通信室分集成行業(yè)同質(zhì)化競爭的獨特客戶價值研究
本文選題:通信室分集成 切入點:同質(zhì)化競爭 出處:《北京郵電大學(xué)》2012年碩士論文
【摘要】:隨著3G建設(shè)的大規(guī)模開展和4G的迅速到來,隨著移動通信用戶數(shù)量的迅速增長以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求增大,運營商室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)壓力越來越大。而通信室分集成企業(yè)同質(zhì)化競爭日益激烈,很多企業(yè)成立多年來發(fā)展緩慢,不能有序開展工作,找不到發(fā)展的方向,無法應(yīng)對日益激烈的競爭。本文通過對通信室分集成行業(yè)同質(zhì)化競爭的獨特客戶價值研究,對此類企業(yè)的發(fā)展提供參考。 本文從通信行業(yè)的競爭格局入手,闡述通信室分集成企業(yè)的同質(zhì)化競爭困境,通過對客戶價值的研究,找出通信室分集成企業(yè)突破同質(zhì)化競爭的途徑——獨特客戶價值,介紹發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造獨特客戶價值的方法,并希望企業(yè)持續(xù)提升獨特客戶價值,將企業(yè)的獨特客戶價值塑造成企業(yè)的核心客戶價值,形成企業(yè)的核心競爭力。
[Abstract]:With the large-scale development of 3G construction and the rapid arrival of 4G, with the rapid growth of the number of mobile communication users and the increasing demand for data services, the pressure of building indoor distribution system is increasing.However, the homogeneous competition of communication room integration enterprises is becoming increasingly fierce. Many enterprises have been developing slowly for many years, unable to work in an orderly manner, unable to find the direction of development, and unable to cope with the increasingly fierce competition.This paper provides a reference for the development of this kind of enterprises through the research on the unique customer value of homogenized competition in com-munication room integration industry.Starting with the competition pattern of communication industry, this paper expounds the homogeneous competition dilemma of com-munication room integration enterprise, and through the research of customer value, finds out the unique customer value that the communication office sub-integration enterprise can break through the homogeneous competition.This paper introduces the methods of discovering and creating the unique customer value, and hopes that the enterprise can continuously enhance the unique customer value, mold the unique customer value of the enterprise into the core customer value of the enterprise, and form the core competence of the enterprise.
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F626
【參考文獻】
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,本文編號:1730690
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