【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)來臨。面對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，信息技術(shù)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和手段。信息技術(shù)的使用加強(qiáng)了了企業(yè)的核心競爭力，提高了企業(yè)的管理水平，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與競爭方式也發(fā)生了較大變化，對企業(yè)的管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)如何利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢，成為近幾年管理研究的熱門領(lǐng)域之一。 本文首先將理論與實(shí)踐相結(jié)合，闡述了信息技術(shù)的概念及其發(fā)展趨勢，企業(yè)信息化的基本構(gòu)成，信息化技術(shù)如何支持組織建設(shè)。闡述了管理信息系統(tǒng)的定義、結(jié)構(gòu)等基本原理，BPR的概念和使用辦法。其次，本文簡述了目前國內(nèi)電信企業(yè)信息化和四川聯(lián)通管理信息系統(tǒng)建設(shè)狀況。論文論證了建設(shè)四川聯(lián)通新一代辦公系統(tǒng)的必要性，論證了對四川聯(lián)通協(xié)同辦公系統(tǒng)進(jìn)行流程再造和重組的必要性。最后，文章著重概述了四川聯(lián)通新一代協(xié)同辦公統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程重組、優(yōu)化的過程，對比前后業(yè)務(wù)流程，分析了業(yè)務(wù)流程重組后的具體優(yōu)勢和功能。論文介紹了新一代協(xié)同辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、支撐平臺情況，重點(diǎn)介紹新一代協(xié)同辦公系統(tǒng)的實(shí)施背景、設(shè)計實(shí)施和實(shí)施效果，并總結(jié)分析了項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和后續(xù)工作。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F626;F270.7
【圖文】：

立了對應(yīng)的機(jī)制可以保證流程的持續(xù)實(shí)施。如果沒有一個肯定的答案，那么實(shí)施流程再造就必須要非常謹(jǐn)慎。選擇漸進(jìn)式再造方式進(jìn)行流程再造，公司一般具有以下幾個特點(diǎn)：● 這些公司的的業(yè)績普遍還不錯，原有流程沒有什么致命的缺陷�！� 這些企業(yè)往往具有革新的習(xí)慣，可以在流程中進(jìn)行小規(guī)模的改進(jìn)。● 這些企業(yè)多數(shù)是處于較為成熟的產(chǎn)業(yè)。四川聯(lián)通公司原有的流程也比較完善，并沒有出現(xiàn)大的問題，而且以前流程的優(yōu)化也都是在進(jìn)行小規(guī)模的革新，因此，漸進(jìn)式再造法比較適合四川聯(lián)通公司業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。1.2.4 流程圖繪制法（1） IDEF0 制圖標(biāo)準(zhǔn)BPR 流程圖常常使用 IDEF0 的制圖標(biāo)準(zhǔn)，這是國際化定義的縮寫，最開始這個標(biāo)準(zhǔn)適用于軟件開發(fā)的工具，目前已經(jīng)廣泛的運(yùn)用于各行業(yè)，包括制造業(yè)及服務(wù)業(yè)等，如圖 1-1 所示。

圖 1-2ANSI（美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會）符號（3） ASME 流程圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)ASME 流程圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是展示細(xì)節(jié)的低層流程圖，我們在制造業(yè)比較廣泛的使用，如圖 1-3 所示。圖 1-3ASME 流程圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（4） 約束理論

圖 1-3ASME 流程圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（4） 約束理論約束理論的觀點(diǎn)是系統(tǒng)中有約束條件存在，對系統(tǒng)產(chǎn)生各種影響力。企業(yè)的運(yùn)行效率是受到流程中最慢一環(huán)的影響，越慢的流程導(dǎo)致企業(yè)的效率越低，而不是最快的流程來影響，只有將這個約束消除掉，才能提高整個系統(tǒng)的效率。約束的操作流程如圖 1-4 所示。通過運(yùn)用該理論，企業(yè)可以將最低下的流程盡快找到，通過一定的改造來消除流程的瓶頸。

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 蔣利娟;監(jiān)獄部門協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)[D];武漢理工大學(xué);2014年

本文編號：2800941