【摘要】： 員工工作滿意度在人力資源管理中不是最新的話題,卻是一個(gè)永恒的話題。它在很大程度上影響員工績(jī)效,進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn),因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越被放在一個(gè)重要的高度加以重視。員工工作滿意度能作為預(yù)防和監(jiān)控手段或者管理診斷的工具,為企業(yè)人力資源決策提供重要參考依據(jù)。論文所研究的公司是一家成立至今十多年的中外合資通信公司,經(jīng)歷了中國(guó)通信市場(chǎng)快速蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期,也遭遇了整個(gè)行業(yè)幾年的低迷,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大起大落,目前內(nèi)憂外患都影響著員工對(duì)公司的滿意度。因此,著眼于公司的發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提升員工工作滿意度成為亟待解決的問(wèn)題。 本研究是針對(duì)杭州依賽通信公司員工工作滿意度提升策略的研究。首先設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、明確調(diào)查目的及對(duì)象;通過(guò)實(shí)施調(diào)查并對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析獲知工作滿意度的現(xiàn)狀,調(diào)查結(jié)果顯示公司員工工作滿意度低。然后分析了滿意度現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因,從薪酬、工作和環(huán)境等三方面歸納總結(jié)了影響員工工作滿意度的因素,并據(jù)此提出工作滿意度提升的對(duì)策建議。 滿意度問(wèn)題已引起控股方ECI公司總部高層的關(guān)注。提升員工工作滿意度是基于對(duì)現(xiàn)狀、不滿意的方面及產(chǎn)生不滿意的原因等的了解才能有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施。本研究立足本土,結(jié)合公司實(shí)際,更有針對(duì)性地看待問(wèn)題和提出建議,或許將更具現(xiàn)實(shí)意義。
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2614745