【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新及發(fā)展,一大批如人人網(wǎng)、facebook、開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。社交網(wǎng)站以開(kāi)放式社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),成為了擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系的最佳方式。它不僅是現(xiàn)代社會(huì)人們用來(lái)維系原有關(guān)系的一種工具,而且更成為了一種潛移默化改變現(xiàn)代社會(huì)人們行為習(xí)慣的一種社交方式。因此,研究社交網(wǎng)站用戶接受度的影響因素以及各影響因素間的關(guān)系對(duì)于改善社交網(wǎng)站的管理現(xiàn)狀及提高用戶對(duì)社交網(wǎng)站的接受度具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 本文在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行總結(jié)和歸納的基礎(chǔ)上,詳盡闡述社交網(wǎng)站及用戶接受度的TAM模型的基本原理,并以目前國(guó)內(nèi)使用最廣泛的人人網(wǎng)用戶為研究對(duì)象,設(shè)定相應(yīng)的TAM模型,對(duì)其進(jìn)行識(shí)別。同時(shí),本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)其進(jìn)行調(diào)研研究,最終確定了包含17個(gè)顯變量,4個(gè)潛變量在內(nèi),顯著性良好的TAM結(jié)構(gòu)方程模型。并運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件和AMOS7.0、LISRIL結(jié)構(gòu)方程模型軟件對(duì)人人網(wǎng)用戶的257份有效樣本進(jìn)行因子分析及模型假設(shè)檢驗(yàn)等。最后以預(yù)留的60個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)證分析及檢驗(yàn),證明這一結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)于確定社交網(wǎng)站用戶接受度影響因素以及社交網(wǎng)站用戶接受度評(píng)價(jià)具有良好的應(yīng)用價(jià)值及理論價(jià)值。 此外,本文根據(jù)研究假設(shè),得出相應(yīng)結(jié)論,并對(duì)影響用戶接受度的網(wǎng)站有用性、網(wǎng)站易用性、用戶行為意向三個(gè)潛變量指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證分析,最后分別針對(duì)網(wǎng)站四大參與主體社交網(wǎng)站管理部門(mén)、網(wǎng)站軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)、硬件維護(hù)部門(mén)以及網(wǎng)站用戶提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。針對(duì)網(wǎng)站管理部門(mén),應(yīng)該做好數(shù)據(jù)收集和調(diào)研工作,了解客戶的需求,對(duì)網(wǎng)站加以宣傳,提高網(wǎng)站的社會(huì)知名度;針對(duì)網(wǎng)站軟件開(kāi)發(fā)部門(mén),應(yīng)該多引用知識(shí)應(yīng)用型主頁(yè),多開(kāi)發(fā)用戶關(guān)心的游戲,在節(jié)日及重要日期的時(shí)候,多設(shè)計(jì)與之呼應(yīng)的活動(dòng),提高網(wǎng)站監(jiān)管,避免因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致的客戶信息泄露。針對(duì)硬件維護(hù)部門(mén),應(yīng)該做好硬件的更新及維護(hù),保持網(wǎng)站的穩(wěn)定性。針對(duì)網(wǎng)站用戶,在選擇網(wǎng)站時(shí)應(yīng)考慮網(wǎng)站的使用人群是否受過(guò)良好的教育,網(wǎng)站的信息是否具有搜索功能,網(wǎng)站是否提供很完備的安全保障,網(wǎng)站的操作是否便捷等。
【圖文】：

哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文自己的賬號(hào)、加入好友的列表中，跟好友之間相互發(fā)送信息等。2003 年在美誕生的 Friendster 可以說(shuō)是社交網(wǎng)站的鼻祖，同年 Myspace 也應(yīng)運(yùn)而生。緊接著，F(xiàn)acebook 也 2004 年正式上線，這幾家公司的誕生宣布了一場(chǎng)全球性質(zhì)的 SNS 浪潮已經(jīng)來(lái)襲。2005 年 4 月，Ning、Linkedin 等多家社交網(wǎng)站被知名科技博客網(wǎng)站估價(jià)達(dá)到了數(shù)億到數(shù)十億美元之多。當(dāng)前社交網(wǎng)站在我國(guó)也成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的熱門(mén)概念之一，自從開(kāi)心網(wǎng)和人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）越來(lái)越多的知道和使用，SNS 的概念便在網(wǎng)民中迅速得到普及，越來(lái)越多效仿者也紛紛建立起來(lái)。見(jiàn)圖 1-1。

房消費(fèi)者行為分析中得出，不同的職業(yè)對(duì)住房的研究認(rèn)為不同的職業(yè)是否也會(huì)對(duì)社交網(wǎng)站使用意受度模型技術(shù)的接受行為被認(rèn)為是當(dāng)今信息系統(tǒng)中最為成面的研究中產(chǎn)生了很多經(jīng)典的理論模型理論。這行為理論、計(jì)劃行為理論和技術(shù)接受模型。理論（TRA，，Thocyr of Reasonde Aeition） 是由ein）和阿耶茲（Ajzen）最早提出的，用以研究行選擇的[35]。生活中，由于個(gè)人的意志常常受到很多因素的干個(gè)方面就不具有足夠的說(shuō)服力，基于這點(diǎn) Ajzen行為理論主要包括以下幾個(gè)因素，如圖 2-1：
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：F49;F224

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 袁園;微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)意愿的影響因素研究[D];南京大學(xué);2013年

本文編號(hào)：2698664