【摘要】：隨著電信業(yè)新一輪重組,電信運營商在全業(yè)務(wù)運營中均積極開展增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部署,中國電信定位綜合平臺提供者也啟動商務(wù)領(lǐng)航平臺升級建設(shè),并由中國電信集團公司統(tǒng)一該平臺的建設(shè)目標,這種統(tǒng)籌建設(shè)方式亟待引入項目管理創(chuàng)新各省平臺工程建設(shè)管理模式。 本文剖析轉(zhuǎn)型期平臺建設(shè)項目特點,運用現(xiàn)代項目管理理論與方法深入探索綜合平臺建設(shè)項目所需企業(yè)管理、運營模式轉(zhuǎn)變。本文為研究某省電信商務(wù)領(lǐng)航平臺優(yōu)化改造項目中的項目管理問題,從項目管理相關(guān)概念和理論出發(fā),側(cè)重案例項目目標要求和實際問題進行項目優(yōu)化設(shè)計,以商務(wù)領(lǐng)航平臺改造建設(shè)項目為研究對象,按照項目整體管理過程展開具體研究：立項決策前確定組織架構(gòu)選擇,總結(jié)對項目實施中項目團隊建設(shè)、項目整體管理的關(guān)鍵步驟,其間以實例方式展示出采用自上而下、自下而上、比較法、評分模型等管理工具輸出實踐成果,如項目任務(wù)分解、計劃編制和方案優(yōu)選等。最后采用實例分析,尋找轉(zhuǎn)型中某省電信商務(wù)領(lǐng)航平臺優(yōu)化改造項目存在多主體溝通問題及其解決方法,通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、管理機制,完善平臺建設(shè)項目的溝通管理方法,得到提升大型項目溝通管理水平的對策。 通過項目試點探索實用的項目經(jīng)理制、整體管理優(yōu)化、協(xié)同溝通機制建設(shè)等方法,安徽電信積累了增值平臺建設(shè)管理經(jīng)驗和人才。然而目前,企業(yè)內(nèi)部項目管理體系還不成熟,還需大家在工作中不斷細化項目管理要求,從而改善企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。
【圖文】：

1.2.2安徽商務(wù)領(lǐng)航平臺現(xiàn)狀及存在問題安徽商務(wù)領(lǐng)航平臺是省級商務(wù)領(lǐng)航平臺。該平臺以中國電信統(tǒng)一的網(wǎng)上門戶及軟終端，為安徽電信政府企業(yè)客戶提供定購的各種AP應用、電子商務(wù)應用、特色應用和行業(yè)解決方案;為安徽省級合作伙伴提供AP應用申請及接入、業(yè)務(wù)工單處理、合作信息自服務(wù)的功能以及能夠以不同形式向合作伙伴提供業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)能力包含通信能力(CT能力)和信息能力(IT能力);為安徽電信運營和維護人員提供各種業(yè)務(wù)開展和維護的支撐功能。安徽電信商務(wù)領(lǐng)航平臺2006年完成一期建設(shè)，是全省統(tǒng)一的企業(yè)信息化應用平臺，截至2010年6月平臺承載47個商務(wù)領(lǐng)航標準產(chǎn)品和巧個平臺型行業(yè)應用，，擁有企業(yè)用戶總數(shù)16.1萬戶，企業(yè)帳戶數(shù)15.8萬個，2010年1至6月業(yè)務(wù)收入達6496余萬元。目前安徽商務(wù)領(lǐng)航平臺接入的SI產(chǎn)品有62個，其中用戶量最大的應用產(chǎn)品是瑞星殺毒和企業(yè)短信�？蛻魯�(shù)排名前十位的業(yè)務(wù)開展情況詳見下圖:}}}寨蘸蘸

郵電大學工程碩士專業(yè)學位論文第11項目整體管理包含啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五個階段，各階下圖，項目整體管理的工作流程主要有制定項目章程、指定項目初定項目管理計劃、指導和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、綜目收尾等環(huán)節(jié)。這里“整體管理”的基本任務(wù)就是為了按照執(zhí)行組織項目目標，將項目管理過程組需要的各個過程有效形成整體，落實目中要達到:a)某個時間段應該把資源和努力集中于何處而做出選擇。b)預測潛在問題并加以處理，避免日后惡化。c)為項目整體利益而協(xié)調(diào)工作。
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F626

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前6條

1 吳吉義;鄭煒;;電子政務(wù)建設(shè)中的項目溝通管理過程研究[J];電子政務(wù);2006年07期

2 宋紅;;IT項目溝通管理[J];環(huán)渤海經(jīng)濟w

本文編號：2593301