中國移動通信邵陽市分公司數(shù)據(jù)業(yè)務體驗營銷策略研究
發(fā)布時間:2018-05-27 20:03
本文選題:邵陽移動通信公司 + 數(shù)據(jù)業(yè)務。 參考:《湘潭大學》2013年碩士論文
【摘要】:“體驗營銷”作為一種更注重挖掘內(nèi)涵、更具深層次、更有感染力的營銷模式,,與傳統(tǒng)營銷模式相比,它更能滿足用戶的心理需求,與用戶溝通更有力,從而成為移動運營商營銷的一種發(fā)展趨勢。對運營商來說,注重挖掘用戶的潛在需求和預期欲望,并將其對產(chǎn)品良好的體驗,升華為用戶對移動數(shù)據(jù)業(yè)務服務的忠誠,成為移動數(shù)據(jù)業(yè)務營銷和推廣的關鍵。 由五個部分組成,首先詳細分析了體驗營銷理論,把體驗營銷策略類型分為五種:感官體驗、情感體驗、行動體驗、思考體驗和關聯(lián)體驗,分析了體驗媒介,分析了通信數(shù)據(jù)業(yè)務與體驗營銷的關系,指出數(shù)據(jù)業(yè)務適合于進行體驗營銷。接著分析了邵陽移動通信分公司的營銷狀況,包括營銷收入、營銷問題等。在這些研究的基礎上,從5個方面設計了中國移動通信公司邵陽分公司的體驗營銷策略,就是:體驗主體界定設計、體驗策略類型選擇設計、體驗主題設計、體驗場所設計以及體驗接觸點設計。最后,就邵陽市移動通信公司如何實現(xiàn)體驗營銷策略提出了若干對策和保障制度。文章的創(chuàng)新是對邵陽移動通信分公司的體驗營銷策略進行了設計和分析。
[Abstract]:As a marketing mode that pays more attention to the connotation of mining , deeper and more infectious , it can meet the psychological needs of users and communicate more forcefully with users , thus becoming a developing trend of mobile operator ' s marketing . For operators , it pays attention to the potential needs and desires of users , and makes them a good experience for mobile data service . It is the key to the marketing and popularization of mobile data services .
The experience marketing strategy of Shaoyang Branch of China Mobile Communications Corporation is analyzed in five aspects : sensory experience , emotional experience , action experience , thinking experience and related experience .
【學位授予單位】:湘潭大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F274;F626
【參考文獻】
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本文編號:1943563
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