發(fā)布時(shí)間：2020-04-09 06:03

【摘要】： 2006年以來,山東省郵政公司發(fā)展進(jìn)程中先后歷經(jīng)了政企分開、銀行組建、速遞物流業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營、中郵人壽保險(xiǎn)公司組建等重大事件。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的山東省郵政公司正逐步按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,逐步過度到一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)做的現(xiàn)代大型國有企業(yè)。當(dāng)前,山東省郵政公司面臨著激烈的市場(chǎng)競爭,既要防范經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化帶來的外在風(fēng)險(xiǎn),也要承擔(dān)企業(yè)運(yùn)營深層次問題帶來的內(nèi)部壓力。迫切需要一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、能夠緊跟企業(yè)發(fā)展步伐的員工隊(duì)伍。“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源開發(fā)是“人才強(qiáng)郵”戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。企業(yè)迫切需要掀起新一輪大規(guī)模教育培訓(xùn)。 郵政企業(yè)傳統(tǒng)形式培訓(xùn)體系基本脫胎于課堂教學(xué),無系統(tǒng)性和計(jì)劃性可言。日常工作主要是配合技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)改革的需要,重點(diǎn)開展了崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)；授課形式為灌輸式,只注重授課老師向?qū)W員單方面宣貫,不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。 為使郵政企業(yè)獲取可持續(xù)發(fā)展的源源不斷動(dòng)力,系統(tǒng)提升員工素質(zhì),研究者提出了構(gòu)建與轉(zhuǎn)型期企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)的新型培訓(xùn)體系。系統(tǒng)分析了國內(nèi)外員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)處于轉(zhuǎn)型期山東省郵政公司給培訓(xùn)工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),分析了培訓(xùn)工作的新的發(fā)展思路。運(yùn)用企業(yè)資源基礎(chǔ)理論,說明通過有效的員工培訓(xùn),能提高員工素質(zhì),使員工適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變化,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過對(duì)山東省郵政公司的實(shí)證研究,提出了適應(yīng)新形勢(shì)下的山東省郵政公司員工崗位培訓(xùn)體系。并根據(jù)這一體系,研發(fā)了教育培訓(xùn)積分軟件和山東省郵政公司教育培訓(xùn)遠(yuǎn)程網(wǎng)系統(tǒng),初步實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)登記制度電子化管理,利用新技術(shù)搭建了一線基層員工學(xué)習(xí)平臺(tái),減少了教育培訓(xùn)的支出,提升了教育培訓(xùn)的收益。以期對(duì)類似情況的國有大中型企業(yè)培訓(xùn)工作有一定的參考價(jià)值,為郵政行業(yè)的員工培訓(xùn)提供有效借鑒。
【圖文】：

研究成果以《未來管理》為題發(fā)表，文章中很重要的一部分是關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的問題，并認(rèn)為企業(yè)中員工培訓(xùn)管理，，可按其等級(jí)水平劃分為三個(gè)階段，如圖2一1所示。在離散階段，員工培訓(xùn)展在企業(yè)中處于次要地位。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)持放任的態(tài)度，也不期望其回報(bào)。培訓(xùn)被看作是費(fèi)用與支出，而不是投資。80年代中期發(fā)表的一篇關(guān)于培訓(xùn)的重要文章《向滿足挑戰(zhàn)》，也認(rèn)為這是當(dāng)時(shí)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。隨著員工培訓(xùn)活動(dòng)在企業(yè)中的地位加強(qiáng)，整合階段，方向發(fā)展。員工培訓(xùn)與企業(yè)中各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系更加緊密，企業(yè)的員工培訓(xùn)進(jìn)入了并逐步向著聚焦階段的表2一1概括了企業(yè)員工培訓(xùn)管理水平的三個(gè)發(fā)展階段的主要特征。阿什里德報(bào)告是一項(xiàng)很重要的研究，它對(duì)企業(yè)的員工培訓(xùn)要從目前階段向所期望的聚焦階段的發(fā)展

