【摘要】： 經(jīng)過2008年5月的電信重組及2009年1月的3G牌照頒發(fā),中國移動通信產(chǎn)業(yè)的競爭格局發(fā)生明顯變化;同時,信息技術(shù)的發(fā)展,尤其3G技術(shù)及業(yè)務(wù)的發(fā)展,使得產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象出現(xiàn),一方面3G業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿o限,產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外的合作需求增加,另一方面產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外的競爭加劇。在上述機遇和威脅并存的情況下,中國移動如何確保其在移動通信領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,如何在建立完整產(chǎn)業(yè)鏈的同時又保證自身在產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)地位,如何利用自身優(yōu)勢將移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展成自身的核心競爭力等一系列問題,都是中國移動要研究的重要課題,其核心即中國移動的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略問題。 本論文主要通過對中國移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)目前所處產(chǎn)業(yè)環(huán)境(宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境)的分析,以及中國移動相對于競爭對手的優(yōu)勢劣勢分析,并結(jié)合各類競爭戰(zhàn)略模型、產(chǎn)業(yè)鏈競爭戰(zhàn)略方法論推論出:中國移動的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略為“以客戶為中心的差異化戰(zhàn)略”,且中國移動應(yīng)采取聯(lián)盟戰(zhàn)略模式整合產(chǎn)業(yè)鏈,通過產(chǎn)業(yè)鏈競爭理論在實際業(yè)務(wù)分析及運營中的運用,提升中國移動的對產(chǎn)業(yè)鏈的管控能力,確保中國移動在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位。同時,本論文還介紹了國外運營商(以日韓為主)的優(yōu)秀移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗作為借鑒,最后提出實施以上戰(zhàn)略的具體實施建議。
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F626
【圖文】：

從全球范圍來看，目前的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)主要集中3G業(yè)務(wù)的發(fā)展上。以下主要針對全球3G業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來描述現(xiàn)狀。2007年全球非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入發(fā)展情況如圖2一1所示。2傭7年第二季度全球各地城賽越擠業(yè)務(wù)收入發(fā)展70%濺濟(jì)儡姚熟佛0%豁滋紅盈腸姍眨欺、、翻雌且魏翻奢珊口…叼一么止 345國。、勃戮溉叭2，粼粉桿等洲亞太東欲孩‘r炙洲;翻翻.杯撼仿效裂業(yè)務(wù)人R尸獷誼一令~今東北灸非撇信數(shù)斯業(yè)務(wù)、交入占沈圖2一 12007年第二季度全球各地區(qū)非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入發(fā)展(數(shù)據(jù)來源:Informa介leconununieations&Media)2:31各國整體發(fā)展情況據(jù)中證網(wǎng)報道，截至2008年6月底，全球84個國家和地區(qū)發(fā)放了249張有效的3G牌照2，主要的WCDMA網(wǎng)絡(luò)運營商包括美國的AT&T、日本的NTTDoCoMo、英國的Vodafone等。全球最早開展3G業(yè)務(wù)的是日本運營商， NTTDOCoMO和KDDI分別于2001年和2002年開始3G運營;韓國運營商SKT和KTF于2002年開通3G服務(wù)。全球范圍內(nèi)大面積的3G網(wǎng)絡(luò)部署開始于2003年，和記電訊3公司于當(dāng)年在歐洲全球3G發(fā)展現(xiàn)狀[EB/OL].:中證網(wǎng)，2009一l一8.第10頁共53頁

點和經(jīng)營需要，分析的具體內(nèi)容會有差異，但一般都應(yīng)對政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Eeonomic)、技術(shù)(Teehnologieal)和社會(Soeial)這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡單而言，稱之為PEST分析法。如圖3一1所示7:八1扭才j‘翎了雙介坷文‘少1S一片i山I圖3一1宏觀環(huán)境分析模型 3.1.1政治環(huán)境分析中國政府一直在致力于電信改革以引進(jìn)市場競爭，但政策的力量及影響對移動通信行業(yè)這個國際的支柱產(chǎn)業(yè)之一的行業(yè)仍然非常重要。首先，2008年5月的電信重組形成了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的三足鼎立之勢;而2009年1月7日3G牌照頒發(fā)，開啟了各運營商的全業(yè)務(wù)運營 7PEST分析模型「EB/OL〕.:MBA智能百科.第21頁共53頁

根據(jù)國內(nèi)四大運營商發(fā)布的2007年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，中國移動的營運收入占據(jù)了半壁江山，凈利潤相當(dāng)于中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通三家運營商加起來總和的兩倍，即:中移動凈利潤=(電信+網(wǎng)通+聯(lián)通)x2。詳細(xì)如圖3一2、3一3、3一4所示”: 2007年四大運營商營收對比圖〔億元人民幣)中國網(wǎng)通，840.05，1溯中國電信，中國移動， 1786.56，25%3569.59，49%中國聯(lián)通，995，40

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本文編號：2791113