【摘要】：函件業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),主要通過(guò)投遞信函的形式傳遞物品或信息。從上世紀(jì)80年代開(kāi)始,電子通信快速發(fā)展,固話通信和移動(dòng)通信逐漸進(jìn)入大眾的生活,人們已經(jīng)逐漸放棄了通過(guò)信件來(lái)溝通,郵政函件業(yè)務(wù)出現(xiàn)了極大的萎縮。為了應(yīng)對(duì)危機(jī),1999年,中山郵政商函廣告公司正式成立,函件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略也隨即改變,從面向民用轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚱髽I(yè),發(fā)展商業(yè)信函業(yè)務(wù)。在本世紀(jì)初,這一戰(zhàn)略使中山郵政函件業(yè)務(wù)有了突破性的發(fā)展。但是,近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)通信的進(jìn)一步發(fā)達(dá),商業(yè)信函的多種業(yè)務(wù)再次被電子通信產(chǎn)品所替代,直接導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)收入連續(xù)幾年停滯不前。 本文從公司的背景、經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題出發(fā),結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和戰(zhàn)略管理理論,對(duì)公司在新的市場(chǎng)環(huán)境下所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)的分析。通過(guò)對(duì)公司宏觀環(huán)境分析,可以了解到函件業(yè)務(wù)的發(fā)展關(guān)系到郵政企業(yè)履行國(guó)家所賦予的普遍服務(wù)的義務(wù),因此,公司必須要為函件業(yè)務(wù)找到出路。通過(guò)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分析,可以了解到通信技術(shù)的發(fā)展催生了很多函件服務(wù)的替代產(chǎn)品,這些產(chǎn)品具備極大的優(yōu)勢(shì)和生命力,是公司發(fā)展停滯的主要原因。通過(guò)公司的SWOT分析,可以為公司找到電子通信產(chǎn)品所沒(méi)有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,在某些目前仍未被重視的市場(chǎng)上,公司仍有發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。 本文結(jié)合了公司優(yōu)勢(shì)資源和能力,運(yùn)用科學(xué)的管理知識(shí),重新確定中山郵政商函廣告公司的市場(chǎng)定位,明確了公司各種不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,針對(duì)特定的市場(chǎng)做精做細(xì)做牢。并且圍繞著這一總體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)提出具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,包括資源和能力戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略。 本文最后還提出了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的具體實(shí)施方案以及保證戰(zhàn)略能成功實(shí)施的控制與評(píng)估的一系列措施。本文的研究結(jié)果希望能夠?yàn)楣镜奈磥?lái)發(fā)展確定方向,并且使公司走出現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)困境,以新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持高速發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F618

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2714712