【摘要】：用戶與信息安全相關(guān)的行為會(huì)受他們對(duì)信息安全感知的影響。隨著移動(dòng)設(shè)備的快速普及和移動(dòng)服務(wù)及應(yīng)用的發(fā)展,很有必要對(duì)移動(dòng)信息安全進(jìn)行深入探討,尤其是從用戶的角度。本研究的目的是探索影響人們?cè)谝苿?dòng)環(huán)境中對(duì)信息安全感知的因素,分析移動(dòng)信息安全感知與用戶對(duì)移動(dòng)應(yīng)用接受的關(guān)系,并對(duì)安全相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提出有益的建議。研究中采用問卷調(diào)查的方法收集數(shù)據(jù),并采用探索性因子分析進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。研究發(fā)現(xiàn)影響移動(dòng)信息安全感知的FICAP模型。模型中的五個(gè)因素分別為:熟悉度、影響度、可控性、可感知性和可能性。在這些因子中,影響度和可能性是影響總體的風(fēng)險(xiǎn)感知程度的主要因子。研究也發(fā)現(xiàn),用戶不認(rèn)為移動(dòng)信息安全威脅有很大的發(fā)生可能,這可能與他們對(duì)威脅的經(jīng)歷少有關(guān)。在FICAP模型的基礎(chǔ)上,采用實(shí)驗(yàn)的方法來探索熟悉度、可控性和影響度對(duì)用戶信息安全感知及對(duì)移動(dòng)支付接受的影響。用戶的感知安全性受到系統(tǒng)可控性的顯著影響。他們的使用意愿受到系統(tǒng)可控性和任務(wù)潛在影響的顯著影響。將用戶分為熟悉用戶與新手用戶的分類對(duì)感知安全性和使用意愿都沒有顯著的影響。感知安全性與用戶的使用意愿之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系�；诒狙芯康慕Y(jié)果,當(dāng)設(shè)計(jì)安全產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)它們的可控性和可感知性。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通和安全教育時(shí),應(yīng)著重關(guān)注影響度和可能性。對(duì)于那些信息安全非常重要的系統(tǒng),在尋求用戶的接受時(shí),應(yīng)將用戶對(duì)信息安全的感知納入考慮。
【學(xué)位授予單位】：清華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：TN929.5;F626;F224
【圖文】：

研究流程

14 不斷調(diào)整。Gonzalez[22]提出關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的動(dòng)態(tài)模型如下圖所示：圖2.1 風(fēng)險(xiǎn)感知的動(dòng)態(tài)過程[22]圖中的行為極樂點(diǎn)指的是主體在沒有流程性限制的時(shí)候喜歡的活動(dòng)時(shí)間分布。外部風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)的安全水平共同決定當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于一定的外部風(fēng)險(xiǎn)來說，安全水平越低，遭受風(fēng)險(xiǎn)的可能性越高。而用戶的風(fēng)險(xiǎn)感知主要由兩個(gè)流決定，當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)感知的風(fēng)險(xiǎn)程度的提高，以及安全事故不發(fā)生的時(shí)期感知的風(fēng)險(xiǎn)程度的下降。這兩個(gè)流都需要花費(fèi)一定的時(shí)間，并且有著不同的時(shí)間變化參數(shù)。風(fēng)險(xiǎn)感知又影響了用戶的優(yōu)先安全水平。當(dāng)處于低風(fēng)險(xiǎn)感知狀態(tài)時(shí)，用戶的優(yōu)先安全水平和他的行為極樂點(diǎn)相等，也就是說他是按照使得自己的行為舒適的方式來分配給安全任務(wù)的時(shí)間。而當(dāng)處于高風(fēng)險(xiǎn)感知狀態(tài)時(shí)，優(yōu)先安全

圖 2.2修正的技術(shù)接受模型 [33]2.5.2 移動(dòng)信息安全與對(duì)移動(dòng)支付的接受移動(dòng)支付指的是一種通過移動(dòng)設(shè)備，比如手機(jī)、智能手機(jī)或數(shù)字個(gè)人助理（PDA）等進(jìn)行的支付[34]，它在世界的很多地方都已經(jīng)被使用。用戶目前在三種環(huán)境中使用移動(dòng)支付：遠(yuǎn)程、當(dāng)?shù)睾蛡�(gè)人。遠(yuǎn)程環(huán)境中的支付服務(wù)通常需要通過公共的數(shù)字移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問，使用基于瀏覽器或短信/彩信的系統(tǒng)。當(dāng)?shù)丨h(huán)境通常指通過短距離通信協(xié)議與系統(tǒng)溝通，在短距離內(nèi)為商品或服務(wù)付費(fèi)。個(gè)人環(huán)境是指在多個(gè)由用戶控制的設(shè)備之間通信。技術(shù)接受模型（TAM）預(yù)測(cè)了用戶接受和使用信息系統(tǒng)的意愿，這一模型的主要因子是有用性和易用性。自從 Davis 提出技術(shù)接受模型以后，針對(duì)該模型出現(xiàn)了大量的理論及實(shí)證研究，并產(chǎn)生了包含 TAM2[35]等在內(nèi)的一系列改進(jìn)模型。然而，在這些改進(jìn)模型中，都沒有把信息安全感知作為影響用戶接受使用IT 產(chǎn)品的重要因素進(jìn)行深入的研究。隨著信息安全威脅的日益增多，各種信息安全事故的日益頻繁，信息安全

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 蘭君瑤;影響年輕用戶接受和使用移動(dòng)支付的因素分析[D];華中師范大學(xué);2012年

本文編號(hào)：2779539