發(fā)布時(shí)間：2020-04-15 04:20

【摘要】： 自聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)2002年投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，由于外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化以及聯(lián)通內(nèi)部運(yùn)營(yíng)策略的搖擺，我國(guó)CDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈建設(shè)、CDMA網(wǎng)絡(luò)盈利能力問(wèn)題一直以來(lái)沒(méi)有得到很好的解決。山東聯(lián)通作為全國(guó)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵，在網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)一直居聯(lián)通各省級(jí)分公司的前沿，近年來(lái)也受到CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展趨緩、用戶流失嚴(yán)重、營(yíng)銷成本居高不下等問(wèn)題的困擾。 本文首先回顧移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程，對(duì)當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的特點(diǎn)、政策環(huán)境等進(jìn)行了分析，同時(shí)，以山東聯(lián)通CDMA面臨的市場(chǎng)問(wèn)題入手，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通CDMA發(fā)展過(guò)程、面臨問(wèn)題，通過(guò)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈、自身經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行系統(tǒng)分析，特別山東聯(lián)通實(shí)際的市場(chǎng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提出了CDMA發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略，主要包括客戶的定位策略、品牌發(fā)展策略、服務(wù)策略、手機(jī)終端策略、行業(yè)應(yīng)用策略、集團(tuán)客戶策略、增值業(yè)務(wù)策略等。該研究結(jié)合山東聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，旨在充分發(fā)揮CDMA自身優(yōu)勢(shì)、完善的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系、改善經(jīng)營(yíng)策略，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，使CDMA真正步入健康、良性、可持續(xù)發(fā)展的軌道，，為山東聯(lián)通在激烈的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)得更大市場(chǎng)份額，為未來(lái)3G時(shí)代的發(fā)展奠定良好的客戶基礎(chǔ)，對(duì)于山東聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展以及全國(guó)聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義及長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F626

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本文編號(hào)：2628124