【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,社會(huì)各界要求對(duì)其進(jìn)行治理的呼聲越來越大。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)治理的手段包括網(wǎng)絡(luò)立法、行政監(jiān)督及技術(shù)控制,然而這些手段只能被動(dòng)地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬變的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行治理,因而無法有效地杜絕網(wǎng)絡(luò)中的違規(guī)違法行為。與此同時(shí),一種自主規(guī)范、互相監(jiān)督、嚴(yán)格自律、自覺履行義務(wù)的行業(yè)自律機(jī)制逐漸被人們所提倡,它將促使行業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)群體從其自身出發(fā),自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī),自查自律,進(jìn)行公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)披露產(chǎn)品信息,監(jiān)督欺詐性行為,產(chǎn)品級(jí)別分類,建立最低安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)營(yíng)造一個(gè)健康有序、規(guī)范和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起到巨大的推動(dòng)作用。 本文從互聯(lián)網(wǎng)的起源和發(fā)展出發(fā),概括了互聯(lián)網(wǎng)治理的相關(guān)理論和實(shí)踐；之后將行業(yè)自律機(jī)制放在互聯(lián)網(wǎng)治理的大環(huán)境中加以討論和歸納；接著,從行業(yè)自律的角度分析了對(duì)電子商務(wù)使用的影響因素,建立了電子商務(wù)使用影響因素模型,并通過實(shí)證調(diào)研,利用SPSS及AMOS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)假設(shè)模型的合理性進(jìn)行了驗(yàn)證,最后提出了相關(guān)的結(jié)論： 1.用戶對(duì)個(gè)人隱私的擔(dān)心相當(dāng)程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展,用戶對(duì)其個(gè)人隱私越是擔(dān)心,其越是較少使用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。2.同時(shí)用戶對(duì)政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視的擔(dān)心也一定程度阻礙的電子商務(wù)的使用,用戶越是擔(dān)心政府在履行監(jiān)控職能的過程中權(quán)力濫用或不當(dāng)使用而導(dǎo)致用戶信息遭到泄露,越是較少使用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。3.個(gè)人隱私擔(dān)心程度與政府監(jiān)視擔(dān)心程度成一定正相關(guān)關(guān)系,這說明正是基于用戶這種個(gè)人隱私的意識(shí),其對(duì)外界(例如政府)帶來的隱私泄露威脅比較敏感。4.若用戶感受到網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者良好的自律行為,其對(duì)個(gè)人隱私的擔(dān)心會(huì)得到一定緩解,同時(shí)使用電子商務(wù)的程度將會(huì)加強(qiáng)。也就是說若網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者能夠講求信譽(yù),通過自我約束,自我管理來保護(hù)消費(fèi)者的隱私信息,將會(huì)削弱消費(fèi)者對(duì)隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,提升對(duì)電子商務(wù)的使用程度。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F49
【圖文】：

Hart一Teeter電子政務(wù)權(quán)威調(diào)查中，有近三分之二(65%)的美國(guó)人認(rèn)為應(yīng)該為安全和隱私而緩慢發(fā)展，僅三分之一(3O%)的人認(rèn)為可以不顧安全和隱私而發(fā)展。在調(diào)查中，有三分之二(66%)的公眾非常擔(dān)心黑客入侵電子政務(wù)系統(tǒng)，是公眾對(duì)電子政務(wù)最大的擔(dān)憂。在個(gè)人信息和隱私問題方面，有55%的人公務(wù)員濫用公民的個(gè)人信息，53%的人擔(dān)心個(gè)人隱私的保密問題(張峰，2000因此提出政府監(jiān)控?fù)?dān)心度概念，即網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)政府因監(jiān)控個(gè)人帳戶及網(wǎng)易行為而侵犯?jìng)�(gè)人隱私的擔(dān)心程度�；谝陨戏治�，提出以下假設(shè):H3.互聯(lián)網(wǎng)用戶政府監(jiān)控?fù)?dān)心度對(duì)其電子商務(wù)使用度起負(fù)向影響。HS.互聯(lián)網(wǎng)用戶政府監(jiān)控?fù)?dān)心度與其個(gè)人隱私擔(dān)心度成正相關(guān)關(guān)系。進(jìn)而本文研究的理論模型如下:

丫/d介2.645，eFI一0.945，xFI一0.933，oFI一0.967，NFI一0912，RMsEA一0.078圖3結(jié)構(gòu)方程模型擬合路徑圖結(jié)構(gòu)方程模型路徑圖顯示:個(gè)人隱私擔(dān)心度對(duì)個(gè)人電子商務(wù)使用度有顯著的負(fù)向影響，標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)為一0.39(p<0.01)，Hl成立;行業(yè)自律感知度對(duì)電子商務(wù)使用度有顯著的正向影響，路徑系數(shù)為0.31(p<0.01、，HZ成立;行業(yè)自律感知度和個(gè)人隱私擔(dān)心度成顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，路徑系數(shù)為一0.43(p<0.01)，H4成立;政府監(jiān)視擔(dān)心度對(duì)電子商務(wù)使用度有顯著的負(fù)向影響，路徑系數(shù)為一0.21(p<0.01)，H3成立，但其負(fù)向影響小于個(gè)人隱私擔(dān)心對(duì)電子商務(wù)使用的影響;政府監(jiān)視擔(dān)心度和個(gè)人隱私擔(dān)心度成顯著的正相關(guān)關(guān)系，路徑系數(shù)為0.犯(P<0.OI)，HS成立。至此，5個(gè)假設(shè)全部得到數(shù)據(jù)支持。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2743241