【摘要】： 剛剛過(guò)去的十年,全球電信業(yè)依靠話音業(yè)務(wù)的需求驅(qū)動(dòng)發(fā)展迅速,用戶和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了前所未有的發(fā)展。如今,當(dāng)人們的基本通信需求獲得初步滿足,而話音業(yè)務(wù)的需求驅(qū)動(dòng)作用逐步減弱的時(shí)候,增值業(yè)務(wù)開始嶄露頭角,成為行業(yè)發(fā)展新的動(dòng)力引擎。 在中國(guó),隨著電信市場(chǎng)的逐步放開,中國(guó)電信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。作為上海地區(qū)主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商的上海電信,除了要與上海聯(lián)通、上海網(wǎng)通和上海移動(dòng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額之外,還要面對(duì)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)。上海電信在經(jīng)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,都承受著來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的固話發(fā)展趨緩,本地和長(zhǎng)途業(yè)務(wù)又被其他運(yùn)營(yíng)商分奪。不僅如此,公司在香港和紐約那斯達(dá)克上市后,企業(yè)外部資本市場(chǎng)和內(nèi)部管理層對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的考核更加嚴(yán)格,在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)發(fā)展日趨平淡的市場(chǎng)環(huán)境下,增值業(yè)務(wù)的發(fā)展將是上海電信新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),成為推動(dòng)上海電信持續(xù)增長(zhǎng)的希望所在。因此,對(duì)上海電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究具有重大意義。 本文通過(guò)國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)資料,綜合分析電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,采用五力模型和優(yōu)劣勢(shì)分析對(duì)上海電信開展增值業(yè)務(wù)進(jìn)行了戰(zhàn)略環(huán)境分析,并挑選了15項(xiàng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)分析,用波士頓矩陣模型對(duì)其進(jìn)行分類,從而提出了上海電信開展增值業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略建議。即:以應(yīng)用促發(fā)展,大力創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)需求;以合作促提升,打造增值業(yè)務(wù)新型產(chǎn)業(yè)鏈,合作多贏,互惠互利;依托基礎(chǔ)資源,發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)業(yè)務(wù)捆綁和組合等形式,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),希望本文的觀點(diǎn)對(duì)其他電信運(yùn)營(yíng)商在開展增值業(yè)務(wù)時(shí)有所裨益。
【圖文】：

圖 2.1 波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型FIGURE 2-1 Five Power Model波特認(rèn)為，企業(yè)最關(guān)心的是它所在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度又取決于“潛在的競(jìng)爭(zhēng)者
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F626

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本文編號(hào)：2695861