發(fā)布時間：2020-05-28 11:47

【摘要】： 中國電信業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,即優(yōu)先發(fā)展、封閉競爭和開放競爭階段。在優(yōu)先發(fā)展時期主要任務(wù)是電話的普及,國家通過財力、物力、政策傾斜,扶植壟斷企業(yè)快速發(fā)展。經(jīng)過政企分開、郵電分營、企業(yè)重組、開放競爭、加入WTO等舉措,中國電信業(yè)已形成開放競爭局面。目前,“5+1”競爭格局已經(jīng)形成,中國加入WTO后,我國電信業(yè)的競爭空前激烈。由于普遍在運(yùn)營管理、差異化服務(wù)等高層次競爭中缺乏超人一等的實(shí)力,因此目前運(yùn)營商之間的競爭還是以價格戰(zhàn)為主。隨著開放競爭格局的形成,今后的競爭特征將出現(xiàn)新的變化。競爭內(nèi)容從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭,競爭特點(diǎn)從同質(zhì)化競爭走向差異化競爭,競爭重心從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量,競爭策略體現(xiàn)防御與進(jìn)攻的統(tǒng)一,競爭趨勢從單一競爭走向多元競合。競爭特征的變化必然要求企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)、向綜合信息服務(wù)商、向合作性競爭轉(zhuǎn)型,從而適應(yīng)競爭的需要。 本文通過對一般企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源、核心競爭力理論的研究,得出電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境特征和電信企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略�；仡欀袊娦艠I(yè)從壟斷到競爭的發(fā)展歷程,可以看出競爭是電信業(yè)的發(fā)展趨勢。通過對天津地區(qū)最大固網(wǎng)運(yùn)營商天津網(wǎng)通面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)進(jìn)行分析,結(jié)合今后市場競爭的變化和電信企業(yè)的發(fā)展方向,筆者制定了技術(shù)轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型等企業(yè)轉(zhuǎn)型措施。通過理論分析和實(shí)際調(diào)研,筆者確定了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),歸納出企業(yè)文化建設(shè)是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ);提倡創(chuàng)新,強(qiáng)化管理是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵;優(yōu)化資源配置,積極引入新技術(shù),提供新業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的手段;改善服務(wù),靈活營銷,提高企業(yè)市場競爭力是轉(zhuǎn)型的保障。最終得出結(jié)論:成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是天津網(wǎng)通獲得可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F626

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 高峰;;微利時代:電信企業(yè)如何生存?[J];中國電信業(yè);2003年02期

，

本文編號：2685196