【摘要】： 在電信行業(yè)進(jìn)行重組的新形勢下,中國三大電信運(yùn)營商均獲得了全業(yè)務(wù)運(yùn)營的牌照,具備了全業(yè)務(wù)競爭的基礎(chǔ)。重組打破了原有的競爭格局,三家電信運(yùn)營商在不同領(lǐng)域具有各自的優(yōu)勢和劣勢,重組也帶來新的競爭模式,全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)到來。中國主要電信運(yùn)營商均獲得了各自的移動網(wǎng)絡(luò)和固定電話寬帶網(wǎng)絡(luò),具備了全業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)。本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理相關(guān)理論知識,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,以陜西移動通信公司為背景,介紹了陜西移動在全業(yè)務(wù)競爭中所面臨的宏觀環(huán)境和任務(wù)環(huán)境,分析了陜西移動自身的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會與威脅；從個(gè)人增值業(yè)務(wù)、家庭產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品三個(gè)基本層面對陜西移動的產(chǎn)品組合策略進(jìn)行了深入研究和分析,分別闡述了個(gè)人、家庭、集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展方向,按不同客戶類別提出了幾種新的產(chǎn)品組合策略。利用這些新的產(chǎn)品組合策略,陜西移動在新的競爭環(huán)境中可以有效地提高客戶價(jià)值、業(yè)務(wù)與服務(wù)能力的推動力,有效地確保了移動公司業(yè)績保持和投資回報(bào)的穩(wěn)定增長。最后,文章探討了全業(yè)務(wù)競爭下陜西移動產(chǎn)品組合策略在實(shí)施中的組織保證、資源投入、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),希望能夠?yàn)殛兾饕苿庸驹谛滦蝿菹聝淙珮I(yè)務(wù)發(fā)展能量、爭取先發(fā)優(yōu)勢、尋求營銷突破提供有益的參考,并為其在發(fā)展中提高客戶價(jià)值,培養(yǎng)核心競爭力,確保業(yè)績穩(wěn)步增長具有較好的參考價(jià)值。
【圖文】：

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本文編號：2602324