【摘要】：企業(yè)的績效評價活動是企業(yè)人力資源管理的一個核心內容。如何制訂科學有效的企業(yè)績效評價指標體系,是長期以來在企業(yè)實際工作中不斷探索的一個問題。 電信企業(yè)是一個老國有企業(yè),在多年的發(fā)展歷程中,積累了大量的管理經驗,從企業(yè)的績效評價體系上也經歷了不同階段。作為一個企業(yè),往往是每時每刻都在關注著自己的經營業(yè)績,然而,經營業(yè)績的好壞是要有一套完整的業(yè)績評價系統(tǒng)進行評價。從現行的企業(yè)績效評價體系來看,還存在許多問題,如較少關注企業(yè)的長遠發(fā)展目標,導致在企業(yè)經營決策上的短期行為,指標設置不合理,沒有與長遠目標充分地結合起來,只有定量指標,沒有定性指標等。 本文研究的對象是一個新成立的電信本地網企業(yè),雖然延用了電信企業(yè)多年來的績效評價模式,但在績效評價體系上存在著差距與不足。 本文從績效評價的相關理論入手,首先闡明企業(yè)績效評價的相關理論和常用的幾種方法,在此基礎上,分析了中衛(wèi)電信本地網現有績效評價體系的現狀和績效評價存在的一些問題,得出現有績效評價體系并不能完全為中衛(wèi)電信本地網公司的長遠發(fā)展目標服務。同時,根據中衛(wèi)電信本地網公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標,確定績效評價體系的基本原則與方法。從現有崗位及其績效評價現狀入手,針對不同工作崗位的特征,通過開展工作分析、績效特征分析,確定不同崗位的指標評價體系、評價方法、指標權重、評價標準,并從諸多方面進行了較為詳細的分析與論述,進而建立了以總經理、前端部門經理、后端部門經理、管控部門經理、前后端、管控部門員工分層次、多崗位的績效評價體系。
【學位授予單位】：東北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F272;F626

【參考文獻】

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本文編號：2697203