江西聯(lián)通4G業(yè)務(wù)營銷渠道建設(shè)策略研究
本文選題:4G + 營銷渠道; 參考:《江西財經(jīng)大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:自我國移動通信行業(yè)在2014年正式步入4G時代以來,三大運營商在手機終端上的差異逐漸縮小,產(chǎn)品也呈現(xiàn)出高度同質(zhì)化的趨勢,移動通信市場上的競爭愈演愈烈。面對當(dāng)前經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展,如何在此背景下獲得競爭優(yōu)勢已成為各大企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的首要問題。通信運營商一般通過營銷渠道進行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù),所以,營銷渠道在一定程度上決定著運營商的盈利水平及市場地位。正因如此,隨著社會的不斷變遷與發(fā)展,運營商應(yīng)及時優(yōu)化并調(diào)整企業(yè)的營銷渠道,以適應(yīng)新的市場需求與通信技術(shù)。本文以4G時代為研究背景,對江西聯(lián)通公司的營銷渠道建設(shè)問題進行研究,以優(yōu)化并完善公司現(xiàn)有的4G業(yè)務(wù)營銷渠道體系,對江西聯(lián)通公司營銷渠道的建設(shè)具有一定的指導(dǎo)意義。本文的研究主要包括以下三個內(nèi)容:第一,通過梳理國內(nèi)外的相關(guān)文獻和相關(guān)的理論基礎(chǔ),從江西聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)概況和業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),對公司營銷渠道建設(shè)現(xiàn)狀進行分析,并通過對消費者和渠道商發(fā)放問卷的方式,調(diào)查并收集消費者和渠道商對公司營銷渠道體系的相關(guān)數(shù)據(jù),通過分析發(fā)現(xiàn),江西聯(lián)通公司現(xiàn)有的營銷渠道在布局、執(zhí)行力、管理、中長期戰(zhàn)略規(guī)劃以及隊伍建設(shè)等方面都存在許多不足之處。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合SWOT分析法的分析結(jié)果,本文為江西聯(lián)通公司制定了營銷渠道的建設(shè)目標(biāo),并分別從公司現(xiàn)有營銷渠道的不足之處提出了相應(yīng)的完善建議。第二,在分析江西聯(lián)通公司營銷渠道存在的問題的基礎(chǔ)上,運用SWOT分析法詳細地分析了公司營銷渠道的內(nèi)外部環(huán)境,明確指出公司現(xiàn)有的營銷渠道體系擁有的優(yōu)勢及劣勢、面臨的機會與威脅。例如,江西聯(lián)通公司在社會代理渠道建設(shè)及管理等方面具有優(yōu)勢,但在渠道店面形象、忠誠度、產(chǎn)品演示條件等方面則存在一些不足之處;終端廠商不進行排他性交易等是江西聯(lián)通公司面臨的機會,而與競爭對手相比,具有較差的渠道掌控能力和較高的渠道流失率則是江西聯(lián)通公司面臨的主要威脅。第三,結(jié)合問卷調(diào)查法與SWOT分析法的研究結(jié)果,從江西聯(lián)通公司營銷渠道所處的競爭環(huán)境出發(fā),依據(jù)提出的六項營銷渠道建設(shè)策略,分別從政策支撐、管理層級逐步扁平化、整合相關(guān)資源三個方面提出建設(shè)并優(yōu)化營銷渠道的配套措施,協(xié)助江西聯(lián)通公司改善當(dāng)前營銷渠道的不足,建設(shè)并完善4G業(yè)務(wù)營銷渠道體系,從而提升公司在市場競爭中的整體實力。本文將江西聯(lián)通4G業(yè)務(wù)營銷渠道建設(shè)作為本文研究的核心,所得的研究結(jié)果為江西聯(lián)通及其他移動通信運營商建設(shè)營銷渠道提供了一個新的實踐研究成果,也為移動通信產(chǎn)業(yè)建設(shè)和優(yōu)化營銷渠道提出了一個新的思路和方案。
[Abstract]:Since China's mobile communication industry entered the 4G era in 2014, the differences between the three major operators in mobile terminals gradually narrowed, the products also showed a highly homogeneous trend, the competition in the mobile communication market intensified. In the face of the development of the new normal economy, how to obtain the competitive advantage in this context has become the most important problem for the major enterprises to formulate their development strategies. Communication operators generally sell and provide services through marketing channels, so marketing channels determine the profit level and market position of operators to a certain extent. Because of this, with the continuous changes and development of the society, operators should optimize and adjust the marketing channels of enterprises in time to meet the new market demand and communication technology. In order to optimize and perfect the current 4G marketing channel system, this paper studies the marketing channel construction of Jiangxi Unicom Company under the background of 4G era. It has certain guiding significance to the construction of marketing channel of Jiangxi Unicom Company. The research of this paper mainly includes the following three contents: first, through combing the domestic and foreign related literature and related theoretical basis, from Jiangxi Unicom's business overview and business development status quo, This paper analyzes the current situation of marketing channel construction of the company, and through the way of issuing questionnaires to consumers and channel vendors, investigates and collects the relevant data of the marketing channel system of the company, and finds out through the analysis, The existing marketing channels of Jiangxi Unicom have many shortcomings in layout, execution, management, medium- and long-term strategic planning and team building. On this basis, combined with the analysis results of SWOT analysis, this paper establishes the target of the marketing channel construction for Jiangxi Unicom Company, and puts forward corresponding suggestions from the deficiencies of the existing marketing channel. Secondly, on the basis of analyzing the problems existing in the marketing channel of Jiangxi Unicom Company, the author analyzes the internal and external environment of the company's marketing channel in detail by using the SWOT analysis method, and points out the advantages and disadvantages of the existing marketing channel system of the company. Opportunities and threats. For example, Jiangxi Unicom has some advantages in social agency channel construction and management, but there are some shortcomings in channel store image, loyalty, product demonstration condition and so on. It is the opportunity for Jiangxi Unicom to avoid exclusive transaction, but the poor channel control ability and high channel turnover rate are the main threats faced by Jiangxi Unicom. Third, combining the research results of questionnaire survey and SWOT analysis, starting from the competitive environment of Jiangxi Unicom marketing channel, according to the proposed six marketing channel construction strategies, from the policy support, management level gradually flat, Three aspects of integrating related resources put forward supporting measures to build and optimize marketing channels, assist Jiangxi Unicom to improve the current marketing channel deficiencies, and build and improve the 4G business marketing channel system. In order to enhance the overall strength of the company in the market competition. In this paper, the construction of 4G marketing channel of Jiangxi Unicom is taken as the core of this paper, and the research results provide a new practical research result for Jiangxi Unicom and other mobile communication operators to build marketing channel. It also provides a new idea and scheme for the construction of mobile communication industry and the optimization of marketing channels.
【學(xué)位授予單位】:江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:F274;F626
【參考文獻】
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,本文編號:2034124
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