基于離散選擇模型的電信資費套餐選擇行為研究
本文選題:資費套餐 切入點:離散選擇模型 出處:《管理學報》2014年12期
【摘要】:以大學生為例,采用離散選擇模型對影響電信客戶選擇資費套餐行為的因素進行了研究。結(jié)果表明,運用嵌套Logit模型比多元Logit模型更能解釋影響客戶選擇資費套餐行為的因素,品牌對客戶是否選擇中國移動和中國聯(lián)通的影響大于是否選擇中國電信的影響,應(yīng)付通信費對客戶是否選擇中國聯(lián)通和中國電信的影響大于是否選擇中國移動的影響,并且中國聯(lián)通和其他運營商的套餐之間具有高度的替代性。
[Abstract]:Taking college students as an example, a discrete selection model is used to study the factors that affect the behavior of telecom customers in selecting tariff packages. The results show that the nested Logit model can explain the factors that affect the behavior of customers' choice of tariff packages better than the multivariate Logit model. The influence of the brand on customers' choice of China Mobile and China Unicom is greater than that of China Telecom, and the impact of handling communication charges on customers' choice of China Unicom and China Telecom is greater than that of whether China Mobile is chosen. And China Unicom and other operators between the package has a high degree of substitution.
【作者單位】: 華中科技大學管理學院;黃岡師范學院商學院;
【基金】:國家社會科學基金資助項目(14BJY140)
【分類號】:F274;F626
【參考文獻】
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【共引文獻】
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,本文編號:1667612
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