【摘要】：中國電信業(yè)的發(fā)展從1994年中國聯(lián)通的成立到2009年中國電信業(yè)三大運營商激烈的市場競爭,十五年以來中國電信業(yè)從壟斷格局進入了有市場競爭的多寡頭壟斷格局。電信企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了革命性的變化,主要體現(xiàn)在體制背景的變化和電信市場結(jié)構(gòu)的變化。各種電信業(yè)務(wù)之間的替代效應(yīng)使得競爭變得愈發(fā)激烈,電信市場也由以往的賣方市場向買方市場演變。 本文首先簡要介紹了深圳移動公司的現(xiàn)狀和基本情況,運用PEST分析方法研究了公司的政治、經(jīng)濟、社會和技術(shù)環(huán)境等外部環(huán)境；采用邁克爾·波特五力模型分析了目前公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境；而后從營銷、人力資源、企業(yè)管理、運營模式等方面細致地分析了公司的內(nèi)部環(huán)境。其次,利用SWOT分析方法,歸納了公司自身的優(yōu)勢和劣勢,剖析了公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)。在綜合地分析了影響公司發(fā)展的各方而因素后,從產(chǎn)品、定價、個人市場渠道、集群市場渠道、促銷的角度提出適合公司發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。 本文重點研究在行業(yè)重組以及進入全業(yè)務(wù)運營時代后,深圳移動公司面對激烈的市場競爭所采取的競爭戰(zhàn)略,以及戰(zhàn)略目標(biāo)的分解方案化以及具體措施。通過對深圳移動公司營銷的基本情況、現(xiàn)狀的評價,分析其優(yōu)勢、找到存在的主要問題及成因；為深圳移動公司開拓“三新”(新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新客戶)市場,提高市場占有率研究提供參考價值。要以“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”為手段,創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建企業(yè)能力體系,提升企業(yè)軟實力。
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F626

【參考文獻】

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本文編號：2649957