【摘要】： 在電信行業(yè)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)(有限)公司泰安市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)泰安網(wǎng)通)面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。傳統(tǒng)固定電話業(yè)務(wù)受到中國(guó)鐵通、中國(guó)電信的沖擊,業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下滑,部分縣市分公司用戶數(shù)量出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng);無(wú)線市話業(yè)務(wù)由于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),增長(zhǎng)緩慢;只有寬帶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),尤其是近年來(lái)中小企業(yè)信息化建設(shè)需求的迅猛發(fā)展,對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)起到了巨大的推動(dòng)作用。在這樣的形勢(shì)下,泰安網(wǎng)通如何鞏固并增強(qiáng)在寬帶接入市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改變?cè)谑杖虢Y(jié)構(gòu)中以話音業(yè)務(wù)為主要收入來(lái)源的現(xiàn)狀,成為企業(yè)發(fā)展面臨的的重要課題。 中小企業(yè)信息化市場(chǎng)已逐漸成為全球IT業(yè)的熱點(diǎn)。面對(duì)這一快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),電信運(yùn)營(yíng)商紛紛將注意力轉(zhuǎn)向這一領(lǐng)域。充分合理的利用基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的綜合資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù),是推動(dòng)泰安網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措,也是本文研究的主題。 本文應(yīng)用波士頓矩陣、波特五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型等戰(zhàn)略分析理論,以及SWOT分析工具,對(duì)泰安網(wǎng)通面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、寬帶業(yè)務(wù)的地位、實(shí)施中小企業(yè)信息化對(duì)于發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的重要作用進(jìn)行了分析,并對(duì)泰安網(wǎng)通與其它競(jìng)爭(zhēng)者之間進(jìn)行了比較,進(jìn)一步提出了泰安網(wǎng)通發(fā)展中小企業(yè)信息化的整體策略。 針對(duì)中小企業(yè)信息化傳統(tǒng)發(fā)展模式存在的缺點(diǎn),本文創(chuàng)新的提出了泰安網(wǎng)通中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展模式,利用泰安網(wǎng)通作為地區(qū)主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì),整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,幫助中小企業(yè)解決在信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題,彌補(bǔ)其它合作伙伴在品牌、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)等方面的缺陷,從而共同發(fā)展。由于泰安網(wǎng)通中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)是建立在寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上的,因此在推進(jìn)中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的同時(shí),將有效增強(qiáng)泰安網(wǎng)通在寬帶業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),本文對(duì)泰安網(wǎng)通中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展策略進(jìn)行了分析和探討。
【圖文】：

要的昂貴的軟件、硬件以及IT環(huán)境、專(zhuān)業(yè)rr運(yùn)維，使中小企業(yè)以低廉的月租費(fèi)即可享用長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、更加專(zhuān)業(yè)的和更高質(zhì)量的電信級(jí)信息化服務(wù)。該模式如圖5一1所示:/!{\薰翼翼〕薰翼篡薰翼黔翼薰圖5一1泰安網(wǎng)通中小企業(yè)信息化發(fā)展模式該模式降低了中小企業(yè)使用信息化服務(wù)的門(mén)檻，不需要購(gòu)買(mǎi)軟件系統(tǒng)，不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，也不需要支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用，，中小企業(yè)僅僅需要按月支付很少的系統(tǒng)租用費(fèi)，規(guī)避了企業(yè)自行開(kāi)展信息化建設(shè)的高風(fēng)險(xiǎn)性;由網(wǎng)通公司提供專(zhuān)業(yè)、高效、長(zhǎng)期穩(wěn)健的各種信息化系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，解決了中小企業(yè)在信息化過(guò)程中遇到的人才的問(wèn)題;泰安網(wǎng)通提供的免費(fèi)、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的信息化系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)使

更信息化服務(wù)應(yīng)用需求，該變更需求可以通過(guò)本節(jié)描述的業(yè)務(wù)變更流程實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)變更流程主要包括變更受理、資源分配、業(yè)務(wù)派單、施工等處理環(huán)節(jié)，詳細(xì)流程見(jiàn)下圖5一3所示:38
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：F626.5

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前6條

1 呂建芳;;開(kāi)創(chuàng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的ICT藍(lán)海[J];電信技術(shù);2007年05期

2 楊鑫;鐘程;;電信運(yùn)營(yíng)商ICT業(yè)務(wù)提供模式與架構(gòu)研究[J];電信技術(shù);2007年05期

3 李洪;黃輝杰;;廣東電信ICT業(yè)務(wù)的開(kāi)展現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J];電信技術(shù);2007年05期

4 許若峰;關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)信息化進(jìn)程的思考[J];經(jīng)濟(jì)研究參考;2004年64期

5 邸月;;ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析[J];中國(guó)新通信;2007年20期

6 黃友瑞;;ASP:青澀依舊 運(yùn)營(yíng)商視角下的中小企業(yè)信息化[J];通信企業(yè)管理;2007年08期

本文編號(hào)：2608354