【摘要】： 項目管理經(jīng)過多年的理論發(fā)展和實踐,形成了一套完整通用的理論知識體系,IT項目區(qū)別于其他項目的顯著特點是項目團隊成員都是由知識型員工組成,IT項目的勞動成果直接取決于人的智力和創(chuàng)造力,人力資源成為項目組織的最重要資源,因此項目人力資源管理成為項目管理的核心和成敗的關鍵。同時項目人力資源管理又與企業(yè)一般人力資源管理存在很大的不同點,因此,研究IT項目管理中的人力資源管理問題具有重要的理論和現(xiàn)實意義。 由新宇公司承接的中國郵政集團有限公司的保險代理軟件管理信息系統(tǒng)是一個覆蓋集團總部以及全國31家分公司的大型軟件系統(tǒng),該項目一期工程從啟動到最終項目收尾驗收,歷時近一年的時間。在該項目的實施過程中,比較充分的運用了項目管理理論,尤其是項目范圍管理、風險管理、質(zhì)量管理等理論,為項目最終順利完成提供了強有力的保障。美中不足的地方是在項目人力資源管理方面做的不夠到位,本文首先對該項目人力資源管理進行了介紹和分析,進而采用問卷調(diào)查的方式得到項目人力資源管理關鍵環(huán)節(jié)的問題所在。最后運用IT項目人力資源管理理論,從組織計劃編制、團隊建設、績效考核等方面提出改進建議,具體包括:采用工作分解法改進項目組織計劃編制;從項目成員勝任要素出發(fā)進行團隊組建;通過塔克曼團隊管理理論對團隊管理提出改進;通過關鍵績效指標考核法(KPI)和360度績效考核法相結(jié)合的方式對團隊績效考核進行了整合設計。 本文的研究重點主要是從新宇公司的實踐項目出發(fā),其成果可以為軟件企業(yè)完善項目人力資源管理系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)和有效指導。
【學位授予單位】：中南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;F616

【引證文獻】

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1 黨紅曼;;淺談郵政企業(yè)的勞務用工管理[J];經(jīng)營管理者;2012年13期

本文編號：2787388