【摘要】：郵政企業(yè)作為國民經濟的一個基礎行業(yè),是傳遞實物信息,服務于社會的公眾性企業(yè)。隨著政企分開、國家放開物流市場,郵政企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大。為了建立自身的競爭優(yōu)勢,扭虧為盈,郵政企業(yè)開始思考自己的戰(zhàn)略策略、經營體制和業(yè)務流程等核心要素,“價值鏈管理”理論的出現(xiàn)使管理者的眼前為之一亮。價值鏈管理思想不僅僅幫助郵政企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務流程的優(yōu)化,還拓展了企業(yè)的外延,通過向上游的兄弟局和下游的顧客延伸,構建起以價值鏈為紐帶的利益聯(lián)盟。聯(lián)盟內的各個單位之間實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補。財務管理流程作為郵政企業(yè)業(yè)務流程的組成部分,是構建企業(yè)自身核心競爭力的重要因素。郵政企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須向財務管理流程要效益。通過運用價值鏈理論對其進行優(yōu)化重組,將有助于提升郵政企業(yè)的品牌競爭力,更好的滿足市場競爭的需要。 文章研究探討了價值鏈理論的內涵與發(fā)展歷程,為郵政企業(yè)財務管理流程重組打下了堅定的理論基礎；運用規(guī)范性理論分析方法和文獻研究方法深入探討了郵政企業(yè)財務管理的過程,同時運用了管理學、會計學和模糊數(shù)學等學科知識與方法,特別是業(yè)務流程重組的思想,從財務理念、財務信息處理流程和財務組織三個維度對郵政企業(yè)傳統(tǒng)的財務管理流程進行了重組。 重組后的財務管理流程,樹立了面向顧客滿意和價值創(chuàng)造的新財務觀,實現(xiàn)了財務數(shù)據的集成收集方式、事件驅動的財務處理方式和實時報告的財務信息的輸出方式,構建了流程維與職能維相交叉的二維組織結構,在對財務管理流程重組效果的評價指標方面,構建了多維度、多層次的評價指標并進了定量評判。最后,對山東省郵政公司的財務管理流程進行了分析、重組和評價。以上這些,都將對今后郵政企業(yè)進行財務管理流程重組帶來革命性的變革,并為郵政企業(yè)推行財務管理流程重組奠定了基礎。
[Abstract]:As a basic industry of the national economy, postal enterprises are public enterprises that transmit material information and serve the society. With the separation of government and enterprises and the opening of logistics market, postal enterprises are facing more and more competitive pressure. In order to establish its own competitive advantage and turn losses into profits, postal enterprises begin to think about their own strategic strategy, management system and business process, and the emergence of the theory of "value chain management" makes one of the managers bright. The idea of value chain management not only helps postal enterprises realize the optimization of business process, but also extends the extension of enterprises. Each unit in the alliance realizes resource sharing and complementary advantages. As a component of postal business process, financial management process is an important factor to construct the core competitiveness of enterprises. If postal enterprises want to be invincible in the fierce market competition, they must benefit from the financial management process. By using the value chain theory to optimize and reorganize it, it will help to enhance the brand competitiveness of postal enterprises and better meet the needs of market competition. This paper discusses the connotation and development course of the value chain theory, which lays a firm theoretical foundation for the postal enterprise financial management process reengineering. This paper discusses the process of financial management in postal enterprises by means of normative theory analysis method and literature research method. At the same time, it uses the knowledge and methods of management, accounting and fuzzy mathematics, especially the thought of business process reengineering. The traditional financial management process of postal enterprises is reorganized from the three dimensions of financial concept, financial information processing process and financial organization. The reorganized financial management process sets up a new view of finance oriented to customer satisfaction and value creation, and realizes the integrated collection of financial data, event-driven financial processing and the output of real-time financial information. The two-dimensional organization structure of process dimension and function dimension is constructed. In the aspect of evaluation index of financial management process reengineering effect, multi-dimensional and multi-level evaluation index is constructed and quantitative evaluation is carried out. Finally, the financial management process of Shandong Post Company is analyzed, reorganized and evaluated. All of these will revolutionize the financial management process reengineering of postal enterprises in the future and lay a foundation for the implementation of financial management process reengineering in postal enterprises.
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F275;F616.6

【參考文獻】

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本文編號：2125019