【摘要】：電信業(yè)重組,3G發(fā)牌,中國移動一枝獨(dú)秀的局面因國家政策和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)生了巨大的變化。作為移動通信市場的昔日寡頭,要適應(yīng)嚴(yán)峻的政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境的變化,原有的營銷模式將必須進(jìn)行重大調(diào)整。本文以中國移動四川彭州分公司為研究對象,積極探索3G時代“十二五”時期中國移動四川彭州分公司的營銷戰(zhàn)略。 本文首先分析了營銷戰(zhàn)略分析工具,介紹了彭州移動分公司的現(xiàn)狀和基本情況,運(yùn)用PEST分析法分析了分公司政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)等外部發(fā)展環(huán)境;運(yùn)用五力模型分析了分公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,從分公司人力資源構(gòu)架和現(xiàn)狀、營銷現(xiàn)狀等方面細(xì)致地分析了分公司的內(nèi)部環(huán)境;運(yùn)用SWOT分析法,總結(jié)了分公司的優(yōu)勢和劣勢,面臨的機(jī)會和威脅,確定了彭州分公司“立足紅海,挖掘現(xiàn)有客戶價值;創(chuàng)新藍(lán)海,成為移動信息專家”的總體戰(zhàn)略;明確了“發(fā)展新用戶,維系存量用戶,穩(wěn)定百強(qiáng)集團(tuán)和AB類重要集團(tuán),保持在省公司189個縣級分公司中的前20名領(lǐng)先地位”戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,按照4P營銷組合理論,從“產(chǎn)品、價格、渠道和促銷”四個方面提出分公司發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。 本文的營銷戰(zhàn)略研究從公司的實(shí)際出發(fā),旨在通過可行性戰(zhàn)略的提出,對公司的發(fā)展有所幫助。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F274;F626

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2612337