā)展政府部門的信息化應用,成為中國聯(lián)通面臨的一個嶄新課題。 本文結合戰(zhàn)略管理學的相關理論,從中國聯(lián)通的競爭環(huán)境分析入手,運用PEST模型、波特的五力模型等方法,對中國聯(lián)通的政府信息化應用發(fā)展所面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進行了詳細分析,指出其面臨外部競爭時的機會和威脅；利用SWOT模型,對中國聯(lián)通內部環(huán)境進行深入的剖析,找到其內部的優(yōu)勢和劣勢。并結合中國聯(lián)通的政府信息化應用的實踐,對其發(fā)展策略提出了建議。
【學位單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

2圖1一1政府信息化投資變化趨勢目前，中國聯(lián)通集團客戶市場約三分之一的收入來源于政府信息化應用，府信息化應用市場對運營商來說還具有以下的特殊意義，使得中國聯(lián)通逐步為集團客戶市場發(fā)展的重點:1.政府客戶一般來說忠誠度較高，離網率較低，對運營商來說是非常優(yōu)戶。2.政府客戶既是運營商的客戶，又是運營商的監(jiān)督者和監(jiān)管者，因此政化應用市場發(fā)展的好壞，直接決定了政府對該運營商運營、服務能力的評3.政府部門往往是權威和公正的代表，在政府中推廣的信息化應用對其客戶以及公眾客戶具有強大的示范效應。一個成功的政府信息化應用，可最好的案例，增加在其他集團客戶市場拓展時成功的機會，并提升運營商客戶中的形象。4.隨著中國政府對信息化越來越重視，在政府信息化上的投入還在不斷府信息化所帶來的收入在運營商集團客戶收入的占比還在不斷提高。

··技術力址 址 ...腸轉犬的分體 體 圖2一 1PEST分析框架示意圖1.政治法律環(huán)境企業(yè)的政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)，包括國家的政治制度、國家的權力機構，國家頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。企業(yè)的法律環(huán)境是指與企業(yè)相關的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)，包括法律法規(guī)、執(zhí)法機構、法律意識等。企業(yè)的經營行為會受到一個國家或地區(qū)的中國聯(lián)通政府行業(yè)信息化應用發(fā)展策略研究

匕一~」0，00%亡_ 20062007200820092010圖4一 12006一2010年國內生產總值從CPI上看，交通和通信的CPI下降了0.4%，表明我國的通信費用正在逐年下降。因此中國聯(lián)通必須大力發(fā)展政府信息化等新興的收入增長點。在全年規(guī)模以上工業(yè)中，通信設備、計算機及其他電子設備制造業(yè)的工業(yè)增值值增長了16.9%。具體到通信設備上，程控交換機下降了24.5%，手機設備增長了46.4%，而計算機等lT設備則增長了35%’。因此可以明顯的看出移動對固話的替代非常明顯，政府信息化向移動技術發(fā)展的趨勢不可避免。在固定資產投資方面

【引證文獻】

相關碩士學位論文 前2條

1 陳麗娜;聯(lián)通3G手機終端行業(yè)應用業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略[D];西北農林科技大學;2013年

2 王濱;山東移動面向教育行業(yè)用戶的信息化產品營銷策略研究[D];河北工業(yè)大學;2013年

本文編號：2829271