【摘要】： H市移動自2003年就開始啟動了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理機(jī)制改革工作。近幾年來,H市移動業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)營水平不斷提升,績效管理體系建設(shè)卻未同步開展,績效管理中存在的戰(zhàn)略導(dǎo)向不強(qiáng)、過程管理欠佳等問題已制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。面對復(fù)雜多變、競爭激烈的外部環(huán)境,對H市移動而言,改進(jìn)原有績效管理體系,不斷提升員工和公司整體績效,保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是十分重要和迫切的。 本文對H市移動的績效管理體系改進(jìn)進(jìn)行了研究。文章回顧了H市移動的績效管理發(fā)展歷程,對其績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻剖析,指出了存在的問題,明確了績效管理體系改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。文章運(yùn)用文獻(xiàn)分析、問卷調(diào)查、深入訪談法對H市移動基于平衡記分卡的績效管理體系設(shè)計進(jìn)行了詳盡闡述,并提出了相應(yīng)的實(shí)施建議。希望通過本方案的設(shè)計,能夠使H市移動的績效管理更加科學(xué)、規(guī)范和合理,最大限度地激發(fā)員工潛能,提高員工和公司績效,提升企業(yè)競爭力。 本文的研究思路和研究成果對當(dāng)前其他電信運(yùn)營公司也有一定的啟示和借鑒意義。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F272.92;F626

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 宮立華;中國移動內(nèi)蒙公司績效管理體系診斷與優(yōu)化[D];華北電力大學(xué)（河北）;2009年

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本文編號：2628873