【摘要】： 中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,移動(dòng)通話用戶數(shù)爆發(fā)性攀升,移動(dòng)電話持有率已超過(guò)五成,目前仍然處于快速增長(zhǎng)的狀態(tài)。通信運(yùn)營(yíng)商期待在第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)(3G)高速傳輸速率的優(yōu)勢(shì)之下,能夠由移動(dòng)增值服務(wù)來(lái)進(jìn)一步增加獲利。但從已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3G網(wǎng)絡(luò)的部分國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商看,從2G網(wǎng)絡(luò)提供的增值服務(wù)看,由于缺少殺手級(jí)增值應(yīng)用服務(wù),無(wú)法吸引使用者廣泛使用,平均每戶貢獻(xiàn)度ARPU沒(méi)有大幅度提升。 本研究目的為了解移動(dòng)增值服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,開(kāi)發(fā)出能被使用者接受并具可行性的移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容。本研究以項(xiàng)目管理理論的項(xiàng)目可行性研究和項(xiàng)目論證為依據(jù),通過(guò)文獻(xiàn)資料收集,分析移動(dòng)通信系統(tǒng)演進(jìn)歷程及移動(dòng)增值服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,選擇技術(shù)穩(wěn)定成熟的3G移動(dòng)通信平臺(tái)作為基礎(chǔ),探討可能發(fā)展的移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容。并按照商品開(kāi)發(fā)理論提出移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容開(kāi)發(fā)步驟,最后以技術(shù)采納模型進(jìn)行使用者接受度測(cè)試,檢驗(yàn)研究?jī)?nèi)容的可行性,分析使用者對(duì)于移動(dòng)增值服務(wù)的需求及期望,從而為電信運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商開(kāi)發(fā)增值服務(wù)內(nèi)容和制定經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)。本研究中提出以“使用者創(chuàng)造內(nèi)容”作為新的移動(dòng)增值服務(wù),其特性有6項(xiàng):高度個(gè)人化、資訊即時(shí)性、資訊易用性、資訊豐富度、整合度、跨平臺(tái)。技術(shù)采納模型的測(cè)試結(jié)果驗(yàn)證了時(shí)間性、移動(dòng)性、個(gè)人化、認(rèn)知易用性對(duì)認(rèn)知有用性有正向影響,而認(rèn)知有用性、認(rèn)知易用性、親友口碑、價(jià)格對(duì)使用意愿有正向影響。
【圖文】：

003-2008年1季度中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量及增長(zhǎng)

圖 1-2 2003-2008 年 1 季度每年平均新增手機(jī)用戶數(shù)量及變化近十幾年來(lái)，世界電信業(yè)一直都依賴于用戶規(guī)模的迅速擴(kuò)張來(lái)拉動(dòng)電信的高速發(fā)展，發(fā)展用戶也一直是電信運(yùn)營(yíng)商的主要經(jīng)營(yíng)理念，但市場(chǎng)不可能永遠(yuǎn)以這樣的高速度增長(zhǎng)。近幾年，，國(guó)際電信業(yè)陷入低迷狀態(tài)。國(guó)際上，2002 年，
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2646863