【摘要】：隨著中國移動TD-SCDMA、中國聯(lián)通WCDMA、中國電信CDMA2000第三代通信網(wǎng)絡(luò)的正式商用,我國的移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從2.5G正式進(jìn)入3G時代。面對3G時代革命性的產(chǎn)品和服務(wù)、新的業(yè)務(wù)模式?jīng)_擊,業(yè)務(wù)支撐能力將成為移動運(yùn)營商用來獲取客戶、保留客戶并實現(xiàn)客戶利潤最大化的有力武器。運(yùn)營商需要用更高效、支撐全業(yè)務(wù)運(yùn)營的新一代支撐系統(tǒng)來支撐3G業(yè)務(wù)的開展,并贏得新的競爭優(yōu)勢。隨著運(yùn)營商3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、3G業(yè)務(wù)逐步深化,對運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)支撐能力的研究非常必要。 本文首先對3G時代的產(chǎn)品和服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行了分析研究,并給出了在3G時代新的業(yè)務(wù)模式下運(yùn)營商不同業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的分析比較。接著,通過對3G時代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能需求(如產(chǎn)品管理、資源管理、訂單管理、服務(wù)配置與開通、數(shù)據(jù)采集、計費(fèi)、QoS與SLA及合作伙伴關(guān)系管理等)、業(yè)務(wù)能力及3G時代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)技術(shù)要求進(jìn)行了分析研究。然后,通過前面幾章對3G時代產(chǎn)品服務(wù)、業(yè)務(wù)模式特征、3G支撐系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)能力需求與技術(shù)要求,提出了滿足3G時代業(yè)務(wù)能力要求的支撐系統(tǒng)總體框架設(shè)計,并對總體框架中所包含的重點(diǎn)功能域與相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行了功能及系統(tǒng)間關(guān)系的細(xì)化研究。 最后,本文結(jié)合在第5章提出的3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)總體能力框架,對中國移動目前支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力、功能框架進(jìn)行了差距分析,并給出了向3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)演進(jìn)的路徑建議。
【圖文】：

系統(tǒng)演進(jìn)路徑逐碗{涵溉圖1一 13G業(yè)務(wù)支撐體系研究框架圖中可以看到，，除去對于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的研究之外，對于3G支撐能力的研究也包括泊二多的內(nèi)容:(一)業(yè)務(wù)模式虛擬運(yùn)營商MNVO:本身不具各頻率資源缺提供移動業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，通常這個運(yùn)營商擁有自己的品牌。需要研究虛擬運(yùn)營商對現(xiàn)有運(yùn)營商的好處與挑戰(zhàn)，虛于以運(yùn)營商帶來的變革(如市場變化、卜習(xí)絡(luò)變化)，現(xiàn)有運(yùn)營商如何應(yīng)對、國際案例介紹、卜}內(nèi)現(xiàn)狀分析等移動商務(wù):3G電一J花商務(wù)交易.IJ一能包括了J一)}三物.界:和!」民務(wù)以及象軟件這種以電子方式捉供的信息戶濕，，全面支持移動囚特網(wǎng)業(yè)務(wù)，.叮實現(xiàn)電信、信息、媒體和奴樂

3G不僅僅是帶來移動Intemet，更多的是結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)提供群組通訊服務(wù)、基于位置的服務(wù)、客戶定制信息服務(wù)和娛樂體驗等。3G服務(wù)的形式是非常多樣化的，在眾多探討3G服務(wù)的文章中并沒有對各種服務(wù)的統(tǒng)一定義，3G服務(wù)的分類也是多種多樣。UMTSForum在它的一份研究報告中提出了對3G服務(wù)的分類框架。在其服務(wù)框架中基于市場對服務(wù)的普遍認(rèn)識和服務(wù)的基本模式，定義了6類3G時代的典型服務(wù):(1)無線接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)/企業(yè)外網(wǎng)(2)無線接入互聯(lián)網(wǎng)(3)客戶定制內(nèi)容服務(wù)(4)多媒體通訊服務(wù)(5)基于位置的服務(wù)(6)高級語音服務(wù)和基礎(chǔ)語音服務(wù)6種服務(wù)類型背后的邏輯關(guān)系如下圖所示:
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2695719