自1998年郵電分離以來,電信行業(yè)經(jīng)歷了2002年南北電信的分家及2008年的重組,形成了中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三足鼎立的格局,傳統(tǒng)的電信行業(yè)經(jīng)營模式被改變。面對既壟斷又競爭的新形勢,作為縣(市)級電信運(yùn)營商,如何把握大格局、明晰發(fā)展方向,理清未來的發(fā)展思路,是一個極具挑戰(zhàn)性的課題。 本文以中國電信集團(tuán)S市分公司為樣本,立足于公司實(shí)際,綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理理論與方法,特別是戰(zhàn)略管理的分析框架,全面審視了公司發(fā)展所面臨的外部環(huán)境,梳理了公司發(fā)展的內(nèi)部條件,評估了現(xiàn)有運(yùn)營模式得與失,制定了具有可操作性、面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃。 本文認(rèn)為,中國電信集團(tuán)S市分公司未來發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)主要來自于政策變化將使業(yè)內(nèi)競爭更加激烈、經(jīng)營模式被廣泛復(fù)制導(dǎo)致雷同化競爭將成為常態(tài),實(shí)施低成本、差異化和集中化相結(jié)合的經(jīng)營戰(zhàn)略是正確的選擇；河南電信集團(tuán)S市分公司業(yè)務(wù)固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)具有一定的優(yōu)勢,未來可拓展的空間相對有限,移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)目前市場占有率較低,但發(fā)展前景相當(dāng)可觀,公司已具備加速發(fā)展移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性條件,戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定固定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和擴(kuò)張移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相結(jié)合。 本文從市(縣)級市場這一特殊的通信市場管理單元的末梢從發(fā),制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和以完善公司治理、推動企業(yè)文化建設(shè)、培育核心競爭力、全面實(shí)施績效管理、完善考評機(jī)制等達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的具體實(shí)施方案,具有現(xiàn)實(shí)可操作性,同時具有一定的代表性,對于同級業(yè)務(wù)單元的具有一定的借鑒價值。
【學(xué)位單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

足當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的基本需要，但是隨著經(jīng)濟(jì)社會信息化的繼進(jìn)，電信業(yè)必須積極做好充分準(zhǔn)備，努力提高業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的支撐能力，加信息服務(wù)業(yè)的擴(kuò)展，提供更高層次、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[4]。我國加入wTo后，業(yè)面臨著更加激烈的國際化競爭環(huán)境。電信市場作為我國對外開放的重要之一，將根據(jù)入世有關(guān)承諾進(jìn)一步開放。外資進(jìn)入的步伐加快，進(jìn)入的形渠道也更加多元化，國內(nèi)電信市場將面臨更為激烈的國際化競爭，這對國信企業(yè)開展與國外企業(yè)的競爭合作提出了新的要求。1中國通信行業(yè)的總體狀況由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪集團(tuán))主辦的9年中國通信市場年會”報(bào)告指出，2008年以來，中國電信運(yùn)營市場整體運(yùn)好，2008全年電信運(yùn)營市場業(yè)務(wù)收入達(dá)到8139.9億元，同比增長11.8%。際經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，2009年中國城鎮(zhèn)居民可支配收入增速有所放緩，但是中民電信消費(fèi)占其收入比例相對固定，整體看未來中國電信業(yè)務(wù)收入仍將會快速增長。

35市分公司的外部環(huán)境分析戶發(fā)展方面，2008年，全國電話用戶新增6930萬戶，總數(shù)達(dá)到982移動電話用戶共計(jì)64123萬戶，新增9392.4萬戶，而固定電話出現(xiàn)24負(fù)增長。移動通信用戶增長仍是拉動我國電信運(yùn)營市場增長的主要動48.5部/百人的普及率來看，我國移動通信用戶發(fā)展仍具備規(guī)模增長空拉動電信運(yùn)營市場發(fā)展。

圖8中國3G設(shè)備市場規(guī)模(截至2009年2月)(注:該圖來自參考文獻(xiàn)[5]).1.2中國通信行業(yè)的運(yùn)營環(huán)境變化市場的拉動和技術(shù)的驅(qū)動使我國電信業(yè)得到了飛速的發(fā)展，而電信又推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，反過來又引發(fā)了通信行業(yè)業(yè)運(yùn)營化:1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的開放化。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，lP技術(shù)得到不斷的完善，已的主流技術(shù)，被廣泛應(yīng)用于諸如基于軟交換技術(shù)的通信網(wǎng)絡(luò)、MSTP和新一代的通信網(wǎng)絡(luò)中。而IP技術(shù)本身就是一種開放的互連技術(shù)，因此，泛應(yīng)用必將導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)由基于內(nèi)部的集中封閉結(jié)構(gòu)向面向業(yè)務(wù)的開進(jìn)[6]。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的開放化不僅是技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，也是低成本開發(fā)業(yè)務(wù)求。2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的智能化。電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已從過去單一的完成傳遞功

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本文編號：2809698