發(fā)布時(shí)間：2020-07-18 14:48

【摘要】：株洲市移動(dòng)公司經(jīng)過(guò)近十年的高速發(fā)展已經(jīng)在高校市場(chǎng)中占據(jù)了不可撼動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,但公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)隨著通信技術(shù)的發(fā)展在不斷加劇。在通信市場(chǎng)逐漸實(shí)現(xiàn)由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的歷史變革的潮流中,該公司能否延續(xù)輝煌并取得新的戰(zhàn)略成果? 本文通過(guò)研究國(guó)內(nèi)外通信行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀并結(jié)合株洲移動(dòng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,得出了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是未來(lái)推動(dòng)公司收入增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力的結(jié)論。此外,通信業(yè)務(wù)在廣大高校學(xué)生中的需求規(guī)模巨大,因此高校市場(chǎng)成為通信運(yùn)營(yíng)商的著重關(guān)注點(diǎn)。但通過(guò)調(diào)查和分析卻發(fā)現(xiàn)該公司在株洲的高校市場(chǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增幅并不明顯,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在總業(yè)務(wù)收入中的占比不大,客戶(hù)滿(mǎn)意度和接受度均有下降趨勢(shì),這些現(xiàn)象直接說(shuō)明了株洲移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不到位。因而為延續(xù)公司輝煌,改進(jìn)高校市場(chǎng)中數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略勢(shì)在必行。 本文運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的PEST、SWOT定性分析模型對(duì)該公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高校市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)進(jìn)行分析,并提出了該公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在定性分析的基礎(chǔ)上,利用公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)該公司在高校市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者偏好等方面數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)的微觀環(huán)境加以更為深入全面的分析。通過(guò)STP理論,本文對(duì)株洲移動(dòng)高校市場(chǎng)的客戶(hù)進(jìn)行了全方位、多層次的細(xì)分,從中選出了基礎(chǔ)類(lèi)、社交類(lèi)、資訊類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)和商務(wù)類(lèi)四個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并詳細(xì)分析了各目標(biāo)市場(chǎng)并做出精準(zhǔn)定位。最后,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論,在滿(mǎn)足不同目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)的基礎(chǔ)上從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略四個(gè)方面入手制訂了針對(duì)株洲高校市場(chǎng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全面市場(chǎng)策略。希望能夠?yàn)橹曛奘幸苿?dòng)公司在高校市場(chǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供一定幫助。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F626;F274;G649.2
【圖文】：

的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間。株洲移動(dòng)在高校市場(chǎng)近11個(gè)月的幾個(gè)主要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平均使用人數(shù)如圖2.3所示，來(lái)電顯示業(yè)務(wù)的使用率接近100%，是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中使用率最高的；彩鈴的使用率整體呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，只有50%左右的用戶(hù)會(huì)選擇使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)；來(lái)電提醒業(yè)務(wù)的使用量呈下降趨勢(shì)，但是下降的幅度相比彩鈴幅度更小；飛信的使用比例呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，最近的數(shù)據(jù)顯示該業(yè)務(wù)的使用率已經(jīng)達(dá)到72.09%; 139郵箱的用戶(hù)使用率在75%-80%的范圍內(nèi)小幅震蕩，總體比較平穩(wěn)。氋校常用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平均使用率100.00% .….?.....??■.…? "““?~ 彩鈴客戶(hù)90.00% …,…?來(lái)電顯示客80 皿奢...令方^ - ‘* 電提醒客70.00% --舍;口贏：：..n

本文編號(hào)：2761035