【摘要】：擁有2億多用戶的中國(guó)鐵通,是一家較大規(guī)模中央企業(yè)。目前鐵通公司班組建設(shè)還存在著思想認(rèn)識(shí)不夠到位、基礎(chǔ)管理比較粗放、工作制度不夠健全完善、班組建設(shè)發(fā)展不平衡等問題。班組是企業(yè)中最基層的組織,承擔(dān)著戰(zhàn)略執(zhí)行、管理落實(shí)、文化落地的重任,是企業(yè)全部活力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。因此,提升基層班組的執(zhí)行力,是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和保障。加強(qiáng)和推進(jìn)班組建設(shè),也是提高企業(yè)管理水平、打造高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)的需要。同時(shí),在技術(shù)日新月異、新產(chǎn)品和新服務(wù)層出不窮,需要對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求做出快速響應(yīng)的情況下,優(yōu)化組織架構(gòu)、提升管理水平,已經(jīng)成為公司持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。研究江蘇鐵通班組建設(shè)存在的問題并對(duì)其進(jìn)行分析改進(jìn),具有重大的意義。 本文在大量閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,研究了班組與班組建設(shè)的內(nèi)涵,并對(duì)現(xiàn)有的班組建設(shè)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了深入研究。在對(duì)班組建設(shè)相關(guān)理論如組織制度理論、企業(yè)活力理論、能力提升理論、組織文化相關(guān)理論等研究的基礎(chǔ)上,通過實(shí)地考察和訪談等方式,對(duì)江蘇鐵通13個(gè)分公司共259個(gè)班組的建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了了解和掌握,包括各班組的構(gòu)成情況、班組包保情況及各班組取得的成績(jī)及未來的計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上分析了江蘇鐵通班組建設(shè)存在的問題,并對(duì)其原因進(jìn)行了探討。通過對(duì)江蘇鐵通全省分公司范圍內(nèi)的班組基本情況進(jìn)行摸底診斷,發(fā)現(xiàn)班組管理基礎(chǔ)普遍薄弱,主要存在計(jì)劃管理能力還較薄弱、團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)的能力亟待加強(qiáng)、員工激勵(lì)手段較缺乏、現(xiàn)場(chǎng)管理制度科學(xué)性不高、班組長(zhǎng)管理技能的缺乏等問題。針對(duì)江蘇鐵通班組建設(shè)存在的問題,提出了一系列活力班組建設(shè)的措施,包括班組人員綜合素質(zhì)的提升、活力班組隊(duì)伍的建設(shè)、班組管理制度的健全和班組文化建設(shè)的加強(qiáng)等等。
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F273;F626

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本文編號(hào)：2752219