【摘要】：甘肅移動(dòng)傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目以話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為主,主要建設(shè)內(nèi)容是在沒有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或者信號(hào)覆蓋較弱地區(qū)增加基站和配套傳輸網(wǎng)絡(luò),以滿足快速增長(zhǎng)的用戶隨時(shí)隨地可以撥打語音電話、收發(fā)短信。項(xiàng)目管理中規(guī)劃和設(shè)計(jì)由設(shè)計(jì)院和公司內(nèi)部確定,建設(shè)內(nèi)容和采購(gòu)的設(shè)備、材料單一、可量化,施工內(nèi)容有固定的格式、規(guī)范,竣工驗(yàn)收和后期維護(hù)趨于流程化。工程建設(shè)項(xiàng)目管理有很強(qiáng)的可復(fù)制性。 隨著電信行業(yè)重組完成、3G業(yè)務(wù)全面商用,“三網(wǎng)融合”逐步實(shí)施,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同時(shí)經(jīng)營(yíng)移動(dòng)和固定業(yè)務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已成為海外運(yùn)營(yíng)商的主流選擇。甘肅移動(dòng)在原有GSM網(wǎng)絡(luò)話音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加為集團(tuán)客戶量身定制的企業(yè)信息化業(yè)務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。以客戶為中心、滿足企業(yè)和行業(yè)應(yīng)用個(gè)性化需求的情況下,集團(tuán)客戶信息化工程項(xiàng)目管理和傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理側(cè)重點(diǎn)有很大不同。項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)要充分了解客戶需求,建設(shè)內(nèi)容因客戶而異,采購(gòu)的設(shè)備也需要個(gè)性化定制,施工地點(diǎn)、環(huán)境和內(nèi)容都有很大變化,竣工后需要聯(lián)合驗(yàn)收,維護(hù)模式也因?qū)嶋H情況而各不相同。工程建設(shè)項(xiàng)目管理復(fù)雜化,可復(fù)制性不強(qiáng)。 本文通過剖析甘肅移動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理過程中存在的部門之間職責(zé)不清、部分工作交叉重疊管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一,部分管理制度和業(yè)務(wù)流程不能夠?yàn)槿珮I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供指導(dǎo)依據(jù)等問題。按照業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理論,從工程建設(shè)的六個(gè)階段(可行性研究、勘察設(shè)計(jì)、前期準(zhǔn)備工作、工程實(shí)施、竣工驗(yàn)收、后期維護(hù))闡述公司各部門職責(zé)、分工界面、相關(guān)制度、管理辦法；優(yōu)化基于公司現(xiàn)有的工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程,制定出適合甘肅移動(dòng)目前全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展環(huán)境下的工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程,為企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供保障。 通過建立全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目可行性研究流程、理順工程建設(shè)管理流程和建立健全網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度。梳理現(xiàn)有的集團(tuán)客戶信息化全業(yè)務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程,為集團(tuán)客戶信息化量身定制全業(yè)務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程。在集團(tuán)信息化項(xiàng)目不斷增加的情況下,做到合理規(guī)劃、規(guī)范建設(shè)、精心維護(hù),杜絕出現(xiàn)“三無”“三邊”工程,使甘肅移動(dòng)全業(yè)務(wù)工程項(xiàng)目管理水平上一個(gè)臺(tái)階。使建設(shè)流程既符合企業(yè)規(guī)范要求,又能夠及時(shí)響應(yīng)各類目標(biāo)客戶需求,提高工程項(xiàng)目管理效率、做好后續(xù)技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,是本論文所要研究的目標(biāo)。
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F284;F626
【圖文】：

;扮雄}操熬攝彭)拳蒸獄泛推獄群黯蒸器黔器黝繃瀚進(jìn)攀尊簽圖3一1甘肅移動(dòng)全業(yè)務(wù)發(fā)展及項(xiàng)目管理演變過程示意圖從圖3一I可以看出，為應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展，甘肅移動(dòng)推出的各類業(yè)務(wù)不斷增加，在全業(yè)務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理方面一直按照傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式進(jìn)行，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和信息化行業(yè)應(yīng)用階段基本可以滿足業(yè)務(wù)需求，到信息化集成階段己經(jīng)無法很好的滿足業(yè)務(wù)和客戶需求。但無論怎樣，傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式為企業(yè)建立新的工程建設(shè)項(xiàng)目管理模式構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為全業(yè)務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理流程優(yōu)化提供了經(jīng)驗(yàn)和依據(jù)。3.2甘肅移動(dòng)全業(yè)務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目管理存在的問題分析由于甘肅移動(dòng)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)模式以話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為主，主要建設(shè)內(nèi)容是在沒有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)或者信號(hào)覆蓋較弱地區(qū)增加基站和配套傳輸網(wǎng)絡(luò)，增加交換機(jī)容量

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本文編號(hào)：2791533