圖3一1英國皇家郵政員工培訓(xùn)路線圖(英國皇家郵政教育培訓(xùn)考察報(bào)告)3.1.3.3遠(yuǎn)程培訓(xùn)情況皇家郵政擁有遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員通過登錄Internet網(wǎng)絡(luò)參加遠(yuǎn)程課程的學(xué)習(xí)。2008年皇家郵政有15000名員工申請(qǐng)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程，主要用于個(gè)人發(fā)展。目前有240門在線課程。這些課程有一半是外購的通用課程，另一半是郵政自主開發(fā)課程。一部分內(nèi)容通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)，一部分內(nèi)容通過面授方式進(jìn)行，學(xué)員可以自主選擇。3.1.3.4培訓(xùn)師資情況英國皇家郵政除郵政培訓(xùn)中心的師資外，還建立了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。目前有1600多名內(nèi)部培訓(xùn)師，有效緩解了一線員工培訓(xùn)師資缺乏的問題。重視對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的日常培訓(xùn)，以使他們能夠適應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。針
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F272;F616

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 余欣格;;淺談企業(yè)培訓(xùn)體系的建立[J];人力資源管理;2011年07期

2 郭小燕;;基于勝任力的企業(yè)銷售培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)[J];中國市場(chǎng);2011年31期

3 曹明祥;;制藥企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建要點(diǎn)[J];中國藥業(yè);2011年16期

4 金濤;張治法;金波;;以人本管理理念完善員工培訓(xùn)體系的探討[J];中國集體經(jīng)濟(jì);2011年18期

5 馬贊福;;走進(jìn)萬家門 客戶是親人——郵政服務(wù)促地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的啟示[J];共產(chǎn)黨人;2011年15期

6 李世林;;深化縣級(jí)供電企業(yè)員工培訓(xùn)工作的思考[J];云南電業(yè);2011年08期

7 于楠;;中小企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)分析及校企合作解決方案[J];中小企業(yè)管理與科技(上旬刊);2011年07期

8 孫輝;;完善培訓(xùn)體系打造“學(xué)習(xí)型”物資企業(yè)[J];東方企業(yè)文化;2011年06期

9 王愛枝;;淺析企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重要性[J];太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2011年08期

10 江帆;;淺談企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估[J];管理工程師;2011年04期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 楊曉萍;李兆雄;;機(jī)構(gòu)改革與地方公務(wù)員培訓(xùn)體系的探索和完善[A];地方政府機(jī)構(gòu)改革研究——湖北省行政管理學(xué)會(huì)1998年年會(huì)暨“積極推進(jìn)地方政府機(jī)構(gòu)改革”理論研討會(huì)論文集[C];1998年

2 熊亞波;;創(chuàng)新與激勵(lì)并舉 建設(shè)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系[A];科學(xué)發(fā)展觀與勞動(dòng)保障問題研究[C];2005年

3 ;構(gòu)建新型農(nóng)民職業(yè)教育培訓(xùn)體系 全面推動(dòng)農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)[A];全面建設(shè)小康社會(huì)與現(xiàn)代職業(yè)教育體系構(gòu)建——中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)2003年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2003年

4 丁越濤;;企業(yè)如何利用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)[A];合作 發(fā)展 創(chuàng)新——2008(太原)首屆中西部十二省市自治區(qū)有色金屬工業(yè)發(fā)展論壇論文集[C];2008年

5 馮佑剛;;關(guān)于構(gòu)建生產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的探討[A];貴州煤炭經(jīng)濟(jì)《2006年論文選編》[C];2006年

6 林在犁;;關(guān)于建立NGV技術(shù)培訓(xùn)體系的思考[A];全國天然氣汽車加氣站技術(shù)研討會(huì)論文集[C];2002年

7 于洋;;建立雙贏的人力資源培訓(xùn)體系[A];北京人才交流協(xié)會(huì)2000、2001、2002年獲獎(jiǎng)優(yōu)秀學(xué)術(shù)研究成果匯編——人才市場(chǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新[C];2003年

8 杜彩月;王曉麗;王紅燕;趙巧梅;;加強(qiáng)氣象部門學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的嘗試與思考[A];天氣、氣候與可持續(xù)發(fā)展——河南省氣象學(xué)會(huì)2010年年會(huì)論文集[C];2010年

9 王宏;;企業(yè)職工質(zhì)量教育與培訓(xùn)[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會(huì)論文集[C];1999年

