隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們對網(wǎng)絡媒體需求的增加,行業(yè)網(wǎng)站作為一種細分的、垂直門戶的網(wǎng)絡媒體形態(tài)也迅速興起并成為傳播行業(yè)新聞信息、聚合行業(yè)商業(yè)資源、推動行業(yè)發(fā)展進步的重要力量。行業(yè)媒體的競爭也日益激烈,行業(yè)網(wǎng)站作為行業(yè)媒體中的新興力量也正面巨大挑戰(zhàn),如何掌握獨特的資源和內(nèi)容實現(xiàn)差異化競爭是每個行業(yè)網(wǎng)站必須考慮的首要問題。 千家網(wǎng)是一家專注于智能建筑與系統(tǒng)集成領域的行業(yè)網(wǎng)站,由于網(wǎng)站創(chuàng)建時并沒有依托任何政府行業(yè)協(xié)會等資源,在行業(yè)信息獲取方面沒有任何優(yōu)勢,市場推廣方面也沒有可以借助的有效力量。因此千家網(wǎng)一開始就必須走市場化道路,以行業(yè)品牌信息報道與行業(yè)品牌監(jiān)測為特色,基于品牌指數(shù)工具創(chuàng)造了獨有的、讓行業(yè)用戶認可網(wǎng)站內(nèi)容,經(jīng)過六年的發(fā)展完善,這個工具讓千家網(wǎng)有效地實現(xiàn)了網(wǎng)站的差異化競爭,極大地提升了網(wǎng)站實力,而且這一工具作為千家網(wǎng)的核心服務產(chǎn)品還將成功地復制到更多行業(yè),創(chuàng)造更大的價值。 本論文首先介紹這個案例的背景和意義,對案例分析有參考價值的文獻進行綜述,并介紹案例分析的對象、分析的主要內(nèi)容及采用的研究方法。接著介紹千家網(wǎng)開發(fā)品牌指數(shù)工具的環(huán)境條件和原因,從千家網(wǎng)創(chuàng)建后面臨的困境開始,到嘗試多種工具和方法,最終創(chuàng)造了品牌指數(shù)這一新的工具的過程,并介紹了千家網(wǎng)使用品牌指數(shù)工具的方法。在此基礎上,詳細說明了千家網(wǎng)如何利用品牌指數(shù)工具實現(xiàn)差異化。品牌指數(shù)工具從設計開始,就是為了實現(xiàn)產(chǎn)品服務差異化目標,2004年,千家網(wǎng)開始全面使用品牌指數(shù)工具后,從網(wǎng)站內(nèi)容、產(chǎn)品設計、服務理念、服務流程、贏利模式方面都與行業(yè)內(nèi)其它網(wǎng)站有著本質(zhì)的不同,樹立了鮮明的特色,找準了自己的定位,并為最終獲得網(wǎng)站實力的提升與收入增長奠定的基礎。 在網(wǎng)站差異化競爭得以實現(xiàn)后,文章進一步分析這些改變是否有效地提升了網(wǎng)站實力。文章從品牌指數(shù)工具引入后對網(wǎng)站發(fā)生的改變角度分析,分別分析了行業(yè)內(nèi)競爭網(wǎng)站的競爭關系、競爭位置的變化,客戶對網(wǎng)站的認可程度上的變化,產(chǎn)品滿意度及續(xù)簽率的變化,銷售收入與利潤變化,并對比分析這些變化與品牌指數(shù)工具引入的依存關系,分析品牌指數(shù)工具是否有效地提升了網(wǎng)站實力。 在進行以上步驟的分析后,文章總結:品牌指數(shù)工具的確幫助千家網(wǎng)實現(xiàn)了網(wǎng)站差異化競爭的目標,從網(wǎng)站內(nèi)容、產(chǎn)品設計、服務理念、服務流程、贏利模式方面都與行業(yè)內(nèi)其它網(wǎng)站有著本質(zhì)的不同,樹立了鮮明的特色,找準了自己的定位,并為最終獲得網(wǎng)站競爭力的提升與收入增長奠定的基礎,這些變化有效地提升了網(wǎng)站的總體實力。最后,文章還指出,品牌指數(shù)工具由于數(shù)據(jù)模型的設計與行業(yè)技術產(chǎn)品無關,因此可以向更多行業(yè)領域復制。
【學位單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F49
【部分圖文】：

4圖 1-1 2009.12-2010.12 各類網(wǎng)絡應用使用率1.2.2 電子商務/網(wǎng)絡營銷滲透率偏低根據(jù)這份《第 27 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，目前中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用中，普及比較廣的還是客戶服務和企業(yè)內(nèi)部管理方面的應用。但實際上，對于企業(yè)中超過99%的中小企業(yè)，如何獲得客戶、如何拓展市場才是關乎生存的最緊要需求。目前中小企業(yè)中電子商務/網(wǎng)絡營銷方面的互聯(lián)網(wǎng)應用水平還偏低，需要重點提升。從圖 2 中小企業(yè)各類應用滲透率可以看出，最緊要需求的“電子商務/網(wǎng)絡營銷”僅有 42.1%的滲透率，而電子商務和以品牌廣告為主的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品還有極大的提升空間，行業(yè)網(wǎng)站需要在電子商務/網(wǎng)絡營銷領域持續(xù)創(chuàng)新，推出滿足用戶品牌宣傳和市場拓展需求的產(chǎn)品。

圖 1-2 中小企業(yè)各類互聯(lián)網(wǎng)應用滲透率網(wǎng)品牌廣告和軟文廣告仍是企業(yè)重要的網(wǎng)絡營銷方式牌廣告，是指在門戶和行業(yè)網(wǎng)站等站點中購買相應的廣告資框等），是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最為傳統(tǒng)的方式。目前，依然在中席之地。 網(wǎng)絡軟文也是利用較廣的一種互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，等手段宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，以及雇傭?qū)ｉT的“網(wǎng)絡水互聯(lián)網(wǎng)輿論戰(zhàn)。這種互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，正在不斷得到廣告主加嚴格的管制以及社會負面輿論的影響。

圖 1-2 中小企業(yè)各類互聯(lián)網(wǎng)應用滲透率聯(lián)網(wǎng)品牌廣告和軟文廣告仍是企業(yè)重要的網(wǎng)絡營銷方式網(wǎng)品牌廣告，是指在門戶和行業(yè)網(wǎng)站等站點中購買相應的廣告資源彈出框等），是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最為傳統(tǒng)的方式。目前，依然在中小企有一席之地。 網(wǎng)絡軟文也是利用較廣的一種互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，包括論壇等手段宣傳自己的品牌和產(chǎn)品，以及雇傭?qū)ｉT的“網(wǎng)絡水軍”織的互聯(lián)網(wǎng)輿論戰(zhàn)。這種互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，正在不斷得到廣告主的青臨更加嚴格的管制以及社會負面輿論的影響。

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