【摘要】： 隨著internet和無(wú)線通信技術(shù)的飛速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的局限在有限的空間里的商務(wù)交易模式,而是希望隨時(shí)隨地交易,在移動(dòng)的過(guò)程中獲得服務(wù)。于是就出現(xiàn)了一種新型的商務(wù)模式-移動(dòng)商務(wù)。本文從移動(dòng)商務(wù)及其移動(dòng)商務(wù)模式的概念出發(fā),闡明移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)和主要的移動(dòng)商務(wù)模型,并詳細(xì)說(shuō)明移動(dòng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系。 中國(guó)是擁有13億人口的超級(jí)大國(guó),加上近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)潛力非常巨大。作為世界上最成功最知名的移動(dòng)商務(wù)模型,日本DoCoMo公司的i-mode模式一直是世界各國(guó)學(xué)習(xí)和借鑒的典范。I-mode的成功是由價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力的結(jié)果,DoCoMo正是將自己定位于整合協(xié)調(diào)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),使得所有的參與者共享成功,創(chuàng)造了多贏的商業(yè)模式。它對(duì)技術(shù)、商業(yè)戰(zhàn)略、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面的正確選擇成就了i-mode模式的巨大成功。.本文對(duì)DoCoMo公司的商業(yè)模式及其背景做了詳細(xì)的介紹和分析,并從四個(gè)角度對(duì)i-mode和我國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)進(jìn)行比較研究,提出我國(guó)的移動(dòng)商務(wù)的創(chuàng)新模式。 當(dāng)前中國(guó)的國(guó)情和移動(dòng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)下,由于我國(guó)的運(yùn)營(yíng)商不能像日本的運(yùn)營(yíng)商掌控產(chǎn)業(yè)鏈,所以在移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)上有些混亂,我們應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新,才能求得更大發(fā)展,在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,可以通過(guò)建立渠道模式進(jìn)行創(chuàng)新。這對(duì)于中國(guó)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
【圖文】：

移動(dòng)通信是移動(dòng)終端用戶的基本要求，也是移動(dòng)商務(wù)中最早出現(xiàn)、最普遍的服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)，用戶交納使用費(fèi)，就形成了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)語(yǔ)音或者短信服務(wù)獲取利潤(rùn)的商務(wù)模式。如圖3一1所示。在這種商務(wù)商業(yè)模式中，主要的參與者就是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和用戶，主要的服務(wù)是語(yǔ)音和短信服務(wù)，主要的利潤(rùn)來(lái)源就是用戶交納的使用費(fèi)。使用費(fèi)，舜洲一~~幽一~~-~一一~一毖~~一一一一一一一一一一一一卡語(yǔ)音和短信服務(wù)圖3一1移動(dòng)通訊模式示意圖在這種商務(wù)商業(yè)模式中，用戶是通過(guò)交納月租費(fèi)根據(jù)實(shí)際使用的通信費(fèi)或者通信時(shí)間繳費(fèi)的。(2)信息服務(wù)模式移動(dòng)商務(wù)中另一種比較常見(jiàn)的服務(wù)是信息服務(wù)(如新聞、天氣、股票信息等等)、各種基于位置的信息服務(wù)(如移動(dòng)用戶附近酒店信息、娛樂(lè)場(chǎng)所信息、加油站位置信息等等)，以及各種緊急信息服務(wù)。在這種商務(wù)模式中，主要的參與者是內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)提供商、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和用戶;主要的服務(wù)是信息服務(wù);主要的利潤(rùn)來(lái)源是用戶交納的服務(wù)預(yù)定費(fèi)。如圖3一2所示。內(nèi)容服務(wù)提供商通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向移動(dòng)用戶提供各種信息服務(wù);用戶通過(guò)交納一定的預(yù)定費(fèi)獲得這些服務(wù);無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)傳輸信息而獲得通信費(fèi)。另外，根據(jù)與內(nèi)容服務(wù)提供商簽訂協(xié)議的情況，無(wú)線網(wǎng)

北京郵電大學(xué)工商管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文第16頁(yè)共39頁(yè)圖3一2信息服務(wù)模式示意圖(3)廣告模式廣告是移動(dòng)商務(wù)的重要利潤(rùn)來(lái)源，它至今仍然是內(nèi)容提供商賺取高額利潤(rùn)的有效途徑。但由于移動(dòng)設(shè)備的屏幕小，與有限網(wǎng)相比就需要目的性更強(qiáng)的廣告。例如:用戶找飯店的時(shí)候，將與其查詢(xún)內(nèi)容相關(guān)性最好的廣告發(fā)給他，將其所在地附近飯店的優(yōu)惠券也同時(shí)發(fā)給他。當(dāng)然，很多服務(wù)的提供過(guò)程是需要收集用戶的偏好的。那么在多種信息同時(shí)引導(dǎo)下，用戶就更容易接受所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。圖3一3是廣告模式的運(yùn)作模式。從中可以看出，這種商務(wù)模式涉及廣告客戶、內(nèi)容提供商、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和客戶。當(dāng)然，，在廣告模式中，還涉及一些中間商，如:無(wú)線廣告代理商
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：F626

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本文編號(hào)：2701385