10 薩殊利;星華;鄧要武;;圖書館館員崗位培訓(xùn)體系研究初探[A];北京交通大學(xué)圖書館——第四屆研討會(huì)論文集[C];2004年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 記者 齊作權(quán);省郵政公司舉行討論會(huì)廣征意見[N];山西日?qǐng)?bào);2008年

2 王禮陳;送信速度慢,英郵遞被稱“蝸�！盵N];新華每日電訊;2008年

3 記者 楊凌;省郵政公司：在服務(wù)地方中踐行科學(xué)發(fā)展觀[N];河南日?qǐng)?bào);2009年

4 記者 李欣;省郵政公司解決影響和制約發(fā)展的突出問題[N];青海日?qǐng)?bào);2009年

5 記者 武曉瑜　實(shí)習(xí)生 霸成方;寧夏郵政公司配送家電下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)民工程啟動(dòng)[N];華興時(shí)報(bào);2009年

6 記者 劉興增;北京市郵政公司召開弘揚(yáng)“東四精神”動(dòng)員大會(huì)[N];中國交通報(bào);2009年

7 記者 王黎 實(shí)習(xí)生 張靜昊;省郵政公司獎(jiǎng)勵(lì)36戶投訴用戶[N];發(fā)展導(dǎo)報(bào);2009年

8 記者 張劍雯;省郵政公司獎(jiǎng)勵(lì)“提意見”用戶[N];山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào);2009年

9 泮里平　李秋萍;浙江省郵政公司[N];浙江日?qǐng)?bào);2010年

10 記者 郭奇志;新疆區(qū)公司支持社區(qū)維穩(wěn)工作[N];中國郵政報(bào);2010年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 曾丹;中國足球教練員培訓(xùn)體系的發(fā)展現(xiàn)狀和分析研究[D];北京體育大學(xué);2009年

2 梁紅偉;基于系統(tǒng)理論的成都市民營企業(yè)員工培訓(xùn)體系研究與構(gòu)建[D];西南民族大學(xué);2010年

3 王愛敏;我國公立高校教師人力資源的優(yōu)化配置研究[D];中國礦業(yè)大學(xué)（北京）;2009年

4 雍冀慧;歐盟職業(yè)教育與培訓(xùn)政策及其對(duì)中國的啟示[D];南開大學(xué);2010年

5 梁順霞;煤炭企業(yè)人力資源測(cè)評(píng)問題研究[D];中國礦業(yè)大學(xué)（北京）;2011年

6 侯學(xué)華;全國青少年校園足球活動(dòng)價(jià)值定位與推廣策略研究[D];北京體育大學(xué);2011年

7 彭躍華;區(qū)域科技人力資源配置與管理研究[D];武漢理工大學(xué);2010年

8 吳連玉;面向社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的農(nóng)村人力資源開發(fā)研究[D];天津大學(xué);2009年

9 朱敏;國外終身學(xué)習(xí)政策推展模式研究[D];華東師范大學(xué);2010年

10 侯生明;電網(wǎng)公司“發(fā)展·能力·和諧”管理工程評(píng)價(jià)研究及其應(yīng)用[D];華北電力大學(xué)（河北）;2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 蔣文莉;《案例》：廣東省電信公司[D];暨南大學(xué);2002年

2 李雪英;航運(yùn)業(yè)人力資源培訓(xùn)體系探析[D];上海海事大學(xué);2003年

3 孫秀梅;同盛公司系統(tǒng)化培訓(xùn)體系的構(gòu)建[D];西北大學(xué);2005年

4 陳紅;SL集團(tuán)公司培訓(xùn)體系的研究與設(shè)計(jì)[D];四川大學(xué);2005年

5 胡禾雨;PA四川分公司內(nèi)勤培訓(xùn)體系再設(shè)計(jì)[D];四川大學(xué);2005年

6 韓丹丹;創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)：從務(wù)虛到務(wù)實(shí)[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

7 喬建兵;基于人力資本理論的企業(yè)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建[D];蘭州大學(xué);2006年

8 王瓊;中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與研究[D];上海交通大學(xué);2008年

9 許理存;寧波華瑞公司培訓(xùn)體系研究[D];西安理工大學(xué);2005年

10 馬猛;從洮南酒業(yè)有限公司看我國民營企業(yè)員工培訓(xùn)體系的問題和對(duì)策[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

本文編號(hào)：2620393