本文選題：情景感知　切入點：UTAUT　出處：《北京郵電大學(xué)》2012年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：移動商務(wù)市場發(fā)展前景巨大,但目前的移動商務(wù)局限在靜態(tài)領(lǐng)域,而不能實時響應(yīng)用戶需求的變化。情景感知正是這樣一種新興的的移動商務(wù)應(yīng)用模式。因此,研究用戶接受情景感知服務(wù)的影響因素成為一個新的研究課題。 本文在UTAUT模型的基礎(chǔ)上,分析績效期望、努力期望和社會影響對行為意愿的影響,同時對情景感知服務(wù)的特點進(jìn)行闡述。結(jié)合情景感知服務(wù)的特點,新增情景性和感知成本2個變量,構(gòu)建用戶接受情景感知服務(wù)模型。 本研究采用問卷調(diào)查的方法,總共收集到296份有效問卷,經(jīng)過統(tǒng)計分析,結(jié)果顯示5個主要影響因素中有4個通過實證檢驗,按照影響的大小依次是社會影響、情景性、努力期望和績效期望。同時績效期望和努力期望充當(dāng)?shù)闹薪樽饔靡驳靡詸z驗,性別的調(diào)節(jié)作用也得以驗證。 最后,本研究利用實證分析的結(jié)果,對運營商提出營銷建議,要注意口碑效應(yīng)的傳播、要提高定制化服務(wù)的精準(zhǔn)性,還要提升情景感知服務(wù)的易用性和有用性。
[Abstract]:The mobile commerce market has a great development prospect, but the current mobile commerce is limited in the static domain, and can not respond to the change of the user's demand in real time. Situational perception is just such a new mobile commerce application mode. It has become a new research topic to study the influencing factors of users' acceptance of situational awareness services. On the basis of UTAUT model, this paper analyzes the effect of performance expectation, effort expectation and social influence on behavior intention, and expounds the characteristics of situational perception service. Adding two variables of situational and perceptual cost to construct the model of user accepting situational perception service. A total of 296 valid questionnaires were collected in this study. The results showed that four of the five main influencing factors passed the empirical test. The order of influence was social impact and situational. At the same time, the mediating role of performance expectation and effort expectation is also tested, and the regulatory role of gender is also verified. Finally, based on the results of empirical analysis, this study puts forward marketing suggestions to operators. We should pay attention to the spread of word-of-mouth effect, improve the accuracy of customized services, and enhance the ease of use and usefulness of situational perception services.
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F274;F626;F224